管理者角色認知

【課程背景】

從你被組織賦予管理角色那一刻起，你的所有行動都應該從團隊出發而不再是自身。如果在從事管理工作前，成功是自己努力的結果。那么從事管理工作后，成功就被定義為團隊取得的成績。

本課程將從管理者角色轉型的相關知識導入，以三板斧為主線，一板一板鏟除阻礙管理路上的荊棘雜草，幫助管理者快速上岸，帶領團隊抵達成功的彼岸。

今天的課程將以實戰的方式走進企業，打造一個全新的學習道場。讓每個學員從這個道場走出去都會脫胎換骨。

【課程收獲】

1.       加深學員對領導和管理的認知

2.       幫助學員轉變管理思維，形成一套管理閉環，實現從績效目標到績效結果鏈條的打通

3.       掌握有效的溝通技巧，營造互相信任、相互激勵的團隊氛圍

【課程受眾】企業基層與中層管理人員

【課程時間】1-2天

【授課方式】案例分析＋實戰方法＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點評＋課堂練習

【授課特色】講師，風趣幽默；邏輯，環環相扣；案例，情境帶入；工具，毫無保留

【課程大綱】

   第一篇章：管理知識導入

一、 什么是管理者

1.       管理的本質及要點

2.       管理者的使命

3.       什么是高績效團隊

小組練習：月球上什么物品最重要——根據物品清單自行排序再小組共識排序

二、 什么是領導者？

1.       領導力的五個層次？

2.       如何打造超越崗位權力的影響力?

3.       影響力的4重修煉

4.       讓別人追隨你的方法——麥肯錫信任公式

互動：領導力是權力嗎？

小組討論：順從的下屬 VS 追隨的下屬的區別

5.       管理的核心職責是什么？

1)       從滿足要求——拿到成果的轉換

互動：什么是完成任務

小組討論：描述一件讓你印象深刻的員工執行力不到位的事件

2)       從執行責任——管理責任的轉換

案例：來自員工小王的投訴信

6.       如何帶領團隊拿到績效？

工具：團隊績效達成環

   第二篇章：基干管理三板斧

一、 第一板斧：規劃（設計目標達成路徑圖）

互動：一位優秀的管理規劃應該包括哪些內容？

1.       從任務路徑——管理路徑的轉換

工具：管理規劃設計量表

練習：按一天、一周、一個月來規劃自己的日程

案例：美菜城市總的一天、一周、一月

2.       管理規劃的守則

互動：你最關注的是什么？

回顧并復盤及答疑：第一板斧知識回顧與組內復盤總結并提出企業真實問題講師答疑

二、 第二板斧：任務推進（提升團隊執行力的管理邏輯）

1.       任務推進的三個關鍵要素（澄清——輔導——糾偏）

1)       澄清的價值

游戲：OMG

小組討論：下達任務時，我們碰到的問題及注意事項有哪些？

2.       澄清——如何規避可怕的信息漏斗

3.       澄清——溝通的確認與澄清方法

4.       輔導——區分 DO 與 How to do的差異

5.       輔導——賦能的5方法4原則

6.       糾偏——節點控制三要素

工具：員工業績談話表

回顧并復盤及答疑：第二板斧知識回顧與組內復盤總結并提出企業真實問題講師答疑

三、 第三板斧：持續改善（通過反思持續提升管理的成熟度）

1.       如何建立可持續成長的自省模式

工具：管理者復盤日志

2.       持續改善的4個方面及方法

小組討論：為什么要持續改善

互動：關于持續改善對你最大的啟發是什么

整體回顧并復盤及答疑：整體知識回顧與組內復盤總結并提出企業真實問題講師答疑