| 主講老師： | 定向邀請 | |
| 課時安排： | 1-2天 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 基層管理是組織高效運轉(zhuǎn)的基石，其能力直接影響團隊執(zhí)行力與業(yè)務目標達成。基于企業(yè)實際需求，基層管理內(nèi)訓聚焦?角色轉(zhuǎn)型、實戰(zhàn)技能、團隊效能?三大核心維度。 | |
| 內(nèi)訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2025-05-06 16:58 |
基層部分內(nèi)訓列表：
| 序號 | 管理技能 | 新知理念 | 個人修養(yǎng) |
| 1 | 新任主管12項管理能力訓練營 | 工作造就責任 | 角色認知 |
| 2 | 任務分配與有效授權(quán) | 自動自發(fā)的工作 | 職場學習 |
| 3 | 任務導向的問題解決 | 負責是一種態(tài)度 | 優(yōu)秀員工從服從做起 |
| 4 | 任務導向的團隊管理 | 與公司同命運- | 沒有任何借口 |
| 5 | 壓力管理 | 客戶關系管理 | 積極心態(tài)培養(yǎng) |
| 6 | 沖突管理 | 知識員工的領導技巧 | 誠信與責任心培養(yǎng) |
| 7 | 會議管理 | 學習型班組建設 | 工作就意味著責任 |
| 8 | 輔導下屬技巧 | 網(wǎng)絡時代員工的領導 | 主管的壓力與心態(tài)管理 |
| 9 | 團隊合作與沖突處理 | 創(chuàng)新能力 | 情緒控制 |
| 10 | 有效授權(quán)與激勵技巧 | 商務禮儀基礎 | |
| 11 | 班組計劃管理 | 基層管理者的角色認知 | |
| 12 | 新員工的訓練與指導 | 人際溝通與語言藝術(shù) | |
| 13 | 金牌店長訓練營 | 心理潛能拓展訓練 | |
| 14 | 金牌班組長技能訓練 | 職業(yè)化形象管理 | |
| 15 | 優(yōu)秀班組建設 | 生活禮儀入門 | |
| 16 | 一線主管管理技能（TWI） | 百善孝為先 | |
| 17 | 簡報與演示技巧 | ||
| 18 | 大客戶營銷技巧 | ||
| 19 | 銷售技巧 | ||
| 20 | 營銷談判與回款技巧 | ||
| 21 | 服務營銷與用戶忠誠度 | ||
| 22 | 高產(chǎn)出的電話營銷 | ||
| 23 | 精益生產(chǎn)管理 | ||
| 24 | 基層人員的時間管理 | ||
| 25 | TTT企業(yè)內(nèi)部講師培訓 | ||
| 26 | 會議報告與演講技巧 |
一、角色認知與基礎管理能力?
?《從員工到管理者：角色轉(zhuǎn)型與定位》*?
課時：0.5天
內(nèi)容：管理者核心職責（規(guī)劃/執(zhí)行/輔導/反饋）、基層管理常見誤區(qū)、向上管理與向下負責的平衡
目標：明確管理者角色認知，避免“救火隊員”狀態(tài)
?《目標分解與任務執(zhí)行》*?
課時：1天
內(nèi)容：SMART目標拆解、甘特圖工具應用、資源協(xié)調(diào)與優(yōu)先級管理
工具：附贈《周計劃模板》《任務進度看板》
?《高效溝通與跨部門協(xié)作》*?
課時：1天
內(nèi)容：非暴力溝通（NVC）、跨部門需求對齊、沖突化解四步法
演練：模擬跨部門協(xié)作沖突場景
?《班組長現(xiàn)場管理實戰(zhàn)》*?
課時：1天
內(nèi)容：5S現(xiàn)場管理、生產(chǎn)/服務流程優(yōu)化、異常問題快速響應機制
適用：制造業(yè)、零售業(yè)、服務業(yè)一線主管
?《新生代員工管理與激勵》*?
課時：0.5天
內(nèi)容：Z世代心理需求分析、游戲化任務設計、即時反饋技巧（如“三明治法則”）
?《團隊執(zhí)行力打造與過程管控》?
課時：1天
內(nèi)容：執(zhí)行力缺失根因分析、PDCA循環(huán)落地、過程檢查清單設計
?《低績效員工輔導與改進》?
課時：0.5天
內(nèi)容：GROW教練模型、績效面談話術(shù)、改進計劃跟蹤表
?《數(shù)據(jù)分析驅(qū)動業(yè)務決策》*?
課時：0.5天
內(nèi)容：基礎Excel函數(shù)（VLOOKUP/數(shù)據(jù)透視表）、人效/客單價/損耗率分析
案例：通過銷售數(shù)據(jù)優(yōu)化排班表
?《問題分析與解決七步法》?
課時：1天
內(nèi)容：5Why根因分析、魚骨圖工具、A3報告撰寫
沙盤：模擬生產(chǎn)線故障排查
?《時間管理與工作效率提升》?
課時：0.5天
內(nèi)容：四象限法則、番茄工作法、會議效率優(yōu)化（明確議題/限時發(fā)言）
?《基層安全管理實務》*?
課時：0.5天
內(nèi)容：安全隱患排查（如機械設備/消防通道）、事故應急響應流程
適用：制造業(yè)、物流業(yè)、工程現(xiàn)場
?《勞動紀律與制度落地》?
課時：0.5天
內(nèi)容：考勤異常處理、制度宣導技巧、員工行為規(guī)范紅線
?《基層管理者領導力筑基》*?
課時：1天
內(nèi)容：非職權(quán)影響力構(gòu)建、團隊凝聚力活動設計、價值觀傳遞方法
案例：如何在不漲薪情況下提升團隊士氣
?《班組文化建設與落地》?
課時：0.5天
內(nèi)容：文化標語共創(chuàng)、標桿人物打造、早會/夕會設計
?《數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的班組管理》?
內(nèi)容：MES系統(tǒng)操作、智能巡檢工具、數(shù)據(jù)看板解讀
?《微創(chuàng)新與持續(xù)改善提案》?
內(nèi)容：TRIZ簡化版工具、員工創(chuàng)意激發(fā)、改善案例包裝
?分層匹配?：
?新晉管理者?：模塊一 + 模塊二（重點《目標分解》《溝通技巧》）
?資深班組長?：模塊三 + 模塊五（強化《問題解決》《領導力》）
?高危行業(yè)?：必修模塊四（安全管理）
?授課形式?：
理論講解（20%）+ 案例分析（30%）+ 現(xiàn)場實操（40%）+ 行動學習（10%）
?增值工具包?：
《班前會標準化流程》《員工輔導記錄表》《現(xiàn)場巡檢清單》
?行業(yè)適配?：
制造業(yè)：增加《TPM設備維護管理》《精益生產(chǎn)基礎》
服務業(yè)：補充《客戶投訴處理SOP》《服務流程動線優(yōu)化》
?讓基層管理者從“被動執(zhí)行者”蛻變?yōu)椤皥F隊賦能者”！?
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