面部表情特征識別客戶個性的技巧

面部表情特征識別客戶個性的技巧

一、 面部特征分析客戶個性的科學性（美國FBI及CIA的入門必學課程）

（一） 準不準？臉部特征與個性分析是一門臉部的大數據學問

（二） 對工作上的幫助

（三） 如何利用面部個性學導入客戶營銷與管理

二、 如何用面部特征看出個性上面的細節

（一） 三庭

（二） 中線

（三） 五官

（四） 發型

（五） 形狀

（六） 氣色

三、 如何用面部特征去識別客戶與員工的感性與理性

四、 如何用面部特征去識別那些客戶或是員工容易糾結

五、 面部特征的三庭中線五官與發型如何看（如何分析客戶的三庭）？

（一） 面部特征的三庭必須的均衡：上庭、中庭、下庭的介紹。

（二） 上庭（發際線到額頭）到底看那些？

頭發分析

額頭分析

眉毛分析

（三） 中庭（眉毛與眼睛）到底看那些？

眼睛分析

鼻子分析

人中分析

耳朵分析

（四） 下庭（鼻下到下巴的最下面為止）到底看那些？

嘴巴分析

下巴分析

六、 臉的形狀與個性

七、 臉的氣色與個性

八、 大數據下個性好的的臉部特征（創造與客戶的話題）？

（一） 不要破相；萬一破相該如何處理！

（二） 相由心生：如何由內而外創造好的面相。

（三） 好痣與壞痣如何去看。

（四） 雜毛要如何處理。

九、 如何運用在工作與生活上（實戰篇）：

（一） 如何利用面部特征稱贊客戶創造話題。

（二） 如何利用話題切入你的主題。

（三） 如何利用面部特征分析創造很好的辦公室人際關系與管理。

（四） 如何利用面部特征分析個性營銷產品。

（五） 如何利用面部特征做客戶及員工的溝通與維護。

主講老師亮點﹕賴國光教授

一、 主打少數同時擁有海峽兩岸三地跨國際金融經驗的老師主講（中國大陸、中國臺灣、中國香港、東南亞柬埔寨）。

二、 現為柬埔寨第一中華信托亞太區負責人兼任首席顧問。

三、 臺灣銀行業高管經驗14年（擁有臺灣實戰恰談客戶經驗）。

四、 曾任中、農、工、建、交、招、郵儲、中信、興業、廣發、浦發、東莞銀行、東莞農商、深圳農商、重慶農商、平安、國壽、人保、太平保、陽光、生命、中英、國信證卷、方正證卷、安信證卷等各大銀行保險金融機構邀請客戶活動或是一對一客戶思想會等祖國大陸實戰落地經驗的老師。

五、 香港大學ICB杰出教師獎得主（2015年）。

六、 湖南大學金融與統計學院保險系客座教授。

七、 央媒中國網財經頻道專欄財經作家。

八、 過往媒體采訪﹕香港鳳凰衛視特約嘉賓、香港亞太衛視特約嘉賓、深圳衛視特約嘉賓、鳳凰網、搜狐網、網易網等專欄主筆。

九、 知名投資理財暢銷書〖定投魔方〗作者﹙出版半年京東與當當銷售一空）。