關(guān)鍵詞：

項(xiàng)目型跨部門協(xié)作、項(xiàng)目管理工具、業(yè)務(wù)突破的項(xiàng)目模型、情境演練

課程背景：

隨著產(chǎn)能過(guò)剩時(shí)代的到來(lái)，制造型企業(yè)遇到了巨大的挑戰(zhàn)。規(guī)模化生產(chǎn)的效率紅利越來(lái)越薄，定制型、多樣化的項(xiàng)目型業(yè)務(wù)正在成為企業(yè)的重要利潤(rùn)來(lái)源。然而，在轉(zhuǎn)型過(guò)程中，企業(yè)遇到諸多不適應(yīng)。比如：

● 眾多降本增效的項(xiàng)目，占據(jù)很多資源，產(chǎn)生的效果卻不盡如人意。

● 企業(yè)謀求業(yè)務(wù)突破，忙了半天發(fā)現(xiàn)又走回老路，不過(guò)是新瓶裝舊酒；

● 項(xiàng)目跨部門協(xié)作障礙，部門間推諉扯皮，必須靠行政命令才能推動(dòng)；

● 課程設(shè)計(jì)根據(jù)老師輔導(dǎo)諸多制造型企業(yè)的經(jīng)歷，總結(jié)最突出的問(wèn)題和矛盾，用情境演練的方式幫助學(xué)員改變對(duì)項(xiàng)目型工作的認(rèn)知，用項(xiàng)目管理方法解決工作中的問(wèn)題。

課程重點(diǎn)解決以下幾個(gè)問(wèn)題：

● 擺脫無(wú)效忙碌，建立有效項(xiàng)目實(shí)施邏輯。讓項(xiàng)目（如降本增效）變得有效果能落地；

● 打破部門墻，建立項(xiàng)目型部門協(xié)作。通過(guò)工具演練，在完成全面可行的項(xiàng)目規(guī)劃同時(shí)，主動(dòng)參與式解決問(wèn)題；

● 解決業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型突破困境。建立全新的項(xiàng)目化業(yè)務(wù)模型，站在市場(chǎng)和客戶角度，以解決實(shí)際問(wèn)題為出發(fā)，找到新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

課程特色：體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，代入學(xué)員真實(shí)案例做場(chǎng)景演練。

課程對(duì)象：項(xiàng)目經(jīng)理、企業(yè)管理者、項(xiàng)目實(shí)施相關(guān)人員

課程收益：

原理/模型：項(xiàng)目生命周期模型/干系人矩陣模型/業(yè)務(wù)突破及產(chǎn)能優(yōu)化方向4個(gè)項(xiàng)目運(yùn)作模型

操作方法：漏斗法需求管理對(duì)話模型/協(xié)作建立工作分解結(jié)構(gòu)/項(xiàng)目有效性的3層邏輯

工具/文件：《項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng)表》/《項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖》/《項(xiàng)目階段狀態(tài)報(bào)告》

課程大綱

課前準(zhǔn)備：

由培訓(xùn)組織者根據(jù)報(bào)名學(xué)員的部門劃分，要求每個(gè)部門提供一個(gè)項(xiàng)目名稱（真實(shí)的，可以是做過(guò)的或?qū)⒁龅模⒆龈乓枋觥?/span>

第一講：理解項(xiàng)目的交付性特征、協(xié)作形式及生命周期模型

一、項(xiàng)目是通過(guò)交付成果的完成實(shí)現(xiàn)預(yù)期價(jià)值

課堂游戲：登山遇險(xiǎn)（體驗(yàn)）

1. 項(xiàng)目源于解決問(wèn)題或價(jià)值實(shí)現(xiàn)

1）一個(gè)為了做而做從而無(wú)效的優(yōu)化項(xiàng)目

2. 項(xiàng)目的價(jià)值實(shí)現(xiàn)需要明確的可交付成果

1）理解項(xiàng)目種可交付成果和工作職責(zé)的區(qū)別

2）企業(yè)項(xiàng)目交付的4個(gè)類型

二、項(xiàng)目跨部門協(xié)作的3種形式

1. 適用于應(yīng)急型項(xiàng)目的集權(quán)型協(xié)作特征

2. 適用于常規(guī)例行項(xiàng)目的協(xié)調(diào)型協(xié)作特征

3. 適用于創(chuàng)新、個(gè)性化的矩陣型協(xié)作特征

4. 四種交付類型的項(xiàng)目于3種協(xié)作形式的匹配

三、項(xiàng)目管理生命周期模型與各階段要點(diǎn)

