管理思維與執(zhí)行

管理思維與執(zhí)行

【課程收益】

? 建立管理者的執(zhí)行意識和思維模式

? 感受組織執(zhí)行與個人管理的之間的關系

? 正確認識管理執(zhí)行的角色變化以及正確分工

? 了解影響執(zhí)行的幾個核心要素

【課程規(guī)格】

兩天

【課程大綱】

第一部分：樹立職業(yè)化的角色認知

一、角色定位――從乘客到司機

二、作為上司的管理者

 1．四種常見的角色問題

 2．角色轉(zhuǎn)換一：做業(yè)務與做管理

 3．角色轉(zhuǎn)換二：野牛與領頭雁

 4．角色轉(zhuǎn)換三：下命令與當教練

 5．角色轉(zhuǎn)換四：管理與領導

 6．角色轉(zhuǎn)換五：個人管理與制度約束

三、作為同事的管理者

 1．角色定位分析

 2．職責與角色

 四、作為下屬的管理者

1.角色定位分析

2.委托――代理關系

3.中層下屬的三種主要角色

五、  管理者思維轉(zhuǎn)型

責任思維

1、責任是中層執(zhí)行的前提

2、責任思維就是管理者的基礎思維

3．問對問題才能負起責任

結(jié)果思維

1. 管理者首先是提供公司要的結(jié)果

2．什么是任務，什么是結(jié)果

3．結(jié)果三要素

4．做結(jié)果的方法：外包思維法、鎖定底線法

系統(tǒng)整體思維

1、 管理之瘤――局限思考

2、 中層思維焦點――整體績效

3、管理中不斷尋求系統(tǒng)最優(yōu)解

價值思維

1.內(nèi)部客戶價值理念

2.中層的績效原點――價值思維

3.價值思維工具---KVC關鍵價值鏈

4.價值思維應用――價值流程和工作價值區(qū)分

第二部分 執(zhí)行意識

一、管理者應具備的高效行為習慣

1.主動積極

2.統(tǒng)合綜效

3.不斷改善

4.以終為始

二、保障執(zhí)行的7個關鍵點

（1）第一次現(xiàn)象

（2）MOT關鍵時刻

（3）關鍵控制點

（4）責任接口點

（5）獎勵處罰點

（6）問題沖突點

（7）焦點問題點

三、不執(zhí)行的三大危害

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