課程背景

工作中，有沒(méi)有類似問(wèn)題：

1.    團(tuán)隊(duì)要點(diǎn)抓不住，忙來(lái)忙去不夠數(shù)

2.    團(tuán)隊(duì)目標(biāo)未共識(shí)，人心難聚事難成

3.    天天總是特別忙，業(yè)績(jī)就是不理想

4.    團(tuán)隊(duì)氛圍假和諧，人心分離遭折磨

5.    事情必須親自做，一不去做就出錯(cuò)

6.    親和力和權(quán)威性，平衡總是特?zé)?/span>

7.    人性化和制度化，平衡總是常抓瞎

8.    權(quán)威成了假面具，陽(yáng)奉陰違常常遇

9.    工作安排說(shuō)的好，結(jié)果卻是遲遲交

10.  部門(mén)協(xié)作假團(tuán)結(jié)，遇到工作靠妥協(xié)

  課程目標(biāo)

?  闡述優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的三大要素；

?  運(yùn)用4A工具當(dāng)堂完成情景模擬；

?  闡述頭腦風(fēng)暴法的使用流程；

?  闡述領(lǐng)導(dǎo)者五權(quán)的具體內(nèi)容；

?  運(yùn)用激勵(lì)設(shè)計(jì)表，當(dāng)堂完成激勵(lì)計(jì)劃設(shè)計(jì)

?  運(yùn)用團(tuán)隊(duì)文化打造的方法與工具，完成文化落地計(jì)劃

?  運(yùn)用機(jī)制制定工具，完成機(jī)制制定

?  運(yùn)用復(fù)述承諾法，完成情景模擬

?  闡述跨部門(mén)協(xié)作的五大動(dòng)作

?  運(yùn)用內(nèi)部客戶價(jià)值鏈，梳理完成課堂作業(yè)

課程運(yùn)營(yíng)

1.分組：課程開(kāi)始前以分組的形式進(jìn)行PK，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的概念，模擬企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行PK與訓(xùn)練，借此也能發(fā)現(xiàn)每個(gè)員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)度與心態(tài)。

2.品牌分：設(shè)置品牌積分榜，將品牌分比作企業(yè)的業(yè)績(jī)，每個(gè)小組通過(guò)不斷參與互動(dòng)，參與訓(xùn)練，參與學(xué)習(xí)與PK來(lái)獲取業(yè)績(jī)，激發(fā)學(xué)員的積極性與創(chuàng)造力。

3.分享：每半天結(jié)束，所有學(xué)員都會(huì)領(lǐng)到分享卡，按照老師對(duì)分享內(nèi)容的要求對(duì)半天所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行書(shū)面分享，由主講老師進(jìn)行評(píng)分、公布并納入品牌積分。

4.互動(dòng)：課程中有大量的互動(dòng)，讓學(xué)員參與其中，投入其中，我們認(rèn)為經(jīng)營(yíng)的最高境界是讓客戶參與經(jīng)營(yíng)，管理的最高境界是讓員工參與管理，只有不斷參與，不斷投入學(xué)員學(xué)習(xí)才會(huì)高效。

5.紀(jì)律：課程前介紹本次課程紀(jì)律，并且由講師把關(guān)，保證紀(jì)律堅(jiān)定執(zhí)行。

課程大綱

第一講:優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)要素——優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)啥樣？

一、高效團(tuán)隊(duì)的核心要素

1.    能夠激發(fā)人心的領(lǐng)導(dǎo)

2.    清晰明確的共同目標(biāo)

3.    團(tuán)隊(duì)成員共守得規(guī)則

工具：4A工具

方法：頭腦風(fēng)暴法

方法：制度落地三步驟

視頻案例：許木木

二、高效團(tuán)隊(duì)的三個(gè)統(tǒng)一

1.統(tǒng)一思想

2.統(tǒng)一聲音

3.統(tǒng)一動(dòng)作

金句：雜音越多，利潤(rùn)越少

口訣：“三守”

模型：“四位”

三、團(tuán)隊(duì)的角色定位與分析：高中基層的定位、特點(diǎn)與管理方式

第二講: 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力——為什么下屬口服心不服？

一、領(lǐng)導(dǎo)力是影響力；

1.獲得下屬的追隨

2.獲得上司的賞識(shí)

3.獲得平級(jí)的支持

二、領(lǐng)導(dǎo)的三種狀況；

   1.陽(yáng)奉陰違

   2.陽(yáng)奉陽(yáng)違

   3.自奉不違

三、領(lǐng)導(dǎo)力的“五權(quán)”

四、視頻案例：周培公帶兵

五、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位

   1.做放大鏡不做大氣層

   2.做司機(jī)不做乘客

   3.做教官不做保姆

   4.做沖鋒號(hào)不做集結(jié)號(hào)

六、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的管理原則“兩講三做”

講清結(jié)果、講清后果

做檢查、做獎(jiǎng)罰、做機(jī)制

第三講：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力建設(shè)-----如何讓團(tuán)隊(duì)具備卓越的行為？

一、建立機(jī)制的原則

1.復(fù)制團(tuán)隊(duì)：低標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求

2.客戶價(jià)值：流程化、標(biāo)準(zhǔn)化

3.體現(xiàn)文化：上接文化、下接行為

二、建立機(jī)制的方法

1.案例歸納法

2.分工協(xié)作法

3.標(biāo)桿示范法

4.措施改進(jìn)法

三、5R執(zhí)行模式：打掉能人體系、企業(yè)精彩持續(xù)

1.R1結(jié)果清楚，凡事必有結(jié)果

2.R2責(zé)任明確，有結(jié)果必須落實(shí)到我

3.R3檢查有力，對(duì)我不相信就必須檢查

4.R4獎(jiǎng)懲到位，有檢查必有獎(jiǎng)罰

5.R5改進(jìn)復(fù)制---有獎(jiǎng)罰必有復(fù)制改進(jìn)

工具：周報(bào)周計(jì)劃

方法：5遍復(fù)述法

工具：節(jié)點(diǎn)管控表

方法：高效激勵(lì)5要素

課程回顧   課程結(jié)束