團(tuán)隊(duì)管理的五大障礙

【課程背景】

當(dāng)下的企業(yè)管理者在面對(duì)企業(yè)諸多的工作事宜中，有一項(xiàng)逃不掉的責(zé)任就是管理責(zé)任。在成為管理者之前您只需對(duì)自己負(fù)責(zé)，而成為管理者之后，您需要對(duì)您的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。今天我們就圍繞團(tuán)隊(duì)管理的五大障礙開(kāi)啟您的職場(chǎng)探索之旅，那么到底哪些障礙您已經(jīng)通關(guān)了，哪些還在修煉中呢？接下來(lái)我們就一起檢測(cè)一下，如下困擾是否還在困惑著您！

1.    自己每天忙成狗，下屬還早走，真不知為啥就我一人最忙

2.    每當(dāng)想管理員工時(shí)，不知從何開(kāi)始進(jìn)行管理，總覺(jué)得好似少了些什么制度或流程但又不知如何制定

3.    每當(dāng)看到員工間發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或自己與員工發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)都不知如何才能快速化解

4.    當(dāng)員工表現(xiàn)好的時(shí)候也想進(jìn)行激勵(lì)，除了發(fā)錢(qián)和口頭表?yè)P(yáng)，好似也沒(méi)啥別的招

5.    企業(yè)文化需要下沉，每天我也在不厭其煩的講，難道就沒(méi)有個(gè)比講更好的方法嗎

如上問(wèn)題正是今天課程最需要解決的關(guān)鍵，也是今天的課程重點(diǎn)！

今天的課程將以理論奠根基、以提問(wèn)引思考、以工具做支撐、以故事敲警醒、以練習(xí)助掌握等方式循序漸進(jìn)，幫助您看到團(tuán)隊(duì)管理中的這些問(wèn)題及其解決方法。讓您真正叱詫職場(chǎng)，成為一名合格的管理者！

【課程收獲】

1.       了解自身的定位及價(jià)值

2.       掌握梳理團(tuán)隊(duì)規(guī)則的方法

3.       成為沖突處理高手

4.       讓您的激勵(lì)卓有成效

5.       快速把文化落到團(tuán)隊(duì)每個(gè)人心里

【課程受眾】企業(yè)中高層管理者、企業(yè)所有管理人員

【課程時(shí)間】1-2天

【授課方式】案例分析＋實(shí)戰(zhàn)方法＋角色扮演＋提問(wèn)互動(dòng)＋分組討論＋精彩點(diǎn)評(píng)＋課堂練習(xí)

【授課特色】講師，風(fēng)趣幽默；邏輯，環(huán)環(huán)相扣；案例，情境帶入；工具，毫無(wú)保留

【課程大綱】

一、我是誰(shuí)？我的價(jià)值是什么？

1.       失敗領(lǐng)導(dǎo)者的特征？

2.       領(lǐng)導(dǎo)者5種權(quán)力類型

   硬權(quán)利

2   合法權(quán)利

2   獎(jiǎng)賞權(quán)利

2   強(qiáng)制權(quán)利

   軟權(quán)利

2   專家權(quán)利

2   參照權(quán)利

3.       組織技能模型

   非管理階層

   主管階層

   中階階層

   高階階層

4.       領(lǐng)導(dǎo)的2種責(zé)任

   業(yè)務(wù)責(zé)任

   領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

5.       管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

二、如何建立團(tuán)隊(duì)的規(guī)則

1.       共同的目標(biāo)打造

2.       優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)

3.       三個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

   統(tǒng)一的聲音

   統(tǒng)一的行動(dòng)

   統(tǒng)一的思想

案例：阿里鐵軍

小組討論：優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)是什么樣的？

三、團(tuán)隊(duì)沖突解決方法

1.       妥協(xié)法的運(yùn)用原則及對(duì)象

2.       回避法的運(yùn)用原則及對(duì)象

3.       平滑法的運(yùn)用原則及對(duì)象

4.       強(qiáng)迫法的運(yùn)用原則及對(duì)象

5.       滾雪球法的運(yùn)用原則及對(duì)象

6.       直接法的運(yùn)用原則及對(duì)象

7.       背后鞠躬法的運(yùn)用原則及對(duì)象

8.       延時(shí)法的運(yùn)用原則及對(duì)象

9.       轉(zhuǎn)移法的運(yùn)用原則及對(duì)象

案例討論：對(duì)號(hào)入座，切勿亂坐

四、如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)激勵(lì)？

1.       激勵(lì)員工的四大原則？

   因人而異

   公平公正

   獎(jiǎng)勵(lì)正確的事情

   激勵(lì)與約束并重

互動(dòng)：什么激勵(lì)對(duì)你最有作用？

案例：錯(cuò)誤激勵(lì)的后果

小組討論：什么才是最好的激勵(lì)

2.       如何實(shí)施激勵(lì)？

   激勵(lì)的分類？

2   物質(zhì)激勵(lì)

1)       物質(zhì)激勵(lì)的方法

2   精神激勵(lì)

1)       精神激勵(lì)的方法

2   創(chuàng)意激勵(lì)

1)       創(chuàng)意激勵(lì)的方法

視頻：老板你要激勵(lì)我

互動(dòng)：你用過(guò)的最有創(chuàng)意的激勵(lì)是什么

案例：一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的激勵(lì)活動(dòng)

練習(xí)：2人一組練習(xí)激勵(lì)對(duì)方（圍繞物質(zhì)、精神和創(chuàng)意）

五、如何打造團(tuán)隊(duì)文化？

1.       共識(shí)文化：讓學(xué)員明確自己企業(yè)的使命、愿景、價(jià)值觀

   我說(shuō)你聽(tīng)

   我做你看

   你說(shuō)我聽(tīng)

   你做我看

2.       重啟愿景：激發(fā)學(xué)員改變的欲望，提振完善自我，不斷創(chuàng)新的士氣

   時(shí)光機(jī)器：

2   小組成員設(shè)想2年后企業(yè)的樣子

2   小組成員討論2年后會(huì)發(fā)生的事情（企業(yè)和團(tuán)隊(duì)）

2   站在2年后自己的角度，交流感受，并記錄

3.       愿景呈現(xiàn)：各組采用繪畫(huà)方式呈現(xiàn)企業(yè)2年后的樣子

小組共創(chuàng)：畫(huà)出企業(yè)2年后的圖景并分享

課程總結(jié)