軟件需求分析和管理

課程描述
課程先通過(guò)全面解讀ISO 21500:2012項(xiàng)目管理指南、ISO/IEC
15288:2008系統(tǒng)和軟件工程過(guò)程 - 系統(tǒng)生命周期過(guò)程和ISO/IEC
12207:2008系統(tǒng)和軟件工程過(guò)程 - 軟件生命周期過(guò)程、ISO/IEC/IEEE
29148:2011系統(tǒng)和軟件工程過(guò)程 - 需求工程、ISO/IEC 25010:2011
系統(tǒng)和軟件質(zhì)量要求和評(píng)價(jià)（SQuaRE）- 系統(tǒng)和軟件質(zhì)量模型和ISO/IEC 25030:2007
系統(tǒng)和軟件質(zhì)量要求和評(píng)價(jià)（SQuaRE） -
質(zhì)量要求等眾多國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)界定軟件項(xiàng)目的需求工程的內(nèi)容，然后該課程在軟件工程項(xiàng)目
背景下基于國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和完整案例詳細(xì)介紹了需求方法論的三大組成部分：需求表示、需
求過(guò)程和需求工具。需求表示依據(jù)3大類(lèi)不同層次的具有不同屬性的需求類(lèi)型，即涉眾訴
求/需要、系統(tǒng)特征、軟件需求，分別采取了不同的表現(xiàn)形式和記錄方式，最終形成了系
統(tǒng)/軟件需求規(guī)約（SyRS/SRS）。需求過(guò)程主要包括定義干系人需求和分析需求兩大核心
過(guò)程。在此基礎(chǔ)上，我們進(jìn)一步介紹了UML模型驅(qū)動(dòng)開(kāi)發(fā)（MDD）方法，特別是如何將建
模業(yè)務(wù)系統(tǒng)的由業(yè)務(wù)用例模型和業(yè)務(wù)分析模型組成的業(yè)務(wù)模型轉(zhuǎn)變成建模軟件系統(tǒng)的用
例模型的方法。然后依據(jù)用例模型運(yùn)用FPA方法估算項(xiàng)目規(guī)模。

課程目標(biāo)
完成此門(mén)課程，學(xué)員將具備以下能力：
-建立正確的需求觀，透徹理解需求實(shí)踐中常見(jiàn)困擾背后的本質(zhì)
-熟練掌握自己的性格和行事風(fēng)格
-深刻理解“人之所欲，施之于人”和“事為先，人為重”的理念。
-系統(tǒng)掌握需求工程過(guò)程框架及其具體步驟
-運(yùn)用需求管理技巧定義產(chǎn)品需求的清晰陳述
-掌握結(jié)構(gòu)化、驗(yàn)證以及評(píng)審SRS要點(diǎn)的方法
-熟練使用用例建模方法捕捉和記錄核心功能性需求
-熟練掌握系統(tǒng)和產(chǎn)品質(zhì)量模型，并且能夠據(jù)此定義和分析質(zhì)量需求。
-使用迭代過(guò)程開(kāi)發(fā)需求
-描述用于定義產(chǎn)品需求層次的文檔記錄層次和標(biāo)準(zhǔn)
-熟練使用需求屬性和跟蹤關(guān)系在整個(gè)產(chǎn)品生命周期中幫助管理范圍和變更
-理解需求如何驅(qū)動(dòng)后續(xù)的軟件架構(gòu)、設(shè)計(jì)、測(cè)試和用戶(hù)文檔記錄活動(dòng)
-熟練掌握模型驅(qū)動(dòng)開(kāi)發(fā)（MDD）方法
-掌握根據(jù)需求內(nèi)容估算項(xiàng)目規(guī)模的FPA方法

課程對(duì)象
本課程適用于業(yè)務(wù)分析師（BA）、系統(tǒng)分析師（SA）、項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理和架構(gòu)師等。

課程內(nèi)容
此課程包括講授和案例研討，共安排三天，如下表：
上午 下午 
第一天 課程簡(jiǎn)介 用例建模方法 
軟件工程的*實(shí)踐 案例練習(xí): 識(shí)別參與者和用例 
需求管理方法論 
分析問(wèn)題 
核心目標(biāo)： 案例練習(xí) 問(wèn)題背后的問(wèn)題 
深刻理解軟件工程的6條*實(shí)踐案例練習(xí) 描述問(wèn)題 
，特別是迭代開(kāi)發(fā)，對(duì)迭代需求 
管理方法論的重大影響。 核心目標(biāo)： 
深刻理解需求金字塔圖，這是整 熟練掌握使用用例圖描述系統(tǒng)功 
個(gè)課程的靈魂。 能以及根據(jù)目的（Goal）劃分系 
熟練掌握需求分類(lèi)框架FURPSCMP 統(tǒng)功能；熟練使用活動(dòng)圖描述業(yè) 
。 務(wù)流程；熟練使用狀態(tài)機(jī)圖描述 
樹(shù)立以用戶(hù)/客戶(hù)為中心的建模思系統(tǒng)狀態(tài)； 
想。 熟練掌握魚(yú)骨圖/因果圖分析法；
 初步掌握愿景(Vision)文檔的組 
 成，通過(guò)寫(xiě)作愿景文檔，深入理 
 解其“項(xiàng)目大綱”的作用。 

第二天 理解干系人需要（Need） 定義系統(tǒng) 
案例練習(xí) 評(píng)價(jià)客戶(hù)需求規(guī)約 案例練習(xí) 識(shí)別系統(tǒng)特征 
案例練習(xí) 頭腦風(fēng)暴 案例練習(xí) 識(shí)別用例 
 案例練習(xí) 簡(jiǎn)述用例 
核心目標(biāo)： 
熟練掌握篩選（收集）用戶(hù)需要 核心目標(biāo)： 
的幾種常見(jiàn)方法：訪談、需求研 深入講解愿景文檔的組成，分析 
討會(huì)、調(diào)查問(wèn)卷、頭腦風(fēng)暴和主 特征與用例的關(guān)系，并通過(guò)定義 
意簡(jiǎn)化、故事板、角色扮演、原 特征集合或用例集合來(lái)定義系統(tǒng) 
型法。 。練習(xí)如何采用用例來(lái)捕獲功能 
需求。 
熟練掌握用例規(guī)約的寫(xiě)作。 
管理系統(tǒng)范圍 
案例練習(xí) 使用需求屬性排序需 
求 
案例練習(xí) 排序場(chǎng)景 
核心目標(biāo)： 
熟練掌握如何根據(jù)可用的資源（ 
人員、成本、時(shí)間等）來(lái)確定項(xiàng) 
目的范圍。 

第三天 提煉系統(tǒng)定義 結(jié)構(gòu)化用例模型 
案例練習(xí) 選擇樣式 
案例練習(xí) 細(xì)化事件流 核心目標(biāo)： 
案例練習(xí) 識(shí)別非功能性需求 熟練掌握管理變更需求的方法； 
 通過(guò)結(jié)構(gòu)化用例模型簡(jiǎn)化需求的 
核心目標(biāo)： 維護(hù)；需求管理工具 
熟練掌握軟件需求規(guī)約（包括用 建模工具 
例模型和補(bǔ)充需求規(guī)約）的寫(xiě)作 FPA方法 。
課程總結(jié) 
深刻理解場(chǎng)景和測(cè)試、設(shè)計(jì)和用 問(wèn)題討論 
戶(hù)文檔之間的內(nèi)在聯(lián)系。 
管理變更的需求