| 主講老師： | 徐軍 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 新零售時(shí)代網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)策略與產(chǎn)能提升的核心在于線上線下融合、個(gè)性化營(yíng)銷及優(yōu)化供應(yīng)鏈管理。通過(guò)構(gòu)建線上商城，打破時(shí)空限制，收集消費(fèi)者數(shù)據(jù)，為線下門店提供決策支持。線下門店則注重打造獨(dú)特體驗(yàn)，利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行個(gè)性化推薦，增強(qiáng)會(huì)員忠誠(chéng)度。同時(shí)，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，確保商品及時(shí)供應(yīng)，降低運(yùn)營(yíng)成本。此外，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量，利用社交媒體進(jìn)行品牌推廣，實(shí)現(xiàn)資源共享與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，全面提升網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力和產(chǎn)能。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2025-01-21 13:42 |
課程內(nèi)容：
時(shí)間：1天
一、新零售時(shí)代網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)策劃與廳堂營(yíng)銷的場(chǎng)景化
1、新零售時(shí)代網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷活動(dòng)策劃的技巧
1) 什么是營(yíng)銷活動(dòng)策劃
2) 營(yíng)銷活動(dòng)策劃的目的是什么
3) 營(yíng)銷活動(dòng)策劃三要素
4) 營(yíng)銷活動(dòng)策劃8步法
5) 營(yíng)銷活動(dòng)策劃的183231流程
6) 營(yíng)銷活動(dòng)執(zhí)行到位的4要素
2、新零售時(shí)代廳堂開(kāi)展體驗(yàn)類活動(dòng)批量獲客的設(shè)計(jì)與營(yíng)銷技巧
1) 體驗(yàn)類活動(dòng)的策劃要點(diǎn)
2) 體驗(yàn)類活動(dòng)的操作流程
3) 體驗(yàn)類活動(dòng)的難點(diǎn)
4) 體驗(yàn)類活動(dòng)的營(yíng)銷技巧
5) 體驗(yàn)類活動(dòng)中的必備工具
案例講解：常見(jiàn)體驗(yàn)類活動(dòng)的類型及情景演示
3、新零售時(shí)代廳堂開(kāi)展娛樂(lè)類活動(dòng)批量獲客的設(shè)計(jì)與營(yíng)銷技巧
1) 娛樂(lè)類活動(dòng)的策劃要點(diǎn)
2) 娛樂(lè)類活動(dòng)的操作流程
3) 娛樂(lè)類活動(dòng)的難點(diǎn)
4) 娛樂(lè)類活動(dòng)的營(yíng)銷技巧
5) 娛樂(lè)類活動(dòng)中的必備工具
案例講解：常見(jiàn)娛樂(lè)活動(dòng)的類型及情景演示
4、新零售時(shí)代廳堂沙龍活動(dòng)批量獲客的設(shè)計(jì)與營(yíng)銷技巧
1) 什么是網(wǎng)點(diǎn)沙龍
2) 網(wǎng)點(diǎn)沙龍常見(jiàn)類型
3) 網(wǎng)點(diǎn)微沙龍執(zhí)行7步曲
4) 網(wǎng)點(diǎn)主題沙龍的組織形式
5) 網(wǎng)點(diǎn)主題沙龍的營(yíng)銷技巧
6) 網(wǎng)點(diǎn)沙龍活動(dòng)必備工具
案例講解：微課堂活動(dòng)的常見(jiàn)類型及情景演示
5、新零售時(shí)代網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展微課堂批量獲客的設(shè)計(jì)與營(yíng)銷技巧
1) 微課堂活動(dòng)的策劃要點(diǎn)
2) 微課堂活動(dòng)的操作流程
3) 微課堂活動(dòng)的難點(diǎn)
4) 微課堂活動(dòng)的營(yíng)銷技巧
5) 微課堂活動(dòng)中的必備工具
案例講解：微課堂活動(dòng)的常見(jiàn)類型及情景演示
6、新零售時(shí)代網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展線上活動(dòng)批量獲客的設(shè)計(jì)與營(yíng)銷技巧
1) 什么是線上活動(dòng)
2) 線上活動(dòng)常見(jiàn)類型
3) 線上活動(dòng)策劃5要素
4) 微信營(yíng)銷活動(dòng)的獲客技巧
5) 線上活動(dòng)必備場(chǎng)景與工具
2 案例講解：某銀行與開(kāi)展“少兒沙畫”活動(dòng)的營(yíng)銷案例
2 某銀行在網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展“猜燈謎”活動(dòng)的營(yíng)銷案例
2 某銀行在縣政府開(kāi)展“蜂蜜養(yǎng)生”活動(dòng)的營(yíng)銷案例
2 某銀行開(kāi)展“應(yīng)急救護(hù)”主題沙龍的營(yíng)銷案例
2 某銀行開(kāi)展“中醫(yī)養(yǎng)生”主題案例活動(dòng)的營(yíng)銷案例
