目   錄

   汪韋伯 wong wilber 3

企業(yè)的管理者時常遇到以下問題：. 5

一、課程總體介紹. 6

二、課程目標和收益：. 7

三、課程適合對象. 7

五、課程教學(xué)大綱. 8

五、量化分析示例. 11

六、學(xué)員評價. 15

七、我們沙盤課程的優(yōu)勢. 17

八、課堂鑒證

汪韋伯 （Wong Wilber）

領(lǐng)航者沙盤系列課程開發(fā)者

企業(yè)數(shù)據(jù)化管理專家

北京大學(xué)營銷管理學(xué)會特聘教授

清華大學(xué)總裁班核心講師

清華麻省理工國際工商管理碩士

汪韋伯老師是國內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)模擬經(jīng)營沙盤研究專家，長期擔(dān)任清華總裁班核心講師，北京大學(xué)營銷管理學(xué)會特聘教授。汪韋伯老師專業(yè)領(lǐng)域包括企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬、企業(yè)經(jīng)營管理數(shù)據(jù)分析、企業(yè)BI決策支持系統(tǒng)咨詢。

汪韋伯老師具有世界五百強企業(yè)營銷管理經(jīng)驗與商業(yè)分析咨詢經(jīng)驗，幫助多家企業(yè)完成信息管理系統(tǒng)選型與優(yōu)化、決策支持系統(tǒng)的定制。汪韋伯老師曾任美國聯(lián)合技術(shù)公司奧的斯電梯公司銷售經(jīng)理一職，具有七年的營銷管理經(jīng)驗；現(xiàn)任北京正合戰(zhàn)略首席咨詢師，負責(zé)BI決策支持系統(tǒng)咨詢與實施，并擔(dān)任多家企業(yè)管理顧問。

曾經(jīng)培訓(xùn)過的部分公司

南京中北集團、中科院電子所、華騰集團、鐵研院、聯(lián)想學(xué)院、埃森哲、北大方正、清華紫光、歌爾集團、工信部高級信息分析師認證班、頂新集團、海航集團、三一重工、斗山重工、九陽集團、創(chuàng)維集團、李寧集團、德國大陸汽車電子、一汽豐田、上汽集團、東風(fēng)本田、北京奔馳、北汽藍谷、長安汽車、海納川、上海電氣集團、上海新時達、首都機場、央視傳媒、中石油、中油瑞飛、葛洲壩集團、國家電網(wǎng)、天津廣電、通威股份、北京大風(fēng)公司、北京建工集團、北京城建、中國建設(shè)集團、廣州珠江橋集團、國動通信集團、東方集成、寧波市海歸創(chuàng)業(yè)總裁訓(xùn)練營、山東高速、華勤集團、禹王集團、歌爾股份、北京恒信集團、華北制藥集團、中國移動南京分公司、浙江巨人集團、江蘇南自通華集團、廊坊英博電氣有限公司、江西運通集團、天津津酒集團、北京工商銀行、光大銀行、建設(shè)銀行、天津銀行、蘇州信托、湖北聯(lián)投、貴州產(chǎn)投吉林農(nóng)擔(dān)、中糧集團、珠江橋、海天集團、貴州煙草、古井貢酒，百威啤酒，萬達集團、恒隆集團、福州世歐房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、西南交大房地產(chǎn)總裁班、重慶大學(xué)房地產(chǎn)總裁班、北京前沿地產(chǎn)財務(wù)總監(jiān)研討班、北大總裁班、清華總裁班、浙大總裁班、上海交大總裁班等。

企業(yè)經(jīng)營決策與市場博弈實戰(zhàn)沙盤

一、課程總體介紹

企業(yè)的經(jīng)營決策圍繞著企業(yè)戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)略分解與高效執(zhí)行、以及持續(xù)的市場競爭博弈。而戰(zhàn)略決策的關(guān)鍵在于其管理層能否及時、客觀地了解行業(yè)及環(huán)境變化和競爭動態(tài)，了解相關(guān)各方不同的視角、假設(shè)、盲點、能力和意圖。企業(yè)經(jīng)營決策沙盤為我們的管理者創(chuàng)建了一個逼真、立體的動態(tài)市場競爭環(huán)境，設(shè)定了諸多從環(huán)境分析、目標設(shè)定、戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)略分解、戰(zhàn)略執(zhí)行、營運效率提升、戰(zhàn)略績效考評、跨部門溝通協(xié)作等問題，通過沙盤演練認真分析解決、歸納總結(jié)，提升學(xué)員的戰(zhàn)略意識和戰(zhàn)略素質(zhì)，以及行業(yè)分析、競爭對手行為預(yù)測、競爭情報收集與分析、市場競爭策略等知識技能，從而幫助企業(yè)及時應(yīng)對競爭形勢的變化，幫助企業(yè)在戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃、戰(zhàn)略的高效執(zhí)行、新產(chǎn)品規(guī)劃等方面最大程度提高勝算。

通過戰(zhàn)略決策與商業(yè)博弈沙盤培訓(xùn)，可以樹立管理者的全局戰(zhàn)略管理思想和競爭情報意識，切實提升管理者分析環(huán)境、洞察市場、了解競爭、把握機會、制定戰(zhàn)略、確立優(yōu)勢、正確決策的、高效執(zhí)行、改進績效的能力。

