第一講

導言：

項目管理起源與發展

1、   項目與項目管理從哪里來

2、   項目管理發展的里程碑事件

10分鐘

一、

結構化方法與系統化思維

1、   結構化的管理方法

l  定義項目和項目管理

l  衡量項目目標的四個維度

l  項目管理的過程

l  項目生命周期

l  項目管理十大知識領域

2、   系統化的管理思維

40分鐘

二、

項目管理與運營管理

1、   “項目”的是與非

l  場景案例

l  什么是日常運營？

2、   項目管理與運營管理的聯系

3、   項目管理怎么管？

35分鐘

答疑

5分鐘

第二講

三、

管理影響你工作的人

1、   誰可能影響你的工作？

l  小組討論：某“知名項目”干系人分析

2、   為什么要對干系人進行管理？

3、   找出影響你工作的人

4、   干系人分類的維度

5、   誰是最需關注的干系人？

l  干系人分析矩陣

6、   干系人管理的工具

45分鐘

四、

項目啟動：讓項目贏在“起跑線”上

1、   知道做什么前，先弄清為什么要做

l  項目啟動的前提條件

2、   師出有“名”——有章可依

3、   師出有“民”——有人可用

l  項目團隊組建的要素

l  項目團隊組建的原則

l  案例：《西游記》取經項目團隊的組建

4、   師出有“鳴”——廣而告之

40分鐘

答疑

5分鐘

第三講

五、

項目計劃：搞清需求，識別任務

1、   項目為什么會失敗？

2、   怎么做前先搞清做什么？

3、   將做什么轉變為怎么做？

15分鐘

六、

項目計劃：分解你的項目工作

1、   為什么需要切“蘋果？

2、   WBS——切蘋果的“刀”

3、   WBS化大為小的妙用

l  如何創建WBS

l  WBS分解的原則

l  WBS第一層分解的邏輯

30分鐘

七、

項目計劃：編制你的項目計劃

l  故事：沒有計劃的后果

1、   計劃編制都涉及哪些內容？

2、   進度計劃怎么編？

l  進度計劃編制的思路

l  兩種進度管理工具：甘特圖與里程碑圖

3、   如何對資源進行計劃？

l  人力資源計劃

l  資源需求計劃

4、      基于WBS的項目成本預算

40分鐘

答疑

4、    

5分鐘

第四講

八、

項目微權力下的溝通管理

1、   有效的管理必須基于溝通

2、   項目溝通的正確“姿態”

3、   如何與不同的人群進行溝通？

25分鐘

九、

激發團隊的力量——大家好，才是真的好

1、   團隊是那只會下蛋的“雞”

2、   TEAM不僅僅是一伙人

l  TEAM的意義

l  思考：團隊與團伙的區別

3、   項目經理畫像

l  案例研討：唐僧為什么是項目經理？

4、   始于職權力，成于影響力

l  老子論領導力

l  唐僧的領導力從哪里來？

l  如何管理不同類型的員工

l  案例研討：應該裁掉誰？

5、   如何贏得團隊的協作

60分鐘

答疑

5分鐘

第五講

十、

項目執行與監控：管理過程，掌控變化

1、   執行——讓計劃轉變為結果

2、   控制——讓執行產出計劃的結果

3、   狀態跟蹤——對進展做到心中有數

4、   項目控制——讓工作在既定的軌道上前行

l  項目變更控制

l  項目范圍控制

l  項目進度控制

30分鐘

十一、 項目收尾：以終為始，持續改進

1、   收尾不隨意，“行百里者半九十”

2、   管理收尾，結束是為了更好的開始

l  編寫文檔，讓工作有據可查

l  做好驗收，把好結束的關口

l  總結工作，改過遷善

l  模板分享：復盤模板

l  論功行賞，關注貢獻

l  回饋感謝，鞏固關系

l  案例分析：《西游記》取經項目的收尾

45分鐘

答疑

5分鐘