2 某銀行利用“黨員活動(dòng)日”進(jìn)社區(qū)放電影營(yíng)銷客戶的案例
2 某社區(qū)銀行開(kāi)展“麻將比賽”營(yíng)銷客戶的案例
二、新零售時(shí)代社區(qū)化經(jīng)營(yíng)與批量獲客的場(chǎng)景化
1、 新零售時(shí)代社區(qū)外拓營(yíng)銷的目的
2、 新零售時(shí)代社區(qū)外拓營(yíng)銷的批量獲取客戶策略
1) 社區(qū)客群營(yíng)銷的8大法
2) 有效接近客戶的12方法
3、 新零售時(shí)代社區(qū)進(jìn)入的六種方法
4、 新零售時(shí)代社區(qū)營(yíng)銷中常見(jiàn)的8種活動(dòng)類型
1) 路演活動(dòng)
2) 游園活動(dòng)
3) 公益活動(dòng)
4) 義診活動(dòng)
5) 放影活動(dòng)
6) 主題活動(dòng)
7) 競(jìng)賽活動(dòng)
8) 講座活動(dòng)
5、 社區(qū)服務(wù)的營(yíng)銷技巧
6、 社區(qū)服務(wù)的10大禮儀
2 案例講解：某社區(qū)銀行在網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展免費(fèi)義診活動(dòng)營(yíng)銷客戶的案例
2 某銀行與社區(qū)聯(lián)合開(kāi)展“廣場(chǎng)舞比賽”成功營(yíng)銷客戶新增開(kāi)卡165張營(yíng)銷案例
2 某銀行聯(lián)合老年活動(dòng)中心開(kāi)展老年客戶“門球比賽”的案例
2 某銀行在網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展“放電影”主題活動(dòng)營(yíng)銷客戶的案例
2 某銀行開(kāi)展“套圈圈”活動(dòng)營(yíng)銷客戶的案例
2 某銀行開(kāi)展“1元競(jìng)拍”活動(dòng)營(yíng)銷客戶的案例
2 某銀行開(kāi)展“積分兌換”營(yíng)銷客戶的案例
2 某銀行開(kāi)展“插花”活動(dòng)營(yíng)銷客戶的案例
2 某銀行開(kāi)展給廣場(chǎng)舞大媽發(fā)服裝的營(yíng)銷案例
三、新零售時(shí)代商貿(mào)客群營(yíng)銷與跨界合作的場(chǎng)景化
1、商貿(mào)客群營(yíng)銷的是什么？
2、商貿(mào)客群的營(yíng)銷思路
? 朋友
? 促銷
? 合作
3、商貿(mào)客戶的類型分析
1) 生產(chǎn)源頭型商戶的需求分析與營(yíng)銷切入點(diǎn)
2) 集中批發(fā)型商戶的需求分析與營(yíng)銷切入點(diǎn)
3) 沿街鋪面型商戶的需求分析與營(yíng)銷切入點(diǎn)
4、商戶排查
5、商戶實(shí)施拜訪的流程與技巧
? 商務(wù)禮儀的要求
? 拜訪前的準(zhǔn)備
? 拜訪的步驟及要求
? 拜訪后的跟進(jìn)
? 常見(jiàn)話術(shù)及營(yíng)銷技巧
6、銀商跨界合作1.0——“異業(yè)合作”的經(jīng)營(yíng)策略
1) 建立異業(yè)合作的理念
2) 建立異業(yè)合作的實(shí)施流程
? 沿街走訪
? 確定意向
? 產(chǎn)品切入
? 達(dá)成合作
? 簽約協(xié)議
? 渠道維護(hù)
3) （3）建立異業(yè)合作的類型篩選及不同商戶的談判技巧
4) （4）現(xiàn)場(chǎng)模擬談異業(yè)合作的實(shí)戰(zhàn)演練
5) （5）異業(yè)合作的后續(xù)跟進(jìn)與維護(hù)技巧
7、銀商跨界合作2.0——“B2C線下活動(dòng)”的經(jīng)營(yíng)策略
1) B2C線下活動(dòng)技巧
? 銀行組織活動(dòng)商戶邀請(qǐng)客戶參與的營(yíng)銷技巧
? 商戶組織活動(dòng)銀行邀請(qǐng)客戶參與的營(yíng)銷技巧
? 銀行商戶聯(lián)盟組織共同邀請(qǐng)客戶參與的營(yíng)銷技巧
2) 秒殺活動(dòng)策劃及獲客技巧
3) 團(tuán)購(gòu)活動(dòng)策劃及獲客技巧
4) 優(yōu)惠購(gòu)活動(dòng)的策劃及獲客技巧
5) 元購(gòu)活動(dòng)的策劃及獲客技巧
6) 嘉年華活動(dòng)的策劃及客戶技巧
8、銀商跨界合作3.0——“O2O線上線下活動(dòng)”的運(yùn)營(yíng)策略
1) 積分體系運(yùn)營(yíng)
2) 貴賓權(quán)益運(yùn)營(yíng)
3) 會(huì)員層級(jí)體系運(yùn)營(yíng)
4) 線上資源與線下整理能力運(yùn)營(yíng)
四、新零售時(shí)代不同客群的經(jīng)營(yíng)策略與場(chǎng)景化
1、五大客群的活動(dòng)策劃技巧
1) 商務(wù)人士客群的活動(dòng)設(shè)計(jì)及常見(jiàn)類型
2) 家庭主婦客群的活動(dòng)設(shè)計(jì)及常見(jiàn)類型
3) 中老年人（社保養(yǎng)老金）客群的活動(dòng)設(shè)計(jì)及常見(jiàn)類型
4) 親子類客群的活動(dòng)設(shè)計(jì)及常見(jiàn)類型
ü 情境演練：結(jié)合案例背景進(jìn)行活動(dòng)策劃（一點(diǎn)一策）；
ü 小組討論：社區(qū)活動(dòng)必備工具使用過(guò)程中的難點(diǎn)；
ü 情景重現(xiàn)：現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)方案的策劃
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