【課程背景】

隨著教練技術這些年的發展，很多企業和團隊運用教練技術來幫助自己提高和發展團隊。教練型領導具有前瞻型視角，他能做系統化的思考，在明確愿景的前提下，推動員工的創造力。

那么拉回到企業內部，你在帶領團隊時，是否也遇到過如下的挑戰呢？

1.    工作布置下去，不盯著就無法按時按質完成，他什么時候能自主自發呀

2.    工作細節交代了無數遍，但交上來的結果真讓人頭疼

3.    每次目標遇到瓶頸或無法達成時，總是你點燈耗油，團隊形同虛設

4.    面對下屬的挑戰，除了發脾氣和使用官威，你好似無能為力

    不知在企業中你是否也遇到了如上的挑戰？面對團隊管理的諸多問題，你是否也想找到個便于掌握的方法和拿來可用的工具呢？

今天的課程將以理論奠根基、以提問引思考、以工具做支撐、以故事敲警醒、以練習助掌握等方式循序漸進，幫助你看到成為教練領導的全景圖，真正成為那個具有個人魅力、值得員工追隨的領導。

【課程收獲】

1.       了解教練型領導對企業的價值

2.       探析教練型領導與其它型領導的區別與優勢

3.       掌握成為教練領導的關鍵步驟和方法

4.       成為一名具有個人魅力，讓員工追隨的好領導

【課程受眾】企業中高層管理者、企業所有管理人員

【課程時間】1-2天

【授課方式】案例分析＋實戰方法＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點評＋課堂練習

【授課特色】講師，風趣幽默；邏輯，環環相扣；案例，情境帶入；工具，毫無保留

【課程大綱】

一、       什么是教練型領導？

1.       教練的來源

2.       你眼中的教練領導長什么樣

互動：什么是教練型領導？

故事：俱樂部的棒球與高爾夫球教練

二、       教練型領導與其它型領導的區別？

1.       命令型領導

1)       照我說的做，我就是權威

2.       榜樣型領導

1)       像我這樣做，我就是榜樣

3.       愿景型領導

1)       跟我一起做，一定沒有錯

4.       關系型領導

1)       大家商量做，和氣來生才

5.       教練型領導

1)       天生你才必有用，相信你是最棒的

互動：你是什么型的領導？

小組討論：什么型的領導更適合你的團隊

練習：針對員工找你請教問題，用5種領導型進行2人一組演練

小組討論：找出每一類領導類型的優勢和劣勢

互動：為什么要學習教練型領導管理方式？

三、       一位合格的教練型領導需要做到哪些？

1.       與下屬建立信任

1)       有信任的表現有哪些

2)       無信任的表現有哪些

      互動：什么是信任？

做畫：你特別信賴的一個領導長什么樣？

2.       引導下屬理清問題并找到解決方案

1)       教練式的溝通方式？

A.       一切靠問，不靠說

a)       開放式問題的好處

b)      封閉式問題的用處

c)       有力提問6步模型

2   步驟1：如何激發他對未來的向住

2   步驟2：如何讓他想成為更成功的自己

2   步驟3：如何同他一起明確他的價值觀

2   步驟4：如何讓他想提升自我能力

2   步驟5：如何讓他自發采取行動

2   步驟6：如何讓他學會借助資源

d)      計分型提問模型

2   優勢：讓下屬主動承認不足并采取行動

2   核心3步驟：

ü   確定重點設置標尺法

ü   評估現狀法

ü   撬動行動法

      互動：開放與封閉問題的區別

練習：將封閉問題轉換成開放問題

案例：讓我改變一生的決定

情境演練：利用6步模型練習3個情境

練習：通過計分型提問模型，引導對方形成行動計劃

3.       為下屬提供有效的反饋

1)       聆聽的技巧？

A.       聽的3層次——聽的越深越有價值

a)       層次1：只能聽到他說了什么

b)      層次2：還能聽到他想表達的觀點

c)       層次3：居然聽到了他的需求

B.       3層次不同的回答法

      練習：聽的3層次練習

練習：聽到不同層次給予的對應回答

小組討論：聽的重要性

故事：繁體聽的故事

練習：判斷如下內容是否為有效傾聽

游戲：6種角色的演繹

2)       反饋的藝術？

A.       2種反饋方法——不同場景采用不同的方法

a)       FEED法——基于嚴重問題的反饋

b)      三明治法——基于較輕問題的反饋

案例：FEED法

案例：三明治法

練習：FEED場景練習

練習：三明治場景練習

B.       反饋注意事項

a)       4不原則

小組討論：正面與反面反饋的價值分別是什么？

小組討論：為什么反饋只反饋其行為而不是其它？

練習：2人一組進行一次反饋（正面、反面）

四、       如何成為一名合格的教練型領導？

1.       5變一守原則

小組討論：激發員工的難點是什么？

故事：兩個小孩和一個智者的故事

課程總結