【課程背景】

在以往的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)過程中，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)很多管理者在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)過程中存在著不少問題，這些問題不僅僅表現(xiàn)在員工的離職率，工作士氣以及工作的忠誠度，對(duì)于大部分管理者而言，尤其是新晉管理者，雖然已經(jīng)開始做了管理的工作，但是依然不能區(qū)分什么是管理的責(zé)任，什么是執(zhí)行的責(zé)任，這在一定程度上影響了員工的積極性，也是導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不足的一個(gè)重要原因。

如果我們從整個(gè)公司經(jīng)營的角度去看問題，這些管理技能的缺失最終會(huì)導(dǎo)致公司效率的降低，成本的增加，以及客戶體驗(yàn)上的下降（這一點(diǎn)很重要）

所以，在今天的這個(gè)時(shí)代，一線管理者發(fā)展自己的領(lǐng)導(dǎo)力依然是一個(gè)重要的話題，事實(shí)上我們都不難理解，要培養(yǎng)一名合格的管理者，無非是兩種能力：一是業(yè)務(wù)能力，二是管理能力，或者叫領(lǐng)導(dǎo)力。

本門課程，聚焦在中基層管理者，包括新晉管理者，利用大量練習(xí)，啟發(fā)管理心智，找出管理手段，踐行完成作為管理者的責(zé)任和必備的管理技能。

【課程收益】

幫助管理者在日常管理動(dòng)作中，清晰辨別管理者的核心職責(zé)與員工的職責(zé)是什么？

掌握閉環(huán)管理思維，幫助管理者打通從績效目標(biāo)到績效結(jié)果之間的鏈條

幫助管理者實(shí)現(xiàn)從管理自己到管理他人的轉(zhuǎn)變，成為一名職業(yè)化的管理者

【課程特色】大量互動(dòng)，啟發(fā)思考；新穎理論，結(jié)合案例分析現(xiàn)狀，適量練習(xí)，形成方法；

【課程對(duì)象】基層團(tuán)隊(duì)管理者，新晉團(tuán)隊(duì)管理者，人力負(fù)責(zé)人

【課程時(shí)間】6小時(shí)

【課程大綱】

一、管理的核心職責(zé)是什么？

1，管理也是一種職業(yè)（100%＋完成任務(wù)）

教學(xué)事件一：集體互動(dòng)

2，完成管理任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)（低浪費(fèi)，高成果）

教學(xué)事件二：小組討論

3，執(zhí)行責(zé)任與管理責(zé)任的劃分

二、管理的基本邏輯是什么？（三個(gè)核心）

1、管理規(guī)劃（第一核心）

※好的管理規(guī)劃VS差的管理規(guī)劃

教學(xué)事件一：講師案例分享

教學(xué)事件二：集體討論

※管理路徑制定

合格的管理路徑規(guī)劃制定與演示

教學(xué)事件3：案例練習(xí)-設(shè)計(jì)管理規(guī)劃

第一核心講解總結(jié)

2，任務(wù)推進(jìn)（第二核心）

※三個(gè)關(guān)鍵要素1：澄清

強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)講解

任務(wù)理解講解

教學(xué)事件一：下達(dá)任務(wù)時(shí)，我們遇到的問題是什么？

教學(xué)事件二：模擬練習(xí)，正確下達(dá)任務(wù)

※三個(gè)關(guān)鍵因素2：輔導(dǎo)

執(zhí)行從“how to do”開始

賦能的五條經(jīng)驗(yàn)＋四條原則

經(jīng)驗(yàn)層講解：思維導(dǎo)圖＋數(shù)字記錄＋課后作業(yè)＋鼓勵(lì)老兵＋不懂就問

原則面講解：常態(tài)化＋通俗化＋碎片化＋互動(dòng)化

教學(xué)事件一：模擬練習(xí)，正確實(shí)施輔導(dǎo)

※三個(gè)關(guān)鍵因素3：糾偏

一：嚴(yán)格而不嚴(yán)厲

知識(shí)點(diǎn)講解：會(huì)議通報(bào)＋亡羊補(bǔ)牢＋獲得承諾＋持續(xù)推動(dòng)

教學(xué)事件一：模擬練習(xí)，采用四種方法進(jìn)行糾偏

二：節(jié)點(diǎn)控制三要素

知識(shí)點(diǎn)講解：計(jì)劃評(píng)審＋信息獲取＋事后復(fù)盤

三：節(jié)點(diǎn)控制法則模型

“99-50-1”進(jìn)程控制法

第二核心講解總結(jié)

3，持續(xù)改善（第三核心）

一：持續(xù)成長的紅色曲線

知識(shí)點(diǎn)講解：紅色曲線構(gòu)成要素

二：管理者的冰山模型

知識(shí)點(diǎn)講解：行為層-經(jīng)驗(yàn)層-心智層

三：管理者的復(fù)盤日志

教學(xué)事件一：模擬練習(xí)，進(jìn)行復(fù)盤日志練習(xí)

第三核心講解總結(jié)

授課完畢。