課程講師：王群祥 中層管理技能、領導力、執行力、有效溝通、團隊建設培訓師

課程背景：

企業管理中常見的困惑：

老板困惑：

u  企業大了，人多了，管不過來了怎么辦？

u  為什么手下總不得力，連人都管理不好？

u  現在的員工怎么了？毫無忠誠度可言！

u  公司工資、獎金、福利都不錯，為什么員工還是沒有積極性？

中層疑惑：

u  現在的員工，沒責任心，能力差，什么事都得自己干！

u  現在年輕人真不得了，不敢管，一管就不干了！

u  我沒有虧待手下，為什么他們總在抱怨？

u  管理需要天分嗎？我怎么學不會？

基層抱怨：

u  遇到一位好領導如同中彩票，概率幾乎為零！

u  為什么領導們都不擔當，總拿權力壓人？

u  領導們為什么總是高高在上很難接近？

u  最悲催的事情莫過于每天面對一位無能的領導！

團隊是企業中的基本戰斗單元，團隊的凝聚力、執行力、創新力是企業戰略目標實現的有力保障，但企業中，因為有些管理者不具備領導能力，導致老板不滿意、員工不買賬；往往因為在管理過程中方法簡單、手段生硬，致使團隊中存在成員低能、士氣低落、效率低下的情況。那么團隊管理者應該如何提升自己的團隊領導能力呢？

課程受眾: 中高層管理人員

課程時長: 6小時

課程收獲:

讓學員

1.   了解由管理與領導的差異

2.   了解權力領導力與非權力領導根本區別

3.   了解非權力影響力的來源

4.   了解從哪幾個方面提升和改善自己的領導藝術

5.   掌握從5個維度提升領導力水平

授課方式：講解+案例+討論+練習

課程大綱:

一、   團隊管理更需要非職權影響力

1、  中層管理者角色定位

2、  什么是高績效團隊

3、  員工加入的是公司，離開的是上司

4、  管理者與領導者的角色認知

5、  管理與領導的核心區別

6、  由影響力到領導力

二、   心態影響力，心態決定團隊狀態

1、  人們都愿意與積極正向的人為伍

2、  思考：影響團隊績效的因素有哪些？

3、  你是否已經全力以赴

4、  只有堅定信念才會使命必達

2  情緒調整的ABC模型

5、  優秀者的4A模型（4有行為模式）

(1)       目標(Aim)

(2)       方法(Action)

(3)       態度(Attitude)

(4)       接受(Accept)

三、   人際影響力，團隊凝聚力的關鍵

1、  別人追隨你的前提是先信任你

2、  有凝聚力才有戰斗力

（1）    人際吸引

（2）    利益吸引

（3）    重要保障

3、  團隊凝聚力的影響因素

（1）    成員相似性

（2）    相互信任度

（3）    相互依賴性

（4）    目標一致性

（5）    規則公平性

（6）    良好的溝通

4、  有威信的人才有更多同行者-建立威信

（1）    提高專業技能

（2）    創造實際業績

（3）    提升品德修養

（4）    修煉個人魅力

5、  麥肯錫信任公式

（1）    獲得信任與支持四象限

（2）    應用一：縮小個人盲區和隱私區

（3）    應用二：縮小團隊成員之間的盲區

（4）    工具分享：情感過山車

四、   決策影響力，把準團隊前進方向

1、別人追隨你，是因為你比他站得高看得遠

2、領導者需要眼觀大圖

3、什么是決策

4、是什么影響了決策

5、經驗影響判斷和決策

6、盤點自我，提高技能

7、能力自我覺察平衡輪

8、如何讓自己站得更高看得更遠

9、科學決策三步走

10、集體決策之頭腦風暴法

五、   績效影響力，驅動團隊持續前進

1、員工希望歸屬優秀部門

2、知勝有五

3、管理者首先成為優秀的執行者

（1）工作執行中要避免三宗罪

（2）優秀執行者需要建立三個思維

4、培養員工目標感和使命感

（1）領導者首先是有理想的人

（2）幫助員工做好職業規劃

（3）指引成長方向，做員工的導師

（4）制定目標的SMART原則

（5）讓員工接受挑戰性目標的四個方法

六、   教練影響力，讓員工成長并追隨

1、職場最珍貴的不是一份好工作，而是一位指導自己成長的職場導師

2、管理者要做教練員不做救火員

3、教練員工常見的四個錯誤

4、教練員工的四個要點

5、建立新人引導體系

6、工作示范四步法

7、找回信心的欣賞式探詢法

8、賦予使命激活意愿

9、啟發下屬自己找答案-啟發責任六問法