【課程背景】

在企業中，每個層級的管理者的工作任務都有三個方面，一是業務工作管理，二是人力資源管理，三是經營財務管理。大多數人認為，只有人力資源部門才會負責人才的選、育、用、留。殊不知，非人力資源部門經理（財務、生產、銷售等職能部門的經理，即直線經理。本課程所談到的非人力資源經理即直線經理。）也應該具備人力資源管理的專業知識，否則就不是一個稱職的管理者，在實際管理中也會遇到很多問題，諸如：

?  如何在人力資源部推薦的眾多候選人甄選人才？

?  如何讓員工服從管理并積極完成工作任務？

?  如何科學設計崗位，讓員工形成高效的協作關系？

?  如何讓員工成果管理者的左膀右臂？

此時，管理者理解和掌握人力資源中的工作安排、人才引進、員工培訓、績效考核、薪酬激勵設計、員工生涯規劃建設等知識和技能尤為重要，

王老師用兩天的時間分享，將多年咨詢輔導百余家企業管理技巧及研究與實踐經驗分享給大家，實現員工與管理者心往一處想，勁往一處使，共同完成部門及公司經營目標。

【課程收益】

?  掌握工作任務安排技巧

?  掌握員工選、用、育、留的基本方法

?  提升管理者崗位勝任能力的綜合管理素質

?  激活企業新的增長點和源動力。

【課程特色】

?  知到：用故事的方式現場實例分析與問題討論

?  得到：用咨詢的方式現場練習與撰寫方案

?  做到：用輔導的方式課后實戰與持續提高

【授課方式】

案例分析＋實戰方法＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點評＋課堂練習+課后作業

【課程對象】

董事長、總裁、總經理、副總經理、總監、經理、主管等管理者及必要的基層員工。

【課程時間】

2天

【課程大綱】

一、管理者需要具備的基本能力和素養？——組織協調與溝通指導能力

1、 管理者具備的基本能力

?  業務能力

?  經營能力

?  管理能力

2、 從員工到管理者的轉化過程

?  心態調整

?  管理技能提升

?  管理者與人力資源部的分工與協作

3、 教練型管理者

?  什么是教練型管理者？

?  實現目標的工具一：目標七要素

?  實現目標的工具二：神奇十六問

?  實現目標的工具三：魔力大轉盤

【課堂練習】工具練習與點評

?  實現目標的工具四：迪士尼策略

?  實現目標的工具五：360度教練

?  教練式反饋：BIA、BID

?  教練式溝通：CFR

二、管理者如何制定目標并科學合理的進行分解和工作分工？——工作安排與考核

1、 目標制定與管理

?  經營目標

?  管理目標

?  目標設計方法

?  目標管理手冊

【案例分析】領導拍禿腦袋定目標，員工自在樂逍遙

2、 流程管理

?  流程BPC設計中的四個關鍵（四象）

?  五步法設計工作流程

【案例分析】XX公司如何改善部門間推諉扯皮的？

3、 組織架構與崗位職責

?  企業不同發展階段的組織架構設計

【案例分析】快瘋了的張經理：為什么崗位職責明確還是工作效率低，一團遭？

?  工作分析表設計6大原則

?  工作分析表的構成（九宮）

?  工作分析表的設計方法

【課堂練習】編制一張自己或下屬的崗位職責表

4、 績效管理

?  常用績效工具介紹（BSC、KPI、OKR、360°）

?  指標提取方法

?  KPI績效考核表設計

【課堂練習】編制一張自己或下屬的績效考核表

?  OKR績效考核表設計

?  績效面談與輔導

【課堂練習】選兩組績效面談演練，老師點評

三、 管理者如何使員工服從安排并完成任務目標？——員工的選、用、育、留

1、 人才引進與聘用

?  人力資源規劃與人才盤點

?  招聘的概念和標準(KSAO)

?  招聘實施過程

?  人員甄選與測評

?  人員面試與入職

【案例解析】XX公司銷售團隊崗位人才分析報告

2、 培訓體系與學習型組織

?  培訓內容與培訓計劃

?  培訓預算

?  培訓實施與效果轉化

?  培訓效果評估

?  學習型組織與商學院

【案例分析】XX公司是如何選擇培訓方法，失敗到成功的過程？

3、 管理者必備的薪酬管理知識

?  薪酬概念

?  薪酬誤區及薪酬十大死局

?  不同時期薪酬構成及比例

?  不同崗位的薪酬構成及比例

?  薪酬設計基本步驟

【案例分析】XX公司薪酬設計過程解析？

4、 員工生涯規劃體系建設

?  三葉草模型

?  員工職業生涯規劃對的意義

?  如何做好員工的職業生涯規劃體系

?  如何使用六步法建立員工職業生涯規劃體系

?  員工生涯規劃通道圖設計

?  員工生涯規劃晉升標準設計

【案例分析】XX公司生涯規劃手冊解析？

四、人力資源管理的未來發展會怎樣？——立足當下，把握未來

1、 全面合伙人與疫情時代的人力資源管理(90后員工與居家辦公管理)

?  全面合伙人思維

?  居家辦公人力資源管理

2、 HR三支柱模型的應用邏輯

?  人力資源專業知識中心（HRCOE）

?  人力資源共享服務中心（HRSSC）

?  人力資源業務伙伴(HRBP)

3、 新時代大數據帶來的人力資源管理變革

?  新時代非人力資源管理的進化方法論

?  非人力資源管理的大數據管理