組織PMO建設與務實應用

【課程介紹】
   本課程討論如何把項目管理工具方法應用到各自的企業實踐中，討論如何根據業務特點設計項目管理體系、定義和運作PMO職能，讓項目管理為客戶、員工、股東、管理層和其他干系人帶來看得見的收益。
   通過培訓的參訓人員回到工作中，可以快速優化項目管理流程、調整PMO職能、解決企業當前面臨的項目管理問題，真正展示項目管理對于組織盈利能力的貢獻，真正體現項目管理專業人士（PMP）的職業價值。

【受眾對象】
PMO總監/經理、高級管理層、項目經理、項目集經理、項目總監、項目管理工程師、助理項目經理、敏捷/產品開發經理等，從事項目管理或相關管理工作的人員，對PMO建設與管理有興趣的人員。

【課程內容】
本課程授課內容主要包括以下部分（企業內訓可根據實際需要進行裁剪）
概述部分：
1、項目管理在企業的位置和作用
2、項目的分級和分類框架
3、 PMO職能模型（戰略職能、監管職能、卓越中心職能）
4、組織級項目管理體系（組織結構、流程、角色、制度、考核）
5、全生命周期定義：從概念到收益
6、項目治理的主體和目的
7、基于生命周期的滾動治理

第一部分：建立和優化項目管理體系
1、把項目分類
2、確定各類項目的通用項目生命周期模板
3、建立基于PLC的項目管理流程
4、建立10個領域的管理規范
5、為項目管理流程配備工具（模板、查對表、工具等）
6、設置PMO監控點
7、建立項目管理制度
8、項目管理體系的持續改進

第二部分：建立和優化項目治理體系
1、PMO在項目選擇階段的職責
1) 制定項目組合計劃
2) 通用的項目選擇過程
3) 確定項目準入標準
4) 確定項目優先級規則
5) 制定項目退出標準
2、PMO在項目啟動和計劃階段的職責
1) 委派項目經理
2) 建立項目賬戶
3) 評審項目管理計劃
4) 指導項目開工會議
3、PMO在項目實施階段的職責
1) 建立項目可視化機制
2) 建立項目績效度量指標（KPI）
3) 建立項目狀況跟蹤和評估辦法
4) 基于項目生命周期的治理環
5) 基于績效報告的項目監管
6) 項目審查會議
7) 項目審計
4、PMO對危機項目的整改
1) 確定危機項目，委派整改組長
2) 成立整改小組，召開啟動會議
3) 調查項目狀況，確定主要問題
4) 重新修訂項目目標，制定詳細整改計劃
5) 執行整改計劃，重樹團隊信心
6) 完成整改，建立項目新基線
5、PMO在項目總結和評價階段的職責
1) 建立項目收尾流程
2) 項目績效評估
3) 項目收益評估
4) 項目人員績效評估
5) 組織項目復盤

第三部分：PMO建設與績效度量指標（KPI）
1、 從無到有建立PMO
2、PMO三階段成長模型
3、 PMO職能設置
4、PMO人員配備
5、PMO的干系人管理
6、PMO績效度量指標

第四部分：項目人員績效評價和能力發展模型
1、項目管理能力發展模型（PMCDF）
2、項目經理能力測評方式
3、項目經理能力提升計劃
4、項目經理和成員績效考核
5、項目獎金分配機制

第五部分：文化與行動
1、建立項目管理文化
2、敏捷行動注意事項：
1) 請參加培訓的人員最好有一定項目管理方面的基礎。
2) 請參加培訓的人員提前預設需要解決的問題，或特別關心的問題，以便在課堂期間向老師咨詢（如無問題，請按照老師的思路學習）。
3) 企業內訓，為了便于學習者理解，企業方可提供一個自己的案例，供老師授課期間演練，以便學生更容易理解。若無，則以老師提供的案例為主。

第六部分：注意事項
請參加培訓的人員最好在項目管理、職能管理方面有一定經驗和基礎。
請參加培訓的人員提前預設需要解決的問題，或特別關心的問題，以便在課堂期間向老師咨詢（如無問題，請按照老師的思路學習）。