對標(biāo)華為—打造卓越研發(fā)項(xiàng)目管理能力體系

課程背景：

面對市場的瞬息萬變，客戶的要求似乎越來越苛刻，新時(shí)代高質(zhì)量的生活需要提供客戶極致的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)，但是，市場機(jī)會窗口似乎越來越短，產(chǎn)品開發(fā)過程也面臨諸多風(fēng)險(xiǎn)，很多企業(yè)項(xiàng)目管理水平跟不上企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的需要，企業(yè)競爭力的提升受到很大局限，如何通過項(xiàng)目管理為公司打更多現(xiàn)在和未來的糧食？華為因?yàn)槊绹谋硶蔀榱酥腥A民族自主創(chuàng)新的脊梁，華為研發(fā)無疑成為了產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新型企業(yè)的標(biāo)桿， 本課程期望通過通用項(xiàng)目管理PMBOOK標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上對標(biāo)華為項(xiàng)目管理成功實(shí)踐，提升企業(yè)在項(xiàng)目管理中的問題解決能力，降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)特點(diǎn)形成自己的研發(fā)項(xiàng)目管理能力體系！

課程收益：

●本課程不是簡單解構(gòu)PMBOOK，而是強(qiáng)調(diào)當(dāng)下能為企業(yè)打糧食的項(xiàng)目管理實(shí)用能力，學(xué)會如何通過項(xiàng)目管理壓縮項(xiàng)目開發(fā)周期、降低項(xiàng)目成本，提升項(xiàng)目質(zhì)量并控制風(fēng)險(xiǎn)，最終保證項(xiàng)目的商業(yè)化成功！

●掌握華為IPD的精髓與結(jié)構(gòu)化開發(fā)流程設(shè)計(jì)思路及項(xiàng)目管理成功經(jīng)驗(yàn)并通過現(xiàn)場全程互動，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的項(xiàng)目管理方案，同時(shí)還為企業(yè)組織級項(xiàng)目管理提供最佳實(shí)踐參考！

● 掌握項(xiàng)目經(jīng)理的能力素質(zhì)要求和改善提升方向，學(xué)會將項(xiàng)目管理的關(guān)鍵能力融合在工作實(shí)踐中不斷提升項(xiàng)目管理過程解決實(shí)際問題能力。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對象：PMO、項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)職能部門負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目管理專業(yè)人員

課程方式：從企業(yè)實(shí)際項(xiàng)目管理實(shí)踐出發(fā)，采用場景案例互動教學(xué)，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的場景體驗(yàn)—與體悟，運(yùn)用教練技技術(shù)啟發(fā)學(xué)員對自己日常項(xiàng)目管理工作中的態(tài)度，知識，技能進(jìn)行檢討、修正，從而大幅提升學(xué)員項(xiàng)目管理能力和項(xiàng)目績效。

