結構性思維——思考更清晰 表達更準確

課程背景：

有職場的地方就離不開思考和表達，不管是高層領導還是基層員工、不管是內部會議還是外部溝通，我們都需要清晰的思考，并準確的表達和說服他人，然而作為職場人士，你是否經常遇到以下場景：

無法在短時間內清晰表達觀點，無法有效說服他人？

做了幾十頁的PPT報告，觀眾卻云里霧里，不知所云？

撰寫報告或書面總結時，沒有思路，不知怎樣下筆？

生硬堆砌一堆文字，領導卻說沒有重點，邏輯混亂？

匯報工作時，領導要求你3分鐘把事情說清楚，大腦一片空白？

其實，沒有要點、雜亂無章的口頭表達和文字表達往往都缺乏對對方的說服力、甚至降低整個組織的工作效率。究其原因是他們在傳遞信息時沒有構建一個有效的邏輯結構。這門結構性思維課程，在一方面，可以幫助我們在表達核心觀點的基礎上，有理有據、條理分明地證明觀點，使我們能夠做到清晰思考和準確表達；另一方面，它還能使隱性思維顯性化，顯性思維工具化，使正確的思路和結果可識別、可傳承！

課程收益：

書面寫作：參訓學員能在寫作或表達中使觀點更明確，結構更嚴密，表達更清晰。

口頭表達：參訓學員能夠在日常的口頭和書面溝通與表達中，保證效率和效果，能使他人更好的理解并記憶自己的觀點。

思維習慣：參訓學員能夠形成科學嚴謹的思維習慣，建立彼此交流時有共同的思維和語言平臺

管理提升：讓企業形成統一的思維，語言，交流和行文標準，提升企業效率

經驗沉淀：促進企業隱性零散的經驗梳理，讓企業經驗可傳承可復制

工具運用：

1.參訓學員能運用識別，結構，表達三步驟將隱性經驗顯性化

2.參訓學員能夠認知并靈活應用結構性思維的4個基本特點

3.參訓學員能運用口訣，模型和呈現三種方式將顯性化的經驗形象化展現出來

4.參訓學員能熟練運用縱向結構，橫向結構和序言結構3種典型結構

5.參訓學員能熟練運用時間、空間、支點等9種表達結構進行精準表達，并能用5種開場和5種首尾方式為表達錦上添花。

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：商務人士、職場人士、對結構思維感興趣的人員

課程方法：講授法、視頻教學、案例分析、小組討論、游戲體驗法、角色扮演法、小組演練等。

課程大綱：

第一講：隱性經驗顯性化

一、識別——識別事實結論

1. 識別信息中的事實與觀點

2. 找到事實與觀點的對應關系

二、結構——畫出金字塔結構

1. 畫出結構性關系圖

三、表達——概括所有內容

1. 概括主題句

案例：金字塔介紹案例、喬布斯斯坦福大學演講案例、河森堡《進擊的巨人》視頻案例

練習：金字塔文字練習、一句話寫出你接收的信息

第二講：顯性思維結構化

一、論——結論先行

二、應——上下對應

1. 確保嚴格的上下對應

2. 關注文字含義

3. 改變語言 改變世界

4. 結構性思維的范圍不僅限于商業環境

三、類——分類清楚

1. MECE原則

四、序——排序邏輯

1. 時間順序

2. 空間順序

3. 重要性順序

案例：會議時間預定案例、核電集團述標案例、麥肯錫電梯演講案例、工作總結標題案例、公文寫作案例、上海垃圾分類案例、二戰英美盟軍戰機案例

練習：找出不符合結構性思維的錯誤之處、3-10分鐘工作匯報練習、用金字塔4大特點搭建2020年工作總結或工作計劃的框架

第三講：結構思維再深化

一、橫向結構之演繹論證結構

1. 演繹論證的定義

2. 演繹的兩種形式：標準式、常見式

二、橫向結構之歸納論證結構

1. 歸納論證的定義

2. 三種排序方式

3. 分類的MECE原則

三、序言結構

1. 標準式

2. 開門見山式

3. 突出憂慮式

4. 突出信心式

四、縱向結構

1. 自上而下疑問回答：設場景、定主題、設問題、答問題

2. 自下而上概括總結：識別、羅列、概括

案例：歐萊雅廣告分析、工作匯報案例、化肥營銷案例、小米發布會案例、招商銀行廣告案例分析、銀行產品推薦案例分析、士力架廣告案例、大陸女童香港街頭便溺、美女在老爺爺的牌子上寫了什么？

練習：挑錯練習、你嫁給我吧練習、治理民意河水質污染問題的報告書、SCQA結構練習、擬出公文提綱、練習工作匯報展示

第四講：深化思維生動化

一、結構化表達

1. 時間框架：一種使人放松的架構，讓時間幫你推進表達

2. 空間框架：一種隨處可用的結構，讓你的表達形象生動

3. 支點框架：一種讓你的表達呈現穩定，客觀，審慎的結構

4. 鐘擺框架：一種能夠照顧多方觀點，創造雙贏結果的結構

5. 變焦框架：一種讓表達呈現多元化，并使焦點突出的結構

6. 遞推框架：一種根據邏輯層層推進，讓語言呈現出無可辯駁的結構

7. PREP結構：一種讓你在任何場合都能出口成章的即興表達結構

8. 黃金圈結構：一種能激勵人心，激勵行動的，有說服力結構

9. FABE結構：一種能銷售出產品和項目方案的，有說服力結構

10. 開場法則：5種在任何情況下都能吸引關注注意力的精彩開場法則

1）給利益

2）多互動

3）有震驚

4）感興趣

5）要熟悉

11. 收尾法則：5種能讓你的演講錦上添花，回味無窮的收尾法則

1）首尾呼應

2）號召行動

3）回顧總結

4）排比升華

5）哲言金句

案例：喬布斯留言案例、追女朋友案例、溫總理講話案例、王大錘電影案例

張文宏演講案例、李詠演講案例、黃岡市衛健委唐主任案例、外交部發言案例、武安市發改委馬科長采訪案例、傅瑩答記者問案例、易烊千璽回答舞者挑釁案例、

練習：根據抽的撲克牌進行相應的表達練習、PREP結構練習、開場收尾練習

二、形象化表達

1. 口訣生動

1）要字訣

2）連字訣

3）重字訣

4）韻字訣

5）數字訣

2. 模型生動

1）層級/結構

2）并列/組合

3）矩陣/交叉

4）遞進/循環

5）擴散/聚合

6）對比/強調

7）比喻/象形

3. 呈現生動

1）KISS

2）結構

3）對比

4）圖形

5）數據

6）類比

案例：打麻將案例、下半年工作重點案例、理財養老案例、灌湯包案例

練習：將主要內容用PPT或大白紙上繪制出來