《全景案例-銀行個(gè)金業(yè)務(wù)場(chǎng)景獲客經(jīng)營(yíng)模式》

課程核心價(jià)值：全案例第一工作視角的務(wù)實(shí)型培訓(xùn)，案例選取充分，操作邏輯扎實(shí)。

楔子：回歸本質(zhì)的思考

? 傳統(tǒng)銀行的經(jīng)營(yíng)困境

2 產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力同質(zhì)

2 中臺(tái)的建立缺失

2 流程的整理繁雜

2 員工的賦能不足

2 營(yíng)銷的觸達(dá)不力

? 困境背后的根源

2 經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景的變了

2 經(jīng)營(yíng)思維沒跟上

2 經(jīng)營(yíng)工具也變了

2 經(jīng)營(yíng)流程沒跟上

2 團(tuán)隊(duì)驅(qū)動(dòng)的模式

第一篇：個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)與策劃思路

? 經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景的改變，如何打通場(chǎng)內(nèi)場(chǎng)外

? 營(yíng)銷平臺(tái)的改變，如何打通線上線下

? 營(yíng)銷思維的改變，如何實(shí)現(xiàn)APPS式的客群鏈接

? 經(jīng)營(yíng)工具的改變，如何借力第三方平臺(tái)發(fā)展獲客

? 營(yíng)銷內(nèi)容的改變，如何建立強(qiáng)大的中臺(tái)能力

? 勞動(dòng)組合的改變，如何打通崗位職能

? 思考：什么樣的場(chǎng)景能夠有效吸引客群？借助第三方平臺(tái)獲客的原則與依據(jù)又是什么?

第二篇：線上場(chǎng)景獲客案例復(fù)盤

? 某行南寧分行-圍繞物業(yè)、小區(qū)居民和周邊商戶，9個(gè)月新增27.9億存款

2 銀行如何組建客群成為真正的“社區(qū)”

2 某行是如何幫助客戶走入到其客戶的場(chǎng)景當(dāng)中的

2 什么是社區(qū)客群真正需要的？

2 場(chǎng)景構(gòu)建如何做到獲客黏客

2 零售業(yè)務(wù)的裂變?nèi)绾卧黾赢a(chǎn)能降低成本

? 某行武漢分行-武漢44所寄宿中學(xué)的智慧食堂業(yè)務(wù)

2 團(tuán)餐、校方、學(xué)生、家長(zhǎng)的需求分析

2 12個(gè)場(chǎng)景搭建的底層邏輯分析

2 梳理構(gòu)建線上智慧社區(qū)的2個(gè)關(guān)鍵路徑

? 湖南分行-智慧黨建模式的復(fù)盤

? 我行目標(biāo)客群的聚焦與方案初步形成

第三篇：線下場(chǎng)景獲客案例復(fù)盤

? 某四大行深圳分行-走入客戶生活場(chǎng)景，獲取VIP客戶新增

? 光大某分行-依托新東方等外國(guó)語(yǔ)學(xué)校6個(gè)月獲取新增存款1.7億

2 線下如何打造社區(qū)

2 學(xué)生、家長(zhǎng)、校方和銀行的真實(shí)需求分析

2 用什么路徑來(lái)進(jìn)行客群組織與聯(lián)動(dòng)

2 場(chǎng)景與活動(dòng)設(shè)計(jì)的底層邏輯分析

2 沙盤：基于我行現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)與背景，現(xiàn)場(chǎng)構(gòu)建同類場(chǎng)景解決方案

? 某城商與某大型零售銀行的場(chǎng)景搭建模式

2 信用卡白熱戰(zhàn)，10個(gè)場(chǎng)景如何助力廳堂開卡營(yíng)銷。線下場(chǎng)景的即時(shí)性素材獲取的關(guān)鍵因素是什么。

2 長(zhǎng)沙銀行一戰(zhàn)成名的“唆粉節(jié)”設(shè)計(jì)的前后初衷和實(shí)施要點(diǎn)

? 三甲醫(yī)院代發(fā)類線下獲客活客場(chǎng)景構(gòu)建

2 湖南湘雅二院，為期一個(gè)月的代發(fā)客戶引流與留存提升活動(dòng)設(shè)計(jì)復(fù)盤

2 漢口醫(yī)院，1681新增代發(fā)，如何在無(wú)授信情況下獲取業(yè)務(wù)，一線護(hù)士醫(yī)生、工資核算發(fā)放崗位的場(chǎng)景設(shè)計(jì)如何構(gòu)建完成。

2 陸軍總院，某行設(shè)計(jì)線下活動(dòng)場(chǎng)景，獲取高端主任醫(yī)師客群策略分析。

第四篇；課程回顧與總結(jié)