員工績(jī)效管理體系落地

【學(xué)員對(duì)象】 
HR從業(yè)者、公司中高層管理者 

【課程背景】
績(jī)效管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中助力戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，在管理中提升規(guī)范化與科學(xué)性，在員工驅(qū)動(dòng)中提升能動(dòng)效應(yīng)。它能夠使優(yōu)秀的人更加快速的成長(zhǎng)，也會(huì)對(duì)平庸者給予公正評(píng)價(jià)與反思改進(jìn)的機(jī)會(huì)， 掌握建立績(jī)效管理體系的程序和實(shí)操方法，善加利用各種績(jī)效工具進(jìn)行從公司到團(tuán)隊(duì)到個(gè)人的目標(biāo)分解、指標(biāo)識(shí)別，并在績(jī)效評(píng)估與反饋中形成新的業(yè)績(jī)成長(zhǎng)循環(huán)，必將提升企業(yè)以價(jià)值貢獻(xiàn)為導(dǎo)向的管理思想，促成企業(yè)與員工執(zhí)行力與競(jìng)爭(zhēng)力的雙贏。

【課程價(jià)值】
-幫助了解目標(biāo)管理與績(jī)效管理相結(jié)合的管理方法
-幫助掌握符合企業(yè)發(fā)展需求的績(jī)效考核設(shè)計(jì)、指標(biāo)設(shè)定等思路和方法
-幫助掌握有效的績(jī)效實(shí)施與面談技能

【課程提綱】
一、績(jī)效管理元認(rèn)知
-什么是績(jī)效管理
-績(jī)效管理發(fā)展史
-為什么要進(jìn)行績(jī)效管理
-績(jī)效管理與企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的關(guān)系
-績(jī)效管理常見問題
-績(jī)效管理角色關(guān)系

二、企業(yè)績(jī)效管理四大底層邏輯
-業(yè)務(wù)經(jīng)理首先是績(jī)效負(fù)責(zé)人。
-績(jī)效管理的核心是目標(biāo)的管理。
-績(jī)效管理的關(guān)鍵是提升改進(jìn)企業(yè)、部門、員工三方績(jī)效
-績(jī)效管理的三個(gè)目標(biāo)：戰(zhàn)略、管理、培育

三、績(jī)效管理體系的規(guī)劃建設(shè)
-績(jī)效管理模型
-績(jī)效管理的三大基石
-戰(zhàn)略
-管理
-文化
-績(jī)效管理的三大系統(tǒng)
-績(jī)效指標(biāo)系統(tǒng)、
-績(jī)效流程系統(tǒng)
-績(jī)效文化系統(tǒng)
-績(jī)效管理三大必備要素
-指標(biāo)
-承諾
-改善
-績(jī)效管理的四大環(huán)節(jié)：（PDCA）
-績(jī)效計(jì)劃
-績(jī)效輔導(dǎo)與實(shí)施
-績(jī)效考核
-績(jī)效反饋與改善
-團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理循環(huán)
-個(gè)人績(jī)效管理循環(huán)
-績(jī)效管理的成功要素

四、績(jī)效考核核心環(huán)節(jié)落地指南
-績(jī)效考核實(shí)施步驟
-成立績(jī)效考核委員會(huì)
-確定績(jī)效考核實(shí)施策略與行動(dòng)計(jì)劃
-確定績(jī)效考核的內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
-確定績(jī)效考核結(jié)果兌現(xiàn)方案
-績(jī)效考核實(shí)施的培訓(xùn)輔導(dǎo)
-戰(zhàn)略分解崗位/部門業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)
-實(shí)施績(jī)效考核
-績(jī)效反饋與改進(jìn)計(jì)劃
-績(jī)效考核層次劃分
-團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵業(yè)績(jī)考核
-個(gè)人關(guān)鍵業(yè)績(jī)考核
-績(jī)效考核等級(jí)劃分
-目標(biāo)分解下沉
-戰(zhàn)略管理與目標(biāo)
-平衡計(jì)分卡（BSC）與目標(biāo)管理（MBO）
-目標(biāo)設(shè)定SMART原則
-設(shè)定目標(biāo)的七步法
-平衡計(jì)分卡分解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
【實(shí)操演練】分解某部門團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
-從目標(biāo)到指標(biāo)
-績(jī)效指標(biāo)種類（定量、定型、過程、附加）
-關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)的選擇和權(quán)重
-如何建立個(gè)人績(jī)效指標(biāo)體系
-如何制定中高層團(tuán)隊(duì)管理者的績(jī)效指標(biāo)體系
-如何評(píng)估不太容易量化的員工的業(yè)績(jī)
【案例分析】?jī)?yōu)秀企業(yè)的績(jī)效管理體系及考核標(biāo)準(zhǔn)介紹
【實(shí)操演練】設(shè)計(jì)某崗位績(jī)效考核指標(biāo)

五、績(jī)效考核評(píng)價(jià)
-績(jī)效考核評(píng)價(jià)方法
-360考核法
-關(guān)鍵事件考核法
-目標(biāo)考核法
-平衡計(jì)分卡
-績(jī)效考核相關(guān)表格工具設(shè)計(jì)

六、績(jī)效反饋與改進(jìn)
-績(jī)效評(píng)估反饋
-面談反饋步驟
-不同類型員工面談重點(diǎn)
-如何進(jìn)行有效的反饋輔導(dǎo)
-GROW模型
【案例場(chǎng)景分析】不服氣的員工
【實(shí)操演練】設(shè)計(jì)實(shí)施一場(chǎng)績(jī)效反饋面談
-績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃制定
-績(jī)效改進(jìn)跟蹤
-績(jī)效考核與升職加薪

七、績(jī)效管理避坑指南
-績(jī)效管理什么時(shí)機(jī)做？
-績(jī)效管理誰負(fù)責(zé)、誰評(píng)估？
-績(jī)效管理如何公平？
-慎重使用“末位淘汰”
-企業(yè)績(jī)效管理常見錯(cuò)誤認(rèn)知
-企業(yè)績(jī)效管理失敗成因分析
-績(jī)效考核體系缺陷
-績(jī)效考核指標(biāo)缺陷
-團(tuán)隊(duì)-eader在績(jī)效考核中的典型問題