【課程背景】

      我如何能激勵團隊成員積極主動，創造成果呢？ 

      作為管理者，我如何培養和支持繼任者？

      我該如何幫助員工健康成長呢？ 

      我如何讓大家同心協力，不斷創新呢？

在知識經濟時代，世界趨于扁平化，給建議遠遠沒有問問題產生的效用大！教練型管理者知道如何提出偉大的問題！他們知道如何激發每個團隊成員的智慧！

源于體育科學的教練技術誕生以來，與管理科學、行為科學、心理學等多門學科相結合，發展為當今世界最有效的幫助當事者或團隊設立愿景、達成目標、實現夢想的管理工具。受到歐美企業界和成功人士的熱烈推崇，成為追求卓越者開啟21世紀知識經濟大門，促進企業持續發展、員工健康成長的“金鑰匙”

《教練式員工輔導》課程，整合了國外先進的教練技術理論體系和操作流程，結合中國企業的具體實踐，具有快速進入，簡單實用，效果卓著的特點。課程把員工“不得不做”的事情變成自己“想做”的事情，讓團隊成員主動承擔責任，充分挖掘發揮每一位員工潛能的學問,讓管理者能迅速應用于日常工作，支持下屬員工有效提升個人表現，培養卓越團隊，最終提升組織凝聚力和整體效益

【課程收益】

?  通過課程，認識新型管理角色的變化和職責；

?  明白和掌握教練式管理的工作技巧，主動承擔培養直接下屬的職責；

?  根據下屬情況的不同，有針對性的管理和輔導下屬的技巧，診斷員工的發展階段和需求，并采取恰當的管理型態，做到針對下屬的成長，采取不同的領導方式；

?  與員工建立并肩合作、彼此影響的伙伴關系；5、運用有效的教練技巧輔導下屬，以實現高水平的績效表現和員工滿意度；

?  運用教練技能與下屬建立伙伴關系，以幫助從“初學者”成長為“獨立自主的完成者”；

【課程特色】干貨，沒有廢話；科學，邏輯清晰；實戰，學之能用；投入，案例精彩

【授課方式】專家講解     + 視頻觀摩     +小組研討     +頭腦風暴      +現場點評       +案例分析

【課程對象】

（1）企業各層級管理者

（2）即將走入管理崗位的儲備干部

【課程時長】1-2天（6小時/天）

【課程大綱】

你看到什么？（看視頻，引出培訓的價值和意義） 

你想學到什么，取決你想注意和得到什么。 

看當今競爭的激烈，引出培訓主題 

如何學習，引導學員正確的聽課方法。

第一單元：教練意識與價值（理念/意識）

1、  教練定義及內涵

2、  思考：如何理解和定義企業管理教練？

3、  教練式管理與傳統管理區別

4、  教練的四大特性（浮水原理）

5、  教練的修煉之路-教練修煉三部曲

6、  游戲體驗：提煉邏輯的價值

第二單元：基本教練模式與技術（方法/技巧）

1、  教練四項溝通技能

2、  從問題框架到目標框架

3、  從失敗模式到反饋模式

4、  傾聽技術-聽的五個級別

5、  互動-溝通中提問的好處有哪些？

6、  WHAT與WHY的作用

7、  開放問題VS封閉問題

8、  聚焦目標，正向思考

9、  區分技術-區分目的的三個重點

10、         回應技術-回應的兩個方向

11、         案例：小李的培育過程

12、         TOPSA模型--有效對話

13、         案例情景：我不能告訴老板，他根本就不會明白

14、         案例情景：收發郵件浪費的時間

15、         教練工具4F管理

16、         教練工具：平衡輪

第三單元：GROW模型-因人而異，因材施教（應用/落地）

                                              —輔導與激勵

 GROW模型-因事制宜，因勢利導（應用/落地）

 GROW模型-因地制宜，因術輔導（應用/落地）

1、   教練從關注人的特質開始

2、   培養分析事變個人特質能力

3、   DISC四類型員工特質分析

4、   員工工作準備度與教練模式

5、   教練式輔導技能-引導術

6、   教練式輔導技能-教導術

7、   教練式輔導技能-授權術

8、   教練式輔導技能-誘導術

9、   教練式輔導技能-激勵術

10、         因人而異、因材施教教練技術落實清單

第四單元：教練型員工有效激勵

1、  員工的動機與激勵原理；

視頻案例：對績差者的談話

2、掌握員工需求；

3、管理人員對激勵的認知測試；

4、現代激勵的五個重要理論；

5、馬斯洛需求論在管理中的具體運用；

6、員工激勵技巧十二招；

視頻案例：經理人的一分鐘激勵技巧；

8、激勵的四大（領導、制度、文化、員工）系統；

案例分析：如何激勵劉強完成任務；

9、負激勵對部屬的利弊；

10、DISC不同員工的激勵措施。

第五單元：課程總結

1、   增加下屬能量

2、   增加下屬選擇

3、   下屬承擔責任

4、   下屬落實行動

做一桶清水，更要做一眼甘泉