課程大綱

第一講：項(xiàng)目管理的初心與項(xiàng)目管理的價(jià)值

1. 我們面臨的市場環(huán)境與客戶需求

2. 項(xiàng)目為企業(yè)帶來的核心價(jià)值

u 戰(zhàn)略落地靠項(xiàng)目

u 日常經(jīng)營靠項(xiàng)目

u 瓶頸突破靠項(xiàng)目

u 管理變革靠項(xiàng)目

u 產(chǎn)品開發(fā)靠項(xiàng)目

3. 項(xiàng)目管理的前世今生與未來

4. 項(xiàng)目與日常工作高效兼容

5. 國內(nèi)研發(fā)型企業(yè)遇到的問題與困惑

   1）以企業(yè)為中心還是以客戶為中心？

   2）研發(fā)為何會成為不確定的資金豪賭？

   3）研發(fā)過程無法做到透明化

   4）研發(fā)績效難以有效衡量

   5）研發(fā)人才難以培養(yǎng)和留存

   6）研發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性差

   7）產(chǎn)品開發(fā)周期太長

6. 課堂討論：研發(fā)管理的核心問題與困惑是什么？你最希望解決的項(xiàng)目管理問題？

7. 建立項(xiàng)目管理的組織生態(tài)思維

8. 什么組織架構(gòu)形態(tài)才能最大化發(fā)揮項(xiàng)目管理功效？

9. 華為的項(xiàng)目管理觀點(diǎn)與項(xiàng)目管理成功經(jīng)驗(yàn)分享

第二講：研發(fā)體系框架下的項(xiàng)目管理定位、責(zé)任與使命

1. 業(yè)界優(yōu)秀的研發(fā)體系的構(gòu)成要素分析

2. 不懂產(chǎn)品開發(fā)流程就不要談研發(fā)項(xiàng)目管理

3. 業(yè)界最佳實(shí)踐—集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）

u IPD的系統(tǒng)架構(gòu)與核心理念

u IPD給研發(fā)創(chuàng)新型企業(yè)帶來的價(jià)值

u 華為端到端的結(jié)構(gòu)化開發(fā)流程簡介

4. 開發(fā)流程與項(xiàng)目管理流程的關(guān)系

5. 項(xiàng)目管理基本流程與全要素解讀

6. 面向?qū)嵱玫捻?xiàng)目管理關(guān)鍵知識要點(diǎn)

7. 項(xiàng)目管理TOP3（進(jìn)度、質(zhì)量、成本）

第三講：項(xiàng)目管理實(shí)操前的自我修煉與布陣點(diǎn)兵

1. 認(rèn)清我是誰？—項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)要求

2. 從技術(shù)或?qū)I(yè)能手到項(xiàng)目經(jīng)理的蛻變

3. 項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制及責(zé)權(quán)利對等機(jī)制

分享：華為公司PDT項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)責(zé)

4. 華為成功項(xiàng)目經(jīng)理的特點(diǎn)歸納

5. 跨部門團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成、角色定位、職責(zé)與任職要求

6. 構(gòu)建“重量級”項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

7. 經(jīng)驗(yàn)分享 華為重量級團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)

8. 職能部門經(jīng)理在項(xiàng)目管理中的角色定位與職責(zé)

9. 如何通過項(xiàng)目推倒部門墻？

10. 華為公司項(xiàng)目成功的秘密

課堂研討：您所在公司項(xiàng)目的跨部門團(tuán)隊(duì)角色與職責(zé)是什么？

第四講:項(xiàng)目管理五大過程核心內(nèi)容實(shí)操

一、啟動過程——研發(fā)項(xiàng)目的立項(xiàng)管理

1) 產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目源自何方？ 

2) 什么是有效的產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)

3) 如何組建公司級的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)？

4) 避免“師出無名”-制定項(xiàng)目任務(wù)書

5) H公司新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書

6) 建立項(xiàng)目的工作環(huán)境

7) 立項(xiàng)報(bào)告的編制與立項(xiàng)決策準(zhǔn)備

二、計(jì)劃過程——研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃管理

1) 項(xiàng)目計(jì)劃的內(nèi)涵及各模塊簡介

2) 進(jìn)度計(jì)劃制定的基本過程

3) 基于業(yè)務(wù)流程開展項(xiàng)目活動定義（WBS）

4) WBS分解的原則與注意事項(xiàng)與基本步驟

5) 關(guān)鍵路徑的識別與分析（對項(xiàng)目目標(biāo)的影響）

6) 如何向關(guān)鍵路徑要時(shí)間，向非關(guān)鍵路徑要資源？

7) 如何應(yīng)用里程碑管理進(jìn)行壓力與動力管理

8) 舉例：創(chuàng)新型企業(yè)的完整研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃

三、項(xiàng)目實(shí)施與控制過程

   1、項(xiàng)目節(jié)奏與過程控制

1) 項(xiàng)目狀態(tài)管控

2) 項(xiàng)目的里程碑控制

3) 項(xiàng)目設(shè)計(jì)變更控制

4) 項(xiàng)目控制的形式

2、項(xiàng)目溝通與團(tuán)隊(duì)管理

1) 項(xiàng)目三個(gè)層面溝通管理（客戶、領(lǐng)導(dǎo)、內(nèi)部）

2) 制定項(xiàng)目溝通計(jì)劃和規(guī)則

3) 項(xiàng)目有效溝通的基本原則

4) 有效溝通的關(guān)鍵要素（會前，會中，會后）

5) 溝通的核心載體——項(xiàng)目周/雙周報(bào)報(bào)告

6) 舉例：華為公司研發(fā)項(xiàng)目例會紀(jì)要模板

7) 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理技巧

u 高效團(tuán)隊(duì)的特征

u 解剖研發(fā)人員特點(diǎn)

u 團(tuán)隊(duì)成員的盤點(diǎn)

u 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)沖突處理

u 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方式方法

    3、項(xiàng)目的質(zhì)量管理

1) 如何構(gòu)建項(xiàng)目的質(zhì)量管理體系

2) 如何確定項(xiàng)目階段業(yè)務(wù)決策點(diǎn)

