【課程收益】：
-明晰營銷及營銷活動階段性及目標性
-掌握客群開發的科學方法及相關策略；
-收獲營銷活動策劃的思路及相關工具
-掌握營銷活動高效執行的工具及能力
-開門紅活動的管控策略及高效執行
-實戰演練及考核營銷活動核心能力

【課程對象】支行行長、客戶經理、理財經理、大堂經理、柜員等

【課程大綱】
一、從科學和藝術出發認識營銷
1、正確認知客戶需求
-需要、需求、欲望
-功能價值與品牌價值
2、市場競爭階段及策略演變
-圈地運動——搶奪地盤為導向
-價格利器——價格廝殺為導向
-增值收益——優質服務為導向
-客戶忠誠——品牌立足為導向
-全息可見——信息營銷為導向

二、營銷方式的科學化及與時俱進
1、營銷方式的科學化及與時俱進
-正確的市場調研
-科學的診斷分析
-創新的產品企劃
-精準的市場推廣
-高效的產品銷售
2、城區網點
-商貿結算客群
-親子家庭客群
-年終價值代發客群
3、農村網點
-種植養殖戶客群
-外出務工人群
-老年客群
-【案例研究：客群開發經營策略】

三、營銷活動的策劃
1、營銷活動需要檢視的層面
-市場面
-策略面
-執行面
2、營銷活動策劃的要素
-理由背景
-計劃內容
-計劃目標
-方法手段
-時間日程
-執行者及相關人員
-目標區域及地點
-預算及利潤
3、營銷活動策劃工具
-心理圖像法（MAP圖）
-工作分解結構圖（WBS圖）
-客群開發及課題研究圖

四、活動高效執行
1、項目實施的重點管理
-三專
-四有
-五不要
2、活動執行工具
-WBS目標樹
-項目責任矩陣
-甘特圖
3、活動常見失敗原因
-調研失敗
-策略失敗
-準備不足
-協調偏差
-持續性差
-偶然因素
-執行力差

五、營銷活動能力之過關斬將（實戰演練及考核）
1、客戶全景描述及活動策劃
2、電話精準及高效邀約
3、沙龍活動住持與氛圍營銷
4、活動異議處理及解決對策