啟迪智慧，塑造性格

【課程背景】

思維決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運。

進入21世紀，技術的發(fā)展日新月異，企業(yè)間的競爭越來越激烈，管理越來越需要以人為本。過去，把員工進行抽象化、甚至機器化的管理理念，越來越難以發(fā)揮作用。提高全體企業(yè)成員自動自發(fā)的高效能習慣，進而提高整個組織的效能和核心競爭力，無疑具有重大的價值和意義。那么，

?  該怎樣激發(fā)全體成員的自動自發(fā)地高效能工作習慣、讓員工自我驅動，自發(fā)燃燒呢？

?  該怎樣提高成員間的協(xié)調(diào)配合能力，成倍提高團隊整體的運營效能，進而提高企業(yè)核心競爭力呢？

?  又該怎樣刪繁就簡，重點突破，實現(xiàn)企業(yè)成功的同時，實現(xiàn)全體成員的人生幸福呢？

本課程區(qū)別其他課程只講大道理，以史蒂芬?柯維博士的《高效能人士的七個習慣》為基礎，結合經(jīng)典管理理論和現(xiàn)代應用心理學的方法，通過導師帶著學員進行大量演練、還原現(xiàn)實工作場景中實際問題，分析原因，提供落地工具和方法論。一看就懂，一聽就會，一練就熟，馬上就用。幫助員工成長，提升企業(yè)效率，實現(xiàn)全體成員的共同成功和人生幸福。

