課程主題：《高端客戶維護(hù)與開(kāi)發(fā)技巧》

課程時(shí)間：一天（6小時(shí)）

課程綱要：

一、高端客戶特點(diǎn)分析

1、富人特點(diǎn)畫(huà)像

2、富人九大財(cái)富來(lái)源分析

3、富人共同點(diǎn)分析

4、富人認(rèn)識(shí)誤區(qū)

二、高端客戶需求分析與營(yíng)銷(xiāo)

1、心理需求

2、安全需求

3、健康需求

4、金融需求

5、法律需求

6、稅務(wù)籌劃需求

7、品質(zhì)生活需求

8、財(cái)富傳承需求

9、子女教育需求

10、身份選擇需求

11、另類需求

三、高端客戶分類標(biāo)準(zhǔn)分析與營(yíng)銷(xiāo)

1、資產(chǎn)分類標(biāo)準(zhǔn)分析

2、行業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)分析

3、收益率分類標(biāo)準(zhǔn)分析

4、富人心理學(xué)分類標(biāo)準(zhǔn)分析

5、全面財(cái)富管理分類標(biāo)準(zhǔn)分析

6、客群分類標(biāo)準(zhǔn)分析

營(yíng)銷(xiāo)案例分享

四、高端客戶聚集地分析

五、高端客戶營(yíng)銷(xiāo)方法

1、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)（1.0版、2.0版）

2、資產(chǎn)配置營(yíng)銷(xiāo)

3、客戶關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)

六、高端客戶關(guān)系管理與開(kāi)發(fā)技巧

1、KYC與客戶信息深度挖掘

2、客戶信息挖掘統(tǒng)計(jì)表分析

3、10大富人客戶維護(hù)方法與技術(shù)

4、營(yíng)銷(xiāo)案例

七、高端客戶與個(gè)貸

1、高端客戶的融資需求分析

2、房貸趨勢(shì)

3、消費(fèi)貸趨勢(shì)

4、經(jīng)營(yíng)貸趨勢(shì)

綜述與答疑