二、課程目標和收益：

n   培養(yǎng)戰(zhàn)略思維和戰(zhàn)略規(guī)劃技能

n   增強系統(tǒng)思維和全盤規(guī)劃能力

n   演練戰(zhàn)略的制定、分解與執(zhí)行，平衡長期目標與短期目標

n   強化市場和客戶管理意識，掌握市場和客戶洞察工具，把握市場機遇

n   學(xué)習(xí)競爭情報思維和方法，促進情報收集分析與分享技能，優(yōu)化競爭策略

n   學(xué)習(xí)精細化管理和量化管理原理，用科學(xué)決策取代單純的經(jīng)驗和直覺主義

n   突破部門局限，以全局最優(yōu)取代局部利益追求，加強與其他部門的溝通、協(xié)作能力

n   激發(fā)管理團隊創(chuàng)業(yè)激情，打造團隊精神

三、課程適合對象

公司業(yè)主或企業(yè)高級管理層，包括：公司的總裁級人士；獨立事業(yè)部高層領(lǐng)導(dǎo)或部門總監(jiān)；分公司總經(jīng)理。

公司中層經(jīng)理。包括：公司的部門經(jīng)理/副經(jīng)理級部門主管；區(qū)域主管。

學(xué)員總數(shù)以20-40人為宜。

四、培訓(xùn)時間

2-3 天

五、課程教學(xué)大綱

第一部分    整體戰(zhàn)略方面

主要知識點：

?  評估內(nèi)部資源（優(yōu)勢、劣勢）和外部環(huán)境（機會、風(fēng)險）的技巧。

?  學(xué)習(xí)如何制定長期、中期和短期經(jīng)營策略（管理工具）。

?  如何對公司的整體業(yè)績進行分析評估。

?  明確自身定位，清晰博弈對手（競爭VS競合）。

?  了解企業(yè)競爭情報系統(tǒng)的建立與效用，把握創(chuàng)造和保持競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。

主要授課內(nèi)容：

1）戰(zhàn)略本質(zhì)

2）戰(zhàn)略管理的層次

3）定位的實質(zhì)與定位陷阱

4）資源配稱與規(guī)劃技術(shù)

5）戰(zhàn)略管理的系統(tǒng)性要求

6）戰(zhàn)略的執(zhí)行關(guān)鍵：溝通

第二部分    財務(wù)方面

主要知識點：

n 掌握如何做現(xiàn)金預(yù)算，優(yōu)化營運資金，確保各類投資與運營活動的現(xiàn)金流。

n 學(xué)習(xí)如何進行投融資管理，滿足產(chǎn)業(yè)投資需求。

n 學(xué)習(xí)讀懂財務(wù)報表，判斷重點及明確關(guān)鍵數(shù)據(jù)含義；運用財務(wù)指標進行內(nèi)部診斷，協(xié)助管理決策。

n 建立以戰(zhàn)略成本管理為核心的財務(wù)理念，通過精細化管理提升企業(yè)經(jīng)營成果，做正確的事。

主要授課內(nèi)容：

1）財務(wù)報表分析

?  財務(wù)報表編制

?  財務(wù)報表解讀與業(yè)務(wù)分析

?  財務(wù)指標與非財務(wù)指標分析

2）戰(zhàn)略成本與定價

?  盈虧平衡分析與投資回收期分析

?  決策環(huán)境與成本概念

?  短期決策與長期決策

?  全成本分析

?  成本結(jié)構(gòu)分析與標桿管理

?  成本效益分析

?  業(yè)務(wù)盈利性分析

3）運營資金管理

?  現(xiàn)金流量分析

?  企業(yè)資金的運轉(zhuǎn)

?  如何改善企業(yè)的現(xiàn)金流

?  融資與投資的匹配度條件

?  融資方式與成本

?  固定資產(chǎn)投資管理

第三部分    市場營銷管理方面

主要知識點：

n 學(xué)習(xí)如何進行市場的分析、預(yù)測，根據(jù)調(diào)查結(jié)果制定投放決策。

n 學(xué)習(xí)如何進行新產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃, 制定合理的產(chǎn)品組合與市場定位決策。

n 學(xué)習(xí)如何收集、分析市場信息，做出正確的市場決策。

n 學(xué)習(xí)掌握先進的市場與銷售管理方法，并在實戰(zhàn)中演練。

n 認識客戶管理的方法手段，避免常見誤區(qū)。

主要授課內(nèi)容：

1）市場分析與預(yù)測

2）產(chǎn)品生命周期與產(chǎn)品研發(fā)規(guī)劃

3）市場細分的核心含義與要求

4）市場態(tài)勢分析

?  市場份額

?  市場全景分析

?  多區(qū)域多品類管理的市場熱度圖分析

?  市場分析方法與維度選擇

5）客戶管理

?  客戶細分

?  客戶滿意度與客戶保留率

?  客戶推薦率

?  客戶盈利性分析

?  數(shù)據(jù)化管理下的客戶反饋溝通與需求預(yù)測

?  客戶視角的戰(zhàn)略一致性

第四部分    競爭情報與市場博弈

1）行業(yè)分析與演進規(guī)律

2）企業(yè)分析與競爭對手行為預(yù)測

3）競爭情報的收集

4）競爭情報的分析

5）競爭情報的管理

第五部分    績效管理方面

主要知識點：

n 學(xué)習(xí)基于企業(yè)戰(zhàn)略的績效管理概念和方法。

n 學(xué)習(xí)關(guān)鍵績效指標的設(shè)計和考評。

主要授課內(nèi)容：

1）企業(yè)戰(zhàn)略的分解

2）KPI指標的設(shè)計

3）崗位勝任度模型

4）組織短板模型辨析

第六部分    團隊協(xié)作與溝通方面

主要知識點：

1）戰(zhàn)略管理中的溝通

2）企業(yè)運營中的協(xié)作溝通

3）群體決策方法

五、量化分析示例