課程背景：

隨著國家“新基建”戰(zhàn)略的提出，對于傳統(tǒng)企業(yè)來說，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一道刻不容緩的必答題。什么是數(shù)字化，怎樣運用大數(shù)據(jù)、5G、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新技術(shù)實現(xiàn)適合企業(yè)的數(shù)字化，這是企業(yè)管理層必須思考的問題。因此，準(zhǔn)確把握技術(shù)發(fā)展趨勢，透徹理解各種技術(shù)應(yīng)用的場景和特點，這是數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢中，我們需要帶著新技術(shù)的底層邏輯去思考和理解：數(shù)字化轉(zhuǎn)型是如何發(fā)生的，企業(yè)如何進(jìn)行數(shù)字化升級，如何設(shè)計數(shù)字化產(chǎn)品、如何進(jìn)行生產(chǎn)運營數(shù)字化、如何進(jìn)行數(shù)字化營銷，以及如何進(jìn)行數(shù)字化組織賦能，本課程即是圍繞這些核心進(jìn)行的技術(shù)應(yīng)用層面的探討，通過原理剖析和大量案例解讀揭示企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的各項抓手和策略。

課程收益：

● 掌握企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的五大階段的各個關(guān)鍵抓手；

● 熟悉數(shù)字化轉(zhuǎn)型的數(shù)據(jù)架構(gòu)—云計算，掌握企業(yè)云計算設(shè)計架構(gòu)；

● 熟悉數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑即核心要素，理解企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略即相關(guān)策略；

● 掌握數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心基礎(chǔ)方法、大數(shù)據(jù)特征及關(guān)鍵分析思想；

● 熟悉數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)，掌握設(shè)定適合企業(yè)的數(shù)字化目標(biāo)的方法；

● 熟悉數(shù)字化轉(zhuǎn)型的數(shù)據(jù)重要來源—物聯(lián)網(wǎng)以及數(shù)據(jù)傳輸承載關(guān)鍵技術(shù)，掌握數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中關(guān)鍵場景對于物聯(lián)網(wǎng)和5G的應(yīng)用需求分析方法。

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：企業(yè)中高層管理者

課程方式：案例分析+思考練習(xí)+互動答疑+小組討論

課程大綱

第一講：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的由來與實質(zhì)

一、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型原因

1. 數(shù)字化改變商業(yè)模式

數(shù)據(jù)變機(jī)會→機(jī)會變服務(wù)→服務(wù)變收入

2. 數(shù)字化建立企業(yè)優(yōu)勢

1）業(yè)務(wù)優(yōu)化

2）業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型

3. 數(shù)字化提升使用體驗

二、數(shù)字化智能商業(yè)模型

1. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度模型

2. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度評估

3. 業(yè)務(wù)與數(shù)字技術(shù)“雙輪驅(qū)動”

三、數(shù)字化轉(zhuǎn)型核心要素

1. 智能化發(fā)展目標(biāo)（以數(shù)據(jù)為中心）

1）用數(shù)字化連接和即時反饋構(gòu)建數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)

2）把握安全和效率相平衡的原則建立數(shù)字化系統(tǒng)

3）基于數(shù)字化進(jìn)行業(yè)務(wù)和管理決策

2. 構(gòu)建數(shù)字化平臺

1）建立在業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上的IT系統(tǒng)

2）數(shù)字化平臺構(gòu)建的實施步驟：連接→實時→精準(zhǔn)→拉取→擴(kuò)展

3）建設(shè)和數(shù)字化平臺運作匹配的文化

4）新舊平臺的平滑過渡

案例：華為的數(shù)字化轉(zhuǎn)型

第二講：以大數(shù)據(jù)為理念的管理與運營（企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型核心基礎(chǔ)）

一、大數(shù)據(jù)現(xiàn)狀

1. 大數(shù)據(jù)時代的標(biāo)志

2. 六大趨勢推動大數(shù)據(jù)發(fā)展

3. Hype Cycle技術(shù)趨勢對大數(shù)據(jù)的判斷

4. 新基建戰(zhàn)略對大數(shù)據(jù)的定位

5. 數(shù)字中國的內(nèi)容

案例：阿里雙11

二、大數(shù)據(jù)4V特征

1. 數(shù)量大

2. 多樣性

3. 速度快

4. 價值性

案例：大數(shù)據(jù)4V特征在數(shù)字化全量全連接中的應(yīng)用

三、把握大數(shù)據(jù)的三個關(guān)鍵

1. 更多——全樣本透視本質(zhì)

2. 更雜——透過混雜性適配場景應(yīng)用

3. 更好——把握相關(guān)性，提供更好服務(wù)

案例：三個關(guān)鍵對數(shù)字化實時反饋的影響

四、大數(shù)據(jù)分析

1. 大數(shù)據(jù)分析的困難

2. 數(shù)據(jù)即服務(wù)DaaS

討論：數(shù)字化轉(zhuǎn)型中我們應(yīng)該關(guān)注工作中的哪些管理數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，它們的價值和應(yīng)用難點有哪些？

