【課程背景】

“零零后真的來了”，2022年全國有1000萬高校畢業生將要就業，作為企業管理者你做好準備了嗎？你懂他們嗎？你想沒想過，你以為的因材施教在他們眼里可能是區別對待，是不公平；你以為的激發潛能在他們眼里可能是職場PUA；你以為的傾囊相授在他們眼里可能變成了空講大道理。

那么：

?  如何才能帶好這屆千禧青年？

?  如何深入理解零零后的行為模式？

?  如何進入零零后的頻道，不光能交流更能交心？

?  如何幫助零零后快速勝任崗位，實現獨當一面？

?  如何激發零零后主動去挑戰高目標的愿望？

?  如何通過建設零零后團隊為公司創造更多的價值？

就是我們企業管理者最重要的課題，也是本課程的內容所在。

課程從認知零零后行為模式為開端，幫助管理者消除誤解、提升順暢溝通的能力。在重點關注核心能力培育幫助零零后快速實現在工作中獨當一面的同時，營造能夠激發零零后主動挑戰高目標的文化氛圍，并通過團隊融合實現個人能力的放大從而為企業創造更多的價值。

【課程收益】

?  掌握”零零后”員工的行為和人格特征,理解他們的思維模式

?  掌握與”零零后”員工的溝通技巧,提高執行率與工作效率 

?  幫助學員提升針對”零零后”員工的激勵技巧

?  運用有效的教練技能來培養”零零后”員工,帶領和支持下級完成目標

?  系統掌握帶領”零零后”員工挑戰高目標的方法

?  系統掌握建設以”零零后”員工為主體的團隊的技巧

【課程特色】

實戰，一線經驗；實用，學之能用；實效，立竿見影。

有用，工具落地；有趣，課堂活躍；有料，案例豐富。

【課程對象】企業管理者、部門經理、總監、行政\HR負責人、儲備干部、業務骨干

【課程時間】1天（6小時／天）

【課程大綱 】

一、如何理解”零零后”的生存狀態？

1、”零零后”成長環境 

?  千禧一代 

?  信息化高速發展時代成長的一代 

?  “萬千寵愛”于一身的一代 

2、”零零后”思維模式畫像 

?  “不吃苦中苦，也為人上人”

?  “成功道路千千萬，未必只有讀書好”

?  “打破鐵飯碗，成功不太晚” 

?  “此處不留爺，自有留爺處”

?  “今朝有酒今朝醉，明日事情明日做” 

?  “工作誠可貴，愛情價更高，若為自由故，二者皆可拋” 

二、如何與”零零后”員工有效溝通？

1信任關系的建立在于有效的溝通

?   親和力對話 

?  志趣相投

 2、加深關系尋找共同的興趣與價值觀 

?  “零零后”的語言你懂多少？ 

?  “零零后”的時尚你知道多少？

?   真誠適度的細節贊美最能打動人 

3、有效溝通的四個工具 

?  語言柔順劑

?   回放藝術

?   提前說明目的  

?  雙贏的底層邏輯

情景演練：一日之計在于晨，溝通也是

三、如何教練”零零后”員工快速勝任崗位？

 1、做教練式管理者

?  影片教學：永不放棄 

?  教練式管理者的核心工作是：激發潛能

?  立竿見影的教練流程

教練體驗：立竿見影的一分鐘教練

2、探查“零零后”員工的任務準備情況

?  無能力無意愿 

?  有能力無意愿 

?  無能力有意愿

?  有能力有意愿

 3、有針對的選擇領導方式 

?  低任務低關系

?  高任務高關系 

?  低任務高關系 

?  高任務低關系 

 4、對“零零后”有效的影響力基礎

?  從七種權利到五種權利的轉變

?  從思維瓶頸到自我突破的轉換

?  從情商到領商的蛻變

四、如何激活”零零后”員工主動挑戰高目標？

1、雙因素理論 

?  保健因素 

?  激勵因素 

2、激勵的六種方式

?  “X”理論還是“Y”理論

?  物質激勵還是精神激勵

?  激勵的選擇標準

3、三級目標體系的設計

?  三級目標體系與目標管理

?  提升績效力的三個步驟

情景演練：“三層目標”的挑戰

4、如何與”零零后”員工做績效面談 

?  績效面談前的準備

?  績效面談的語言體系

?  績效面談的跟進

情景演練：“大學生計劃”績效面談

五、如何建設以”零零后”員工為主體的團隊？

1、六維冠軍團隊模型

?  團隊的五個要素

?  團隊六維度測評與改進 

小組討論：冠軍團隊評估

2、團隊的八種角色

?  八種角色的認知

?  八種角色的有效組合

3、團隊發展的五個階段

?  如何順利度過成立期

?  如何有效應對動蕩期

?  如何快速進入穩定期

?  如何長期維持高產期

?  如何短時跨越調整期

案例解析：杭州T公司A部門的發展路徑圖