3) 業(yè)務(wù)決策評審點(diǎn)的評審要素

4) 高層領(lǐng)導(dǎo)在項(xiàng)目質(zhì)量管理中扮演的角色

5) 業(yè)務(wù)決策團(tuán)隊(duì)的角色構(gòu)成與職責(zé)定義

6) 項(xiàng)目的技術(shù)評審管理體系

u 技術(shù)評審分層管理（系統(tǒng)與專業(yè)層）

u 技術(shù)評審點(diǎn)設(shè)置導(dǎo)向

u 技術(shù)評審點(diǎn)設(shè)置的內(nèi)容

u 技術(shù)評審的團(tuán)隊(duì)構(gòu)成及責(zé)權(quán)機(jī)制

u 技術(shù)評審的基本規(guī)則

   課堂研討：確定您所在公司項(xiàng)目各評審點(diǎn)的設(shè)置及管理原則

4、項(xiàng)目的成本管理

1) 項(xiàng)目成本的構(gòu)成與管理側(cè)重

2) 項(xiàng)目成本管理如何“治未病”？

3) 產(chǎn)品質(zhì)量成本的概念

4) 項(xiàng)目人工成本管理方法

5) 產(chǎn)品目標(biāo)成本管理方法

6) 項(xiàng)目經(jīng)營儀表盤的設(shè)計(jì)

課堂研討：降低項(xiàng)目成本的方法總結(jié)

5、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

1) 項(xiàng)目頻繁救火的根源與規(guī)避方法

2) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)定義及風(fēng)險(xiǎn)的主要類型

3) 如何對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先級排序？

4) 風(fēng)險(xiǎn)管理的四個(gè)步驟

5) 風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)

6) 某項(xiàng)目新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)識別及評估舉例

6、項(xiàng)目及團(tuán)隊(duì)成員的績效管理

1) 項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

2) 項(xiàng)目的績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是什么？

3) 項(xiàng)目績效與團(tuán)隊(duì)成員績效的關(guān)系

4) 研發(fā)人員的績效評價(jià)與績效管理

u 不忘初心——績效究竟是什么？

u 華為看中的績效是什么？

u 研發(fā)人員的績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)依據(jù)

u 項(xiàng)目成員的績效評價(jià)VS研發(fā)資源池員工績效評價(jià)

u 項(xiàng)目成員績效評價(jià)主體與研發(fā)人員績效評價(jià)主體

5) 經(jīng)營人心——關(guān)心關(guān)注關(guān)愛項(xiàng)目成員

6) 如何激活團(tuán)隊(duì)及項(xiàng)目成員？

u 不懂人性就不要談激勵(lì)

u 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)激勵(lì)要達(dá)到的效果

u 臨時(shí)激勵(lì)與項(xiàng)目階段激勵(lì)

u 案例：某項(xiàng)目獎方案及推行效果

u 課堂討論：項(xiàng)目獎激勵(lì)方式好壞討論

u 項(xiàng)目獎設(shè)計(jì)方案—如何保證項(xiàng)目成員能打下一輪沖鋒

u 如何設(shè)計(jì)項(xiàng)目的多元激勵(lì)菜譜

四、收尾過程——項(xiàng)目關(guān)閉與總結(jié)管理

1) 項(xiàng)目的正常關(guān)閉

2) 項(xiàng)目非正常關(guān)閉

3) 建立企業(yè)級的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)庫

4) 分享：項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告模板

5) 項(xiàng)目成員文件交接歸檔管理

第五講:課程的總結(jié)及項(xiàng)目管理發(fā)展方向

1、課程重點(diǎn)簡要回顧

2、項(xiàng)目成功的個(gè)人能力

3、項(xiàng)目成功的組織能力

4、項(xiàng)目管理職業(yè)發(fā)展通道

5、從項(xiàng)目管理到項(xiàng)目經(jīng)營