【課程收益】

?   了解高效能習慣成長三個階段

?   學會統(tǒng)籌生命的時間規(guī)劃用25/5法則選擇重要方向

?   掌握使命、愿景和價值觀的設計公式和方法

?   掌握目標分解和能力發(fā)展戰(zhàn)略制定方法

?   掌握情感賬戶管理、人際關系規(guī)律和五步溝通法

?   了解人類性格的三層結構，學會傾聽技巧和有效溝通

?   掌握高效會議的基本規(guī)則實現(xiàn)團隊統(tǒng)合綜效

?   掌握產(chǎn)出和產(chǎn)能關系，了解個人成長立方體概念

【課程特色】

?  面向真問題，提供精益化落地工具，推動改善績效。

?  案例豐富新穎，互動形式活潑多樣，學員參與度和積極性高，學習效果好。

?  返聘率高，理論研究深厚，引導式授課，責任心強、配合度高。

【課程對象】董事長、總裁、總經(jīng)理、各級總監(jiān)等高級管理人員，經(jīng)理、主管、班組長等中級管理人員

【課程時間】2天（6小時/天）

【課程大綱】

習慣一：主動積極 Be Proactive

怎樣對自我生命實現(xiàn)統(tǒng)籌規(guī)劃，進而科學取舍，實現(xiàn)個人角度的主動積極呢？

1、三步計算壽命余額

?  基礎壽命、測試問卷、余額計算

2、葬禮法則撰寫個人生平

?  選擇對象、撰寫生平

3、要事清單選擇人生方向

?  25/5法則、要事清單、堅決不碰

4、五個方向拓展影響圈

?  無形資產(chǎn)、成本優(yōu)勢、網(wǎng)絡效應、轉換成本、規(guī)模市場

案例：超級演說家、生命余額的短信、巴菲特、雙胞胎、體檢的中年高管、卡內(nèi)基等

工具：壽命計算器、要事清單、影響圈/關切圈、個人能力護城河等

形式：視頻、課堂討論、練習

習慣二：以終為始 Begin With The End In Mind

怎樣設計軟目標，讓工作充滿積極意義，實現(xiàn)自動自發(fā)的內(nèi)驅力呢？

1、使命公式五要素

?  領域、客戶、服務、滿意度、口號

2、五感聯(lián)動愿景設計

?  時間、事件、場景

3、價值觀三層階梯

?  企業(yè)需要、客戶需要、員工需要

?  價值觀沖突的溝通技巧

案例：阿里巴巴、海底撈、三星、格力電器、今日頭條等

工具：使命公式、使命宣言、五感聯(lián)動、目標笤帚、價值觀階梯等

形式：課堂互動和練習

習慣三：要事第一 Put First Things First

怎樣設計硬目標，讓時間管理層次分明，張弛有度，做到要事第一呢？

1、 四種目標四種人生

?  沒有目標、模糊、明確、明確長期  

2、 笤帚模型進行目標分解

?  短期、中期、長期

?  好習慣養(yǎng)成的娛樂性、獎賞

3、戰(zhàn)略設計三步走

?  目標、障礙、路徑

?  目標體系一張表

案例：清華大學、神州五號、唐僧師徒、練書法

工具：斯坦福調(diào)研、目標體系一張表、笤帚模型等

形式：視頻案例、課堂互動和練習

習慣四：雙贏思維 Think Win-Win

怎樣與他人合作，才能實現(xiàn)人脈資源的裂變增長呢？

1、人際關系發(fā)展八階段

?  浪漫、混亂、爭奪、冷漠、分離、隔絕、調(diào)整、承諾、共創(chuàng)

2、六種人際合作模式

?  雙贏、輸贏、輸輸?shù)?/span>

?  有限無限游戲、正和負和游戲

3、情感賬號管理

?  存款行為、支付行為

4、成功溝通五步法

?  對方需求、打開心扉、交換價值、溫情結尾、經(jīng)常透氣

案例：拉勾網(wǎng)、當當網(wǎng)、馬關談判、部門間協(xié)作等

工具：海恩法則、人際關系模型、情感賬戶號、五步法、情理法等

形式：視頻案例、課堂互動和練習

習慣五：知彼解己 Seek First To Understand, Then to Be Understood

怎樣理解伙伴的極端性格和行為，接納彼此間差異，讓心境心平氣和呢？

1、脾氣暴躁易變性格原因

?  記錄、鍵入、復演

2、兩大心理原則接納差異

?  漢隆剃刀法則、茍且紅利

?  普通人原則

3、四種心理定位是成功溝通前提

?  我好你好、我好你不好、我不好你不好、我不好你好

4、溝通禮儀規(guī)范

?  沉默寡言、被動攻擊

?  禮儀規(guī)范

案例：暴躁的妻子、高管打人、遲到的員工等

工具：心理定位、漢隆剃刀、溝通禮儀等

形式：視頻案例、課堂互動和練習

習慣六：統(tǒng)合綜效 Synergize

怎樣進行群體群策群力實現(xiàn)思路和信息同步，達成團隊共識，實現(xiàn)統(tǒng)合綜效呢？

1、團隊溝通有主持有流程

?  主持人、主持規(guī)則

?  話題討論六步流程

2、團隊會議制度設計的六層結構

?  使命愿景、制度設計、議事規(guī)則、會議制度、動議分類、動議流程

3、議事規(guī)則落地應用

?  議事規(guī)則的發(fā)展、在中國實踐

?  核心十二原則

案例：家庭會議、鄉(xiāng)村愛情、華盛頓、SEE阿拉善生態(tài)協(xié)會等

工具：動議六要素、羅伯特議事規(guī)則等

形式：視頻、角色扮演、課堂互動和練習

習慣七：不斷更新 Sharpen The Saw

怎樣實現(xiàn)持續(xù)的思想進化，和能力升級？

1、高效能習慣平衡輪

?  產(chǎn)出VS產(chǎn)能

?  主動積極、以終為始、要事第一、雙贏思維、知彼解己、統(tǒng)合綜效

2、個人能力立方體

?  專業(yè)、行業(yè)、人格

?  物質中心、精神中心、心靈中心

3、高效能人士七個習慣拓展

?  使命矩陣、愿景劇本、目標體系、行為清單

案例：公式相聲、下金蛋的雞、港灣咖啡等

工具：能力成長立方體、人格三境界、達克曲線等

形式：視頻案例、課堂互動和練習