1. 項(xiàng)目管理生命周期模型

2. 項(xiàng)目各階段管理要點(diǎn)

3. 區(qū)分流程型協(xié)作與項(xiàng)目型協(xié)作

4. 小組分享項(xiàng)目工作中常見問(wèn)題

第二講：項(xiàng)目啟動(dòng)、規(guī)劃、實(shí)施階段的情境演練

一、項(xiàng)目干系人的識(shí)別與管理—“管理”項(xiàng)目需求

1. 干系人的識(shí)別及區(qū)分

理解：《干系人矩陣》

1）一個(gè)讓項(xiàng)目經(jīng)歷苦惱的部門不配合案例

小組項(xiàng)目練習(xí)：區(qū)分干系人

2. 用一個(gè)對(duì)話模型梳理項(xiàng)目需求

1）3種常見需求不清晰的誤區(qū)

2）漏斗法需求管理對(duì)話模型解讀于示范

小組角色扮演：方法練習(xí)（情境）

二、用一個(gè)三層邏輯建立一致的項(xiàng)目目標(biāo)

1. 引用哈佛的幾個(gè)立項(xiàng)問(wèn)題

2. 用《項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng)書》規(guī)范3層邏輯的輸出

小組角色扮演：制定項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng)書（情境）

結(jié)果呈現(xiàn)、點(diǎn)評(píng)（情境）

三、以價(jià)值實(shí)現(xiàn)為導(dǎo)向的全局規(guī)劃

1. MECE原則下的初始結(jié)構(gòu)

1）價(jià)值實(shí)現(xiàn)的MECE模型

2）規(guī)劃的層次結(jié)構(gòu)

2. 項(xiàng)目規(guī)劃的3種結(jié)構(gòu)模型

1）以時(shí)間進(jìn)展為起始的規(guī)劃結(jié)構(gòu)

2）以模塊構(gòu)成為起始的規(guī)劃結(jié)構(gòu)

3）以價(jià)值要素為起始的規(guī)劃結(jié)構(gòu)

案例示范及要點(diǎn)總結(jié)

小組練習(xí)：建立項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)

工具：《工作分解結(jié)構(gòu)表》的應(yīng)用

四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作建立項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖

案例解析：不可能的任務(wù)

故事分析：你被抓壯丁了，建立進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖的3個(gè)要點(diǎn)

1. 我們不是孤軍奮戰(zhàn)—構(gòu)建項(xiàng)目進(jìn)度的四種邏輯關(guān)系

2. 工作用時(shí)的估算—幾種常用方法

案例分析：關(guān)鍵路徑，關(guān)鍵任務(wù)

課堂練習(xí)：搭建項(xiàng)目的進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖

3. 趕工的措施

第三講：市場(chǎng)突破、產(chǎn)能優(yōu)化方向的項(xiàng)目運(yùn)作模型

一、計(jì)劃驅(qū)動(dòng)型項(xiàng)目

1. 項(xiàng)目特征及案例呈現(xiàn)

2. 實(shí)施模型提煉

二、增量迭代型項(xiàng)目

1. 項(xiàng)目特征及案例呈現(xiàn)

2. 實(shí)施模型提煉

3. 對(duì)應(yīng)小組項(xiàng)目的重新規(guī)劃

三、用戶參與型項(xiàng)目

1. 項(xiàng)目特征及案例呈現(xiàn)

2. 實(shí)施模型提煉

3. 對(duì)應(yīng)小組項(xiàng)目的重新規(guī)劃

四、領(lǐng)域突破型項(xiàng)目

1. 項(xiàng)目特征及案例呈現(xiàn)

2. 實(shí)施模型提煉

3. 對(duì)應(yīng)小組項(xiàng)目的重新規(guī)劃