課程背景：

1999年從B2B起家的阿里巴巴，依靠著挨家挨戶的地推團隊，培育了中國第一批觸網商家，完成了一個又一個不可想象的目標，創造了很多銷售神話，也塑造了一大批批鐵軍司令，今天中國互聯網創業公司的CEO，一半來自于阿里的中供鐵軍部隊！

“中供鐵軍”——是阿里最神秘的部隊也是最光榮的一支部隊。是阿里最早的業務模塊。“中供鐵軍”-創造了阿里巴巴光榮與夢想，是阿里巴巴集團的原漿文化。

課程收益：

● 從人性講起，帶你走入神秘而又有著最先進管理方式的阿里巴巴，一邊聞“阿里味兒”，一邊聽著最前線的戰績；

● 帶你了解阿里巴巴的企業文化，以及管理方式；讓你更簡單執著又理性的對待工作中的業績結果；

● 重塑你的思維方式；帶你梳理在團隊打造和管理方式、達成統一共同的目標而，激發更強的戰斗力。

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：企業老板、總經理與高管

課程方式：案例分享，理論講授

課程大綱

第一講：阿里中供鐵軍的文化

一、阿里巴巴的愿景

1. 阿里巴巴企業愿景的由來

2. 企業愿景的價值

案例：阿里巴巴靠什么吸引年輕人？

3. 我們的愿景是什么？李嘉誠為何講《愿力人生》

二、使命與價值觀

1. 阿里巴巴的企業使命

2. 每個人都想成為英雄，你有沒有給他機會？

案例：武俠文化在阿里的興起

3. 優秀的團隊領導首先是個造夢者，學會無中生有

三、獨孤九劍、六脈神劍、九陽真經

1. 阿里巴巴中供的獨孤九劍

2. 六脈神劍詳解

3. 九陽真經

教學相長：越分享越成長，阿里巴巴如何用好分享工具的？

第二講：鐵軍文化的制度保障

一、阿里鐵軍文化發展史：從游擊隊到正規軍

1. 從打地鋪開始打江山，每天用夢想在工作

2. 每天拜訪的流程和約客戶的話術

3. 三大紀律八項注意

二、政委體系的建立

1. 政委的價值

2. 政委的要求

3. 政委的工作內容

案例：政委的具體工作內容

三、阿里鐵軍文化的8種展現形式

1. 文化道具

2. 價值體系

3. 文化游戲

4. 故事傳播

5. 虛擬組織

6. 特種激勵

7. 個體標識

8. 固定儀式

案例：阿里巴巴晉升的雙軌制建設

四、最牛制度：“金銀銅牌制”

1. 這個月的業績決定下個月的提成

2. 每個牌級相差不是一點點

3. 業績持續增長的秘密

第三講：鐵軍人才的選人、育人、用人、留人

1. 聞味官的價值

1）中供的北斗七星選人法

2）阿里人的特質

3）面試時的味兒

4）阿里鐵軍培訓的十六字真經

2. 樹立愿景：夢想總是要有的

3. 打造團隊共同的語言符號：我們的價值觀、使命

4. 打造明星員工：榜樣的力量是無窮的

案例：跳西湖跳出個千萬富翁

5. 培育團隊的特殊味道

第四講：鐵軍業績與績效管理

一、明確目標，穩操勝券

1. 訂目標

2. 追過程

3. 拿結果

二、PK文化

1. 打雞血

2. 設定競爭對手

3. 定下PK內容，可視化

4. 每天看結果

案例：阿里巴巴的看板文化

三、業績KPI與價值觀考核并重

1. 小白兔與野狗

2. 老黃牛的價值

3. 價值觀缺失的嚴重后果

4. 每個季度考核價值觀究竟考什么

案例：阿里鐵軍的一天工作內容詳解

第五講：阿里鐵軍管理之道

1. 阿里管理修煉之九班斧

2. 頭部三班斧

3. 腰部三班斧

4. 腿部三班斧

案例：阿里文化在商動力的應用與發展