五、大數(shù)據(jù)應(yīng)用

1. 被動式演變成預(yù)判式

2. 大數(shù)據(jù)商業(yè)價值

3. 大數(shù)據(jù)在行業(yè)的應(yīng)用

案例1：大數(shù)據(jù)在電網(wǎng)、城市治理、大數(shù)據(jù)商業(yè)、智慧城市建設(shè)等方面的應(yīng)用

案例2：阿里巴巴數(shù)據(jù)治理實踐

練習(xí)：猜猜他是誰？

討論：企業(yè)數(shù)據(jù)治理——如何管好用好數(shù)字化平臺的數(shù)據(jù)？

第三講：以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)（智能化）

一、智能問題本質(zhì)是數(shù)據(jù)問題

案例：領(lǐng)英人力資源智能化管理的本質(zhì)

二、數(shù)據(jù)挖掘：人工智能的關(guān)鍵

討論：信息化和智能化的區(qū)別

三、人工智能的認(rèn)知

案例：Alpha Go帶來的啟示

二、人工智能的發(fā)展

第一階段：模仿邏輯—鳥飛派

第二階段：數(shù)據(jù)驅(qū)動+超級計算

第三階段：深度學(xué)習(xí)+大數(shù)據(jù)

案例1：智能制造解決方案

案例2：員工體驗的提升

案例3：智能作業(yè)平臺

討論：從價值鏈的角度提出適合本企業(yè)的數(shù)字智能化應(yīng)用方案

總結(jié)：智能運營中心（智能辦公系統(tǒng)）：市場/銷售（數(shù)字化營銷）→產(chǎn)品/服務(wù)研發(fā)（研發(fā)協(xié)同平臺）→制造（智能工廠）→售后服務(wù)（智慧運維）

第三講：以5G和IOT融合為重要數(shù)據(jù)來源和傳輸承載

一、新技術(shù)選用標(biāo)準(zhǔn)（是否順應(yīng)趨勢）

標(biāo)準(zhǔn)一：更少能量

標(biāo)準(zhǔn)二：更多信息

二、不同視角看技術(shù)發(fā)展

1. 通信視角：5G

2. 計算機(jī)視角：IOT

3. 兩種視角的統(tǒng)一性

三、第一、二、三代互聯(lián)網(wǎng)和1G到5G的關(guān)系

1. 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展路線

2. 移動通信發(fā)展路線

3. 網(wǎng)絡(luò)融合趨勢帶來的市場機(jī)會

案例：我們生活和工作環(huán)境和模式的變化

四、透視5G

1. 5G市場規(guī)模

2. 5G商業(yè)架構(gòu)

3. 5G“真”應(yīng)用特點

1）大帶寬、速度快

2）高可靠、低時延

3）支持海量并發(fā)

案例：偽5G應(yīng)用

4. 5G產(chǎn)業(yè)鏈分析企業(yè)定位

5. 5G應(yīng)用方向

節(jié)能、行為追蹤、移動大數(shù)據(jù)、實時服務(wù)、商業(yè)系統(tǒng)升級、高速網(wǎng)絡(luò)、高可靠性網(wǎng)絡(luò)

五、IOT是5G核心應(yīng)用

1. 物聯(lián)網(wǎng)起源——特洛伊咖啡壺

2. 物聯(lián)網(wǎng)認(rèn)知四大誤區(qū)

3. 物聯(lián)網(wǎng)場景應(yīng)用

1）智慧社區(qū)

示例：智慧社區(qū)場景

案例：物聯(lián)網(wǎng)冰箱

2）智慧地球

示例：智慧地球場景圖

案例：智慧城市、智慧交通、智慧水資源、智慧醫(yī)療、智慧城管

4. 物聯(lián)網(wǎng)體系

5. 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)

1）傳感器

2）條碼技術(shù)

3）RFID

4）無線傳感網(wǎng)絡(luò)

5）物聯(lián)網(wǎng)大腦—云計算和大數(shù)據(jù)

6. 物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用

家居、交通、物流、安防、農(nóng)業(yè)、工業(yè)、醫(yī)療、電網(wǎng)、環(huán)保

討論：巧婦難為無米之炊——企業(yè)基于5G和物聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)獲取和傳輸設(shè)計

第四講：以云計算為抓手的數(shù)據(jù)存儲和管理

一、云計算發(fā)展三大階段

1. IaaS

2. SaaS

3. PaaS

案例：阿里云的發(fā)展

二、云計算和企業(yè)的關(guān)系

1. IT化向數(shù)字化轉(zhuǎn)變帶來的挑戰(zhàn)——存儲和計算模式

2. 云計算是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型必備基礎(chǔ)設(shè)施

案例：華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中云計算的應(yīng)用

三、企業(yè)云計算三種形態(tài)：公有云、私有云、傳統(tǒng)IT系統(tǒng)

思考：企業(yè)需要云數(shù)據(jù)中心嗎？我們該選用什么形態(tài)的云平臺？

四、如何設(shè)計企業(yè)云計算體系架構(gòu)

1. 分析組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程評估上云條件

2. 厘清上云業(yè)務(wù)和本地業(yè)務(wù)保證流程暢通

3. 評估成本與效率把握上云進(jìn)度

4. 建立必要的安全屏障保障數(shù)據(jù)安全

討論：我們的業(yè)務(wù)如何上云？相關(guān)體系架構(gòu)如何設(shè)計？

五、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)（云計算和物聯(lián)網(wǎng)的融合設(shè)計）

1. 云計算是實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)的核心

2. 物聯(lián)網(wǎng)如何促進(jìn)云計算發(fā)展

案例1：智能電網(wǎng)

案例2：數(shù)據(jù)中臺和云計算的結(jié)合——貝殼找房

案例3：云平臺支撐下的物聯(lián)網(wǎng)全場景智能生活