【課程背景】

VUCA時(shí)代，企業(yè)發(fā)展中面臨更多的挑戰(zhàn)與不確定性！而如何在持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)中取勝，能夠安然度過(guò)每一次危機(jī)，“人”的要素都發(fā)揮了不可替代的作用！

組織能力是指開(kāi)展組織工作的能力，是指公司在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手投入相同的情況下，具有以更高的生產(chǎn)效率或更高質(zhì)量，將其各種要素投入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品或服務(wù)的能力。

精心培養(yǎng)的組織能力可以成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)來(lái)源，而人才的選育留用是組織持續(xù)成功的奧秘！

【課程收益】

通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，你可以：

l  充分了解人才與組織在管理工作中的重要性

l  幫助學(xué)員在建立系統(tǒng)思考框架的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)如何建立與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相結(jié)合人才戰(zhàn)略

l  結(jié)合建立組織能力的最佳實(shí)踐案例，掌握經(jīng)典方法論和工具

【課程時(shí)間】標(biāo)準(zhǔn)課程：1日（每天6小時(shí)）

【授課對(duì)象】

● 企業(yè)各層級(jí)管理者

● HR等需要了解如何提升組織能力的專(zhuān)業(yè)人士

【課程方式】

● 體驗(yàn)式教學(xué)【知識(shí)講授】 【案例分析與討論】 【課堂訓(xùn)練與點(diǎn)評(píng)】 【學(xué)員分享】

● 課前溝通及問(wèn)卷調(diào)研

● 課后作業(yè)及讀書(shū)推薦

【課程特點(diǎn)】

● 專(zhuān)業(yè)性：依據(jù)經(jīng)典組織能力方法論為基礎(chǔ)，結(jié)合經(jīng)典實(shí)踐案例

● 全面性：從思維改善，行為訓(xùn)練，情境分析等多角度提升學(xué)員溝通技能

● 互動(dòng)性：依據(jù)成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)，采用體驗(yàn)式教學(xué)技術(shù)，充分催化學(xué)員收獲

● 實(shí)踐性：結(jié)合職場(chǎng)常見(jiàn)問(wèn)題，推薦可行操作方法，加強(qiáng)培訓(xùn)效果持續(xù)性

【課程大綱】

課程核心內(nèi)容提要

課程將與您分享

第一部分 組織能力：企業(yè)成敗的關(guān)鍵

?  VUCA時(shí)代企業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

?  企業(yè)持續(xù)成功的兩大關(guān)鍵：人與事

?  組織能力的概念

第二部分 “組織能力”不僅是人力資源部的事

?  如何打造一支屬于“我”的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

?  一線管理者的貢獻(xiàn)

第三部分 系統(tǒng)打造組織能力的四大要素

?  四大要素

n  選人

ü  我們需要什么樣的人

ü  內(nèi)部？外部？

ü  高效招聘四步走：望聞問(wèn)切

n  育人

ü  團(tuán)隊(duì)的“造血機(jī)制”

ü  培訓(xùn)VS培養(yǎng)VS輔導(dǎo)

ü  職業(yè)通道設(shè)計(jì)

ü  如何帶好團(tuán)隊(duì)的“老中青”

l  新人培養(yǎng)方案

l  成熟員工培養(yǎng)方案

l  高潛員工培養(yǎng)方案

n  留人

ü  留人留心

ü  常見(jiàn)激勵(lì)的三大誤區(qū)

ü  有效激勵(lì)的五種方法：目標(biāo)激勵(lì)、表率激勵(lì)、定制激勵(lì)、反饋激勵(lì)、氛圍激勵(lì)

n  用人

ü  員工為何跟隨你

ü  破解“不敢用”的新困境

ü  用人四步驟：目標(biāo)-計(jì)劃-執(zhí)行-反饋

?  常見(jiàn)問(wèn)題及解決方案

?  常用工具

案例：打造卓越客戶(hù)服務(wù)的典范-波特曼麗嘉酒店

案例：阿里銷(xiāo)售鐵軍

第五部分 小結(jié)-視野決定高度，人才決定勝敗