課程背景：

經濟全球化及市場競爭的加劇，使得商業環境發生了根本變化。21世紀，被權威人士預測為“項目管理的時代”。

項目管理是對所實施項目進行全過程、全方位的策劃、組織、控制與協調的生產行為，是一種先進的施工管理方法和管理手段。管理工作的好壞，已成為決定企業的經營效益、企業信譽乃至企業存亡的問題的決定因素。

項目管理，絕不僅僅是“常識”和“經驗”，我們真正需要一套嚴謹的技巧與方法論。

課程收益：

● 熟悉項目管理的概念和流程，認識到在項目管理過程中，抓對事情比把事情做對更重要；合理規劃個人目標、項目目標；

● 掌握項目風險識別和評估的基本技巧，建立風險管理與跟蹤的體系化思維；

● 掌握項目團隊屬性及項目經理責任、有效激勵，打造高績效團隊；

● 掌握項目安全控制措施及工具，推行施工現場6S管理；

● 掌握質量、進度、成本收尾各維度常規管理方法，強化識別、分析、決策能力；

● 熟練掌握不同場景下的管人溝通技巧，提升項目管理的實戰應用效果。

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：全體項目管理人員

課程特色：講師幽默風趣，講解演繹、案例解析、分組討論、頭腦風暴與體驗式教學相結合。

課程大綱

第一講：項目管理基礎

一、項目管理基礎知識

1. 項目管理的發展變遷

2. PMI項目管理體系

1）五大過程組

2）十大知識領域

3. 項目理者的定位：用最少的資源，達到效益最大化

二、項目管控MTP思維——科學的方法

1. 明確目的

2. 掌握事實

3. 根據事實思考

4. 決定事實方法

5. 實施

6. 確認

三、項目目標規劃

1. 個人目標制定

1）圓方規劃圖——制定個人年度目標

【實操練習】：個人目標及計劃制定

2）SMART法則——檢驗目標

2. 項目目標制定

【小組研討】：項目目標及計劃制定

第二講：項目前期規劃

一、項目合規性調研

二、項目經濟性分析

1. SWOT分析

2. 投資收益分析

三、項目風險管控

1. 風險識別

工具：當今最強大的思維導圖工具——Mind Master

【福利贈送】：Mind Master贈送

2. 風險評估跟蹤

1）定性風險分析

2）定量風險分析

3）風險登記冊編制

3. 風險應對策略

4. 項目全流程風險分析

1）外部風險

2）合同風險

3）合作方風險

4）組織風險

5）現場風險

【小組研討】：項目風險登記冊生成

第三講：項目組織管理——做項目需要一個高效團隊

一、項目相關方管理

1. 權力利益方格

2. 項目相關方管理

【實操練習】：項目相關方管理登記冊使用

二、項目決策流程

三、項目團隊建設

1. 項目團隊發展五階段

1）形成階段

2）震蕩階段

3）規范階段

4）輝煌階段

5）解散階段

2. 任務分派：RACI責任分配矩陣

1）R(Responsible)執行人

2）A(Accountable/Approve)負責人

3）C(Consulting)顧問

4）I(Inform)知情人

【案例】：西天取經西項目責任分配

3. 項目團隊激勵機制

四、項目管理者陽光心態養成

1. 關注圈、影響圈

2. 幸福職場與圓滿人生的終極秘訣——一念之轉

【實操練習】：“一念之轉”使用

第四講：項目安全管理

一、揭開事故的面紗

案例：就在身邊的那些安全事故

二、企業事故多發的原因分析

1. 不安全的行為（三違行為）

2. 不安全意識（麻痹大意）

【討論】：安全對誰的傷害最大？安全為了誰？

【實操練習】：安全事故體驗教學

三、從根本應對安全風險——現場6S管理

1. 6S的來源與意義

1）6S的起源及形成過程

2）建筑企業推行6S的意義

2. 6S—整理

工具：紅牌作戰

3. 6S—整頓

【實操練習】：整頓實戰演練

4. 6S—清掃（維護點檢）

5. 6S—清潔（標準作業）

6. 6S—素養（習慣養成）

7. 6S—安全

第五講：項目質量管理

一、傳統VS現代質量管理觀點對飆

二、影響質量的主要原因分析

1. 人、機、料、法、環

2. 部門影響施工質量原因分析

【實操練習】：影響項目質量原因分析

三、課程精華——工序質量控制

1. 質量樣板

2. 工程首件制

3. 工序流程圖

4. 三檢制

5. 特殊工序旁站制

6. 其它

【小組研討】：部門質量管控魚骨圖生成

第六講：項目進度管理

一、施工進度橫道圖繪制

【實操練習】：進度橫道圖繪制

二、施工進度的滯后和趕工措施

1. 趕工

2. 快速跟進

第七講：項目成本管理

一、成本管理現狀調研

【實操練習】：影響項目成本原因分析

二、成本意識提升——項目成本管控方圓圖模型繪制

【實操練習】：項目成本管控方圓圖模型繪制

三、施工現場成本精細管控

1. 成本精細化管理兩個理念

2. 成本精細化管理項目層面六個應用

3. 成本精細化管理問題解決措施

第八講：項目收尾

一、現場收尾

二、項目收尾

1. 資料收集

2. 項目驗收

三、合同收尾

第九講：項目管理就是管人——高效溝通

一、項目選人、識人、用人

【福利贈送】：全員行為風格測試

1. 選人、識人——有效認識自己、了解他人

2. 用人——發揮所長，不同風格成員適合的崗位

【分組研討】：職場高效溝通技巧

二、跨部門統籌溝通

1. 雙贏思維

2. 項目沖突解決

1）來源透析

2）五種沖突處理方式

3）“莫須有”模型解決人際沖突

【實操練習】：現場沖突管理模擬

三、做一個有溫度的人，共建一個有溫度的團隊

【小組研討】：職場情感賬戶存錢

總結復盤：531行動計劃填寫、分享