課程背景
如何在工作中調動員工的積極性，激發全體員工的創造力，使團隊更具活力，是管理
者的核心能力之一。也是企業快速發展過程中不可缺少的動力要素。如果管理者對于“激
勵”沒有深層次的理解，在管理過程中出現激勵導向、激勵層級、激勵方式與激勵程度混
亂的現象，將會導致管理者以及所屬團隊活力下降，整體效率低下的結果。一方面，管理者身心
疲憊，更多時間在忙于“救火”。另一方面，團隊成員面對工作無所適從、工作意愿缺失
、能力成長緩慢、缺乏主動性、經常被動式的工作等現象普遍存在。
那么，如何進行適度有效地激勵呢？如何讓你的團隊煥發活力呢？《銀行業團隊激勵
效果提升》課程從營造團隊積極氛圍，創建寬松創新的環境；建立價值與績效雙線激勵的
導向；強化內部公平競爭的機制；搭建不斷學習更新的成長平臺四個方面，結合激勵的
兩大核心杠桿原理，以管理者現實工作特性的情景出發，為管理者提供了團隊激勵的方
法與管理行為動作上的指導，并提供具體的工具。運用理論講授+案例分析+情景演練+視
頻體驗+互動分享的方式，使學員充分消化吸收所學內容，*限度的將所學內容轉變成
技能，從而更有效的提升管理者的管理能力，在組織內部形成全員參與下的相互負責、
相互激勵與相互學習輔導的高效能管理環境，釋放團隊活力。

課程受益
-了解營造團隊積極氛圍的八要素（團隊效能模型）；
-了解管理者實施激勵的主要瓶頸和誤區在哪里；
-掌握團隊中形成激勵的管理方法、技巧與流程、工具；
-掌握形成實效激勵的綜合管理抓手（全員互助體系）；
-掌握團隊激勵的平臺化、機制化運作方法；

培訓對象及課時
-銀行業中基層管理者（支行長、網點主任）

課程綱要
第一單元：激勵的深層次理解
-什么是激勵？什么是樣的激勵是有效激勵？
-激勵的層級與導向
思考：你平時用到的有哪些激勵手段？
-激勵的雙因素理論
-激勵的兩大核心杠桿
-需求與動機
-動機的影響因素與強度因素
-團隊積極氛圍的管理八要素模型
-1、愿景與目標
-2、價值認可與呈現
-3、歸屬感與內在激勵
-4、利益與資源
-5、能力與績效
-6、團隊協作
-7、成長平臺
-8、責任與模式
-八要素之間的內在關系形成的激勵層次
-個人中心
-團隊中心
-發展中心
-事業中心
-如何測量團隊的積極氛圍
-Q12
-延展思考：如何完善Q12？具體的行為動作有哪些？

第二單元：銀行業傳統團隊管理方式對激勵的約束
案例分析：
案例1：任勞任怨的劉主任
案例啟示： 缺少了相互的關注，日常激勵效果將無法呈現
案例2：嚴格管理的張經理
案例啟示：物質不是激勵的*手段，要善于用物質意外的激勵手段
案例3：說一不二的老行長
案例啟示： 沒有機制的保障，激勵是不可持續的
案例4：獨具慧眼的梁主任
案例啟示： 管理者帶著“有色眼鏡”將看不到激勵的機會
-剛性的制度管理對激勵的嚴重影響；
-人本管理下形成團隊激勵的兩個原則
-潛移默化
-全方位
-可實現性目標與不可實現性目標對激勵的不同影響

第三單元：銀行業團隊激勵的層級與方法
-思考： 1、團隊成員在企業平臺發展是為了什么？
2、管理者能為團隊成員提供哪些激勵性資源？
-激勵的兩大核心杠桿--“需求與動機”分解
-激勵的內外驅動
-主觀內心及管理者的管理動作
-對目標的渴望
-對自我價值的認可
-自我突破的意識
-客觀環境及管理者的管理動作
-目標的明確
-行為的積極性強化
-更多的認可與支持
-激勵中的“心流狀態”及進入心流狀態的方法
-激勵中的需求層次及管理者的管理動作
-如何利用激勵手段來建立員工歸屬感
-如何利用激勵手段來達到價值呈現
-工作、管理中的過程激勵與結果激勵的應用
-銀行業團隊激勵的新模式“全員互助體系”解讀；
-實現“全員互助體系”管理者的兩個轉變；
-“全員互助體系”在團隊中的機制化建設
-體驗“全員互助體系”
-銀行業團隊激勵的抓手——平臺化
-團隊“舞臺”的激勵作用與搭建方式
-團隊“賽臺”的激勵作用與搭建方式
-團隊“講臺”的激勵作用與搭建方式
-團隊“曬臺”的激勵作用與搭建方式