《高效復盤術》 ——用經驗提升能力

【課程背景】
   復盤是圍棋中一種學習方法，指的是在下完一盤棋之后，要重新擺一遍，看看哪里下得好，哪里下得不好，對下得好和不好的，都要進行分析和推演。而這種方法運用到職場可以幫助我們回顧歷史，重整當下，為更好的出發做足準備。
   復盤最早是由柳傳志引入聯想公司，成為聯想的三大方法論之一。而今天隨著大量企業運用復盤術，由于大家水平參差不齊，那么問題也是層出不窮。下邊我們就一起來盤點一下復盤的那些痛。
1、每次項目完成后，領導都要求做復盤，于是大家湊一起開個會，就結束了
2、每次的復盤搞的和批斗會一樣，一聽到復盤就心驚膽戰
3、復盤會像是領導的演講會，全程就聽他一人在嘮叨
4、看了很多復盤的資料和書籍，可真正使用起來總感覺差了點什么
5、每次復盤都是領導帶隊，可過程他總讓大家說，我就想問，復盤到底該如何操作，誰來主導呀
   不知在企業中你是否也遇到了如上的困擾？面對復盤給你帶來的諸多問題，你是否也想找到個便于掌握的方法和拿來可用的工具呢？
   今天的課程將以理論奠根基、以提問引思考、以工具做支撐、以故事敲警醒、以練習助掌握等方式循序漸進，幫助學員看到復盤的全景圖，真正靈活掌握復盤工具的使用。

【課程收獲】
1、了解什么是復盤及對企業的價值
2、了解復盤的流程及類型
3、掌握復盤的方法及工具
4、可獨立主導復盤工作開展

【課程受眾】企業管理者、企業所有人員

【課程大綱】 
一、什么是復盤？
1、復盤的由來
2、回顧、反思、提升
3、關鍵的推演
互動：什么是復盤？
案例：一場無用的復盤會
二、為什么復盤？
1、避免犯同樣的錯誤
2、看清問題背后的問題
3、發現新知識和思路
4、認清自我、提升價值
互動：復盤對企業的價值
三、復盤需要什么態度？
1、開放心態
1)能不能聽進不同的意見
2、坦誠表達
1)能不能表達不同觀點
3、實事求是
1)能不能基于事實討論
4、反思自我
1)能不能向自己”開刀”
5、集思廣益
1)能不能積極參與并努力貢獻
互動：復盤*的障礙是什么？
角色扮演：分角色扮演如上5個態度
四、復盤有哪些類型？
1、自我復盤
2、團隊復盤
3、復盤他人
互動：你自己及團隊多久進行一次復盤？
五、復盤中需要有哪些角色？
1、引導人
2、設問人
3、敘述人
六、復盤的方法？
1、*重現法
2、關鍵點法則
案例：一切失敗項目的復盤
互動：是不是只有失敗了才需要復盤？
七、復盤些什么內容？
1、現在情況如何
2、當初是怎么決定的
練習：把截至現在組內每人的表現進行現在情況與當初決定進行復盤
八、復盤的步驟有哪些？
1、回顧目標
2、結果比對
3、敘述過程
4、自我剖析
5、眾人設問
6、總結規律
7、案例佐證
8、復盤歸檔
小組共創：對今天小組內學習結合如上步驟進行復盤
九、如何評判復盤的結論是否到位？
1、結論歸因法
1)3次WHY或WHY *T
互動：復盤與批斗的區別？
案例：老板的一次一言堂的復盤
課程總結