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- 銀行業(yè)金融消費者權益保護
- 銀行業(yè)金融消費者權益保護是金融市場穩(wěn)健運行的基石。隨著金融產品與服務日益多元，消費者面臨信息不對稱、誤導銷售等風險。銀行業(yè)有責任筑牢權益保護防線，在產品推廣時，確保信息披露全面、準確，讓消費者清晰了解收益與風險。業(yè)務辦理中，嚴格遵循合規(guī)流程，杜絕侵害消費者隱私、強制搭售等行為。建立高效投訴處理機制，及時回應消費者訴求，妥善化解糾紛。強化金融知識普及教育，提升消費者風險識別與自我保護能力。全方位的權益保護，既守護消費者利益，也維護銀行業(yè)的公信力與行業(yè)生態(tài) 。
- 2025-03-04 13:55
- 主講老師：藍雪 課時安排：1天/6小時
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面議
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