【課程背景】

VUCA時代需要每一位領導者以未知的心態面向未來。新一代領導者以開放的心態，聚焦成功，感知正在形成的未來并迅速行。領導力躍升，領導的溝通藝術正是時代的召喚。新一代領導者面臨的挑戰是什么呢？

年輕的新生代，他們的生長環境資源相對豐富。很難激活他們的內驅力。

下屬跟不上上級的思維，目標沒有與上級對齊。

企業要變革，上級焦慮，下級不想改變。

996的工作壓力，高強度的工作負荷。

員工不斷增長的需求和欲望和現實之間的差距。。

傳統的灌輸式教育已經失效，如何與下級溝通？如何建立起上下級之間的信任？如何將企業的目標和員工的個人目標建立鏈接？如何在目標的實現過程中，有效地支持到員工？維果斯基說，語言的最大功能是思維。這門課程和你一起探索，如何通過有效的領導溝通方式最終實現個人價值，老板價值，以及企業價值三贏的效果。

【課程收益】

了解”TGCAC“管理模式

掌握信任養成模型

掌握建立信任4+5法則

掌握如何設定有挑戰可落地的目標

掌握如何將企業目標與個人目標鏈接的溝通技巧

掌握如何三個有力工具幫助員工創造大局觀，跨越困難，做出完美行動方案

掌握贊賞式探尋積極賦能員工，形成良性閉環

【課程特色】干貨，沒有廢話；科學，邏輯清晰，豐富的管理經驗，心理學，教練技術支撐；實戰，學之能用；投入，案例精彩

【課程對象】企業各層別員工

【課程時間】1-2天（6小時/天）

【課程大綱】

課程導入

小組活動：理想中的“老板”和“部署”

總結：小組成員解釋，小組討論產生管理中向下溝通的困難/挑戰。

一、VUCA時代管理模型

1、介紹VUCA時代管理者面臨的挑戰。

2、給出“TGCAC”管理模型，這個模型介紹5個過程實現管理的高效良性閉環。在每個環節涉及幾個強有力的教練式溝通技術，幫助領導者解決管理中的問題和挑戰。

3、領導力躍升練習和體驗

?  介紹傳統領導力和教練型領導力溝通思維方式的不同

?  練習體驗傳統領導和教練型領導的2組不同溝通方式的不同效果

二、建立信任

1、給出信任養成模型，解釋這個過程以及關系。

2、帶給學員建立親和的4種方法

?  個人練習+小組練習

3、教練5大原則，領悟教練5大原則，是提升教練型領導力的核心思維狀態。

?  小組討論對5大原則的理解。嘗試提出問題。

?  解答學員問題。

4、避免”情緒劫持“

?  解釋人的三腦結構，以及在不同腦結構影響下面的不同表現。人在負面情緒狀態下對溝通的影響。

?  介紹兩種避免”情緒劫持“的快速和諧法，并帶領學員練習掌握。

5、建立信任4+5+2法則總結回顧

三、聚焦目標

1、朱元璋肅貪”案例分享。

2、講解問題思維和成果思維兩種思維模式的區別。

3、解釋成果框架的四個維度，面對四個維度可能出現的問題如何溝通。確保聚焦目標可落地。

4、聚焦目標不僅需要落地，同時要具有一定的挑戰性。“恰如其當”的挑戰正是能夠最大程度延申員工能力并且提升企業績效的方式。

小組練習：成果框架 +“恰如其當”的挑戰

四、企業目標與員工目標鏈接

1、斜坡球原理解釋管理企業員工績效的影響因素。調動員工內驅力的重用性。

2、講解人大腦的邏輯層次，以及不同層次之間的關聯。當我們在不同層次上溝通的時候，產生的效果會完全不同。

?  案例分析說明不同邏輯層次的溝通。以及如何通過員工的不同邏輯層次將企業目標和個人目標建立鏈接。

?  小組練習如何在不同邏輯層次提問。

五、賦能員工促進行動

1、給出”假如“框架，從6個不同的維度幫助員工拉伸，賦能員工，挖掘潛能和創造力。能夠以創造性方式解決困難。小組練習掌握

六、檢驗慶祝

1、介紹一種有力的賦能工具”贊賞式探詢“，結合最佳實踐、開放式提問、頭腦風暴，給員工和團隊帶來寶貴財富。并且能夠通過小組的社會化學習，融會貫通，形成新知。

?  小組練習：管理者最佳實踐。

七、感恩和回顧

1、總結回顧幾天的所學

2、最大的收獲是什么