員工職業化行為塑造與改善

【課程背景】

塑造與提升員工的職業競爭力對企業的管理者而言是非常重要的，因為它是幫助我們做好組織建設和高效管理的絕佳工具。

在當下企業運營過程中，最重要的元素單位仍然是人。無論是一線管理者還是一線執行層的員工。

在以往對于員工的管理過程中，我們更習慣于采用kpi與管理條例對員工進行行為管理，在企業發展的不同階段，去強化或弱化kpi與管理條例是管理者主要的管理動作。這些手段往往更注重對數據的追求和行為本身的正確性，卻忽略了對員工內心工作動力的洞察和對員工精神管理的關注。這就會導致一個很不理想的結果：員工只會把當下工作作為謀生的一種手段，在當下工作中很難體會到快樂，隨著時間的推進，會逐漸變得更加平庸。這會造成公司在人效上的浪費和增加明顯的溝通與培育成本。

本門課程，面對公司管理層（亦或者是＜100人的投資人）由淺入深，通過職業化金字塔模型進行講解，從激發員工內心工作動機到管理員工的精神態度以及幫助員工獲得更好的職業競爭力，從而增強員工內心動力，降低企業管理成本。

【課程收益】

幫助管理者發現員工內心的工作動力

幫助管理者做好員工的精神態度管理

幫助員工更有效的獲得職業競爭力

【課程特色】大量互動，啟發思考；新穎理論，結合案例分析現狀，適量練習，形成方法；

【課程對象】中層團隊管理者，部門項目總監，人力負責人

【課程時間】6小時

【課程大綱】

一、什么是職業化？

1，精神管理運用的啟示

※公司的立場與員工的角度（精神管理切入點）

教學事件一：案例-公司口號“人人都做小富翁”

總結1：幫助員工塑造職業競爭力，是站在員工的角度看問題

2，職業化定義

※職業化vs專業化

喜歡做的事兒與必須做的事兒

痛苦的去做與快樂的去做

知識點講解：快樂與歡樂的區別

總結2：職業化即：快樂的做必須做的事兒

3，什么是職業保障

※就業保障與職業保障的區別

教學事件一：動物園里的獅子“生物鏈的規則”

知識點講解：企業圈養的概念

總結2：就業保障即外在保護，職業保障即內在保護。

二、職業化金字塔（職業化構成部分）

1、職業能力

※職業能力為何不夠安全？

知識點講解：經驗的保質期

教學事件一：管理者訪談（知識結構的更新和代替）

第一核心講解總結

2，職業結果

※好的職業結果意味著什么？

知識點講解：你在為誰工作（人在做事天在看，頭上三尺有神明）

教學事件一：小組討論-為何當代人如此重視個人征信？

第二核心講解總結

3，職業品牌

※機會都是留給有品牌的人

教學事件一：小組討論-換手機關注的要素是哪些？

知識點講解：如何塑造自身職業品牌

教學事件二：物非所值-物有所值-物超所值概念演繹

第三核心講解總結

三：如何衡量是否做到職業化？

1，打開攝像機

目的：讓組織中更多的雇傭軍變成正規軍

※雇傭軍與志愿軍的區別

教學事件一：舉例-日本職場的潛規則（日產汽車）

四：衡量職業化三步驟

1，觀念管理

※小心變成“職場植物人”

教學事件一：小組活動-如何識別職場植物人（討論：你對今天這份工作怎么看？）

※治療“職場植物人”的方法（三個問題）

感應療法＋情感療法

問題一：我在團隊中存在的價值是什么？（立場）

（1）    為主管帶來什么價值？

（2）    為同事帶來什么價值？

（3）    為客戶帶來什么價值？

（4）    為員工帶來什么價值？

總結：公司對我的價值，我對公司的價值（必要的立場和準則）

問題二：錢以外的工作動力是什么？（心錨）

所有只為錢工作的人，很快會失去工作動力

教學事件一：培訓師自身舉例自己的工作動力

總結：要的更多，得到的更多

問題三：什么可以成為我的下一個目標？（目標）

※管理者的生活與工作目標

教學事件一：“市場部的重要發現”

教學事件二：“神經病患者的特質”

教學事件三：“幫助下屬找到目標”

總結2：知道自己要去哪里，才有可能到達那里

2，態度管理

※令人驚訝的結果

態度，知識，技能三角結構能力模型

教學事件一：英文單詞算數

總結：技能是理性的，知識是理性的，技能和知識都有缺陷的時候，態度可以進行彌補

※創業心態

知識講解：人生品牌分概念

教學事件二：圖示上述知識點（人生品牌分）

知識點講解：創業心態帶給我們員工的好處是什么（舞臺與出場費）

總結：把公司當做經營自己，經營品牌的通道

※積極心態

從阻力中尋找動力

教學事件一：舉例-銷售員銷售過程面對阻力是怎么想的

教學事件二：馬糞的故事與背后的思考

教學事件三：做游戲-十字圖

總結：從事物的挑戰中找到機會

※游戲心態

面對壓力尋找樂趣

知識點講解：投入（海倫凱勒的名言，打麻將的故事）

知識點講解：松弛（足球比賽雙方教練員的狀態）

知識點講解：平和（坦然面對與坦然接受并享受過程）

知識點講解：不急（積極與著急的區別）積極=行為。著急=結果

知識點講解：不貪（培訓師自己舉例，機會少就抓牢）

知識點講解：不亂（泰國警犬與德國警犬的選拔結果）

總結：在組織中笑到最后的人，通常是不自亂陣腳的人。

3，行為管理

※管理者定位與互補

知識點講解：決策力&學習力&執行力圖形

※學習力的三大來源

知識點講解：讀書＋讀事＋讀人（近廟輕神）

教學事件一：讀人的案例（江南地區企業家讀人的能力）

※阿爾弗雷德的人性認知論

構建認知的三要素

自我認知＋期望認知＋他人認知

結論：學習力比學歷更重要

※如何提升溝通力

教學活動一：小組活動，根據培訓師的命題進行分享（關鍵詞聯想人，事，物）

知識點講解：互動＋建設性對抗＋不同意但承諾＋需要你

結論：溝通力是中基層管理者必須學習的能力

※如何提升合作力

知識點講解：為什么團隊里1＋1＜2的現象普遍存在？

知識點講解：避免“團隊白癡”，增強合作共贏

課程小結

管理者的三大境界

1.    對事實的超越（超越愚昧）

2.    對情緒的超越（超越激情）

3.    對價值觀的超越（超越善良）

本門課程結束