《高端客戶維護與客戶心理分析》

一、富人特點畫像

? 富人什么樣？

? 富人的13大共同點

二、富人特點的四大認識誤區(qū)

? 富人不等于A

? 富人不等于B

? 富人不等于C

? 富人不等于D

三、富人五大分類標準

? 資產標準

? 富人心理學標準

? 收益率標準

? 服務標準

? 信仰標準

四、富人心理學九大類富人特點分析

? 家庭理財型

? 財務恐懼型

? 獨立型

? 匿名型

? 大人物型

? 貴賓型

? 儲蓄型

? 賭徒型

? 創(chuàng)新型

五、富人心理學九類富人行銷策略

六、銀行客戶特點總結

? 偏好儲蓄的富人特點

? 偏好短期理財?shù)母蝗颂攸c

? 偏好信托、基金的富人特點

? 偏好境外投資的富人特點

七、五大汽車品牌大數(shù)據(jù)下的富人消費習慣

? 奔馳車主的偏好

? 寶馬車主的偏好

? 奧迪車主的偏好

? 英菲尼迪車主的偏好

? 凱迪拉克車主的偏好

八、全面財富管理下的新趨勢

? 財富與風水

? 財富與信仰

? 福德與功德

富人財富管理需求

? 跨境金融

? 投資移民

? 子女教育

? 全球資產配置

? 財富保值

? 財富增值

? 財富安全

? 財富傳承

? 娛樂賺錢兩不誤

九、富人客戶關系管理

? 如何挖掘老客戶

   數(shù)據(jù)如何收集

   客戶挖掘技術

? 如何留住高質量客戶

   六字真言

   滿足

   娛樂

   共振

   全面服務

? 有效開發(fā)新客戶的技巧

? 如何管理客戶檔案

? 如何選擇客戶喜愛的禮物

? 如何成為客戶夢中注定的財富顧問

   木天蓼應用

   風水應用

   信仰應用

   美劇應用

   美食應用

十、高端客戶案例