基礎管理三板斧

【課程背景】

在以往的企業領導力培訓過程中，我們會發現很多管理者在帶領團隊過程中存在著不少問題，這些問題不僅僅表現在員工的離職率，工作士氣以及工作的忠誠度，對于大部分管理者而言，尤其是新晉管理者，雖然已經開始做了管理的工作，但是依然不能區分什么是管理的責任，什么是執行的責任，這在一定程度上影響了員工的積極性，也是導致團隊執行力不足的一個重要原因。

如果我們從整個公司經營的角度去看問題，這些管理技能的缺失最終會導致公司效率的降低，成本的增加，以及客戶體驗上的下降（這一點很重要）

所以，在今天的這個時代，一線管理者發展自己的領導力依然是一個重要的話題，事實上我們都不難理解，要培養一名合格的管理者，無非是兩種能力：一是業務能力，二是管理能力，或者叫領導力。

本門課程，聚焦在中基層管理者，包括新晉管理者，利用大量練習，啟發管理心智，找出管理手段，踐行完成作為管理者的責任和必備的管理技能。

【課程收益】

幫助管理者在日常管理動作中，清晰辨別管理者的核心職責與員工的職責是什么？

掌握閉環管理思維，幫助管理者打通從績效目標到績效結果之間的鏈條

幫助管理者實現從管理自己到管理他人的轉變，成為一名職業化的管理者

【課程特色】大量互動，啟發思考；新穎理論，結合案例分析現狀，適量練習，形成方法；

【課程對象】基層團隊管理者，新晉團隊管理者，人力負責人

【課程時間】6小時

【課程大綱】

一、管理的核心職責是什么？

1，管理也是一種職業（100%＋完成任務）

教學事件一：集體互動

2，完成管理任務的標準（低浪費，高成果）

教學事件二：小組討論

3，執行責任與管理責任的劃分

二、管理的基本邏輯是什么？（三個核心）

1、管理規劃（第一核心）

※好的管理規劃VS差的管理規劃

教學事件一：講師案例分享

教學事件二：集體討論

※管理路徑制定

合格的管理路徑規劃制定與演示

教學事件3：案例練習-設計管理規劃

第一核心講解總結

2，任務推進（第二核心）

※三個關鍵要素1：澄清

強調細節講解

任務理解講解

教學事件一：下達任務時，我們遇到的問題是什么？

教學事件二：模擬練習，正確下達任務

※三個關鍵因素2：輔導

執行從“how to do”開始

賦能的五條經驗＋四條原則

經驗層講解：思維導圖＋數字記錄＋課后作業＋鼓勵老兵＋不懂就問

原則面講解：常態化＋通俗化＋碎片化＋互動化

教學事件一：模擬練習，正確實施輔導

※三個關鍵因素3：糾偏

一：嚴格而不嚴厲

知識點講解：會議通報＋亡羊補牢＋獲得承諾＋持續推動

教學事件一：模擬練習，采用四種方法進行糾偏

二：節點控制三要素

知識點講解：計劃評審＋信息獲取＋事后復盤

三：節點控制法則模型

“99-50-1”進程控制法

第二核心講解總結

3，持續改善（第三核心）

一：持續成長的紅色曲線

知識點講解：紅色曲線構成要素

二：管理者的冰山模型

知識點講解：行為層-經驗層-心智層

三：管理者的復盤日志

教學事件一：模擬練習，進行復盤日志練習

第三核心講解總結

授課完畢。