【課程背景】

企業(yè)要生存與發(fā)展的核心要素是效率、成本、品質(zhì)，而車間主任是核心要素最終的執(zhí)行者與貫徹者，車間主任的能力最終決定了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，目前企業(yè)管理者普遍存在現(xiàn)狀。

一、角色認(rèn)知不清

1、大部分由員工或技術(shù)員提拔，重技術(shù)，輕管理

2、重自己干，輕團(tuán)隊(duì)干，甚至不知道自己該管什么

二、事務(wù)管理不細(xì)

1、安排工作不精細(xì)，過程控制不到位

2、缺乏異常管理意識(shí)，不會(huì)做工作教導(dǎo)

三、工作方法缺乏

1、不知如何帶團(tuán)隊(duì)，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員

2、沒有管理工具，缺少管理方法

四、教導(dǎo)能力不足

1、不知如何去訓(xùn)練員工，建立班組培訓(xùn)體系，員工成長(zhǎng)緩慢

2、一代不如一代，錯(cuò)上加錯(cuò)

五、現(xiàn)場(chǎng)改善能力不足

1、維持現(xiàn)狀，不創(chuàng)新，不改進(jìn)，不提合理化建議

2、現(xiàn)場(chǎng)問題頻發(fā)，治標(biāo)不治本，惡性循環(huán)

六、人際關(guān)系不融洽

1、氣氛沉悶，成員精神狀態(tài)低迷

2、同事之間關(guān)系冷漠，員工離職率高，以上導(dǎo)致工作效率低下,員工士氣低落,品質(zhì)問題頻發(fā)……,這一切現(xiàn)狀,都源于未對(duì)生產(chǎn)要素進(jìn)行科學(xué)編組，車間主任缺少系統(tǒng)化的訓(xùn)練。

這一切現(xiàn)狀,都源于未對(duì)生產(chǎn)要素進(jìn)行科學(xué)編組，車間主任缺少系統(tǒng)化的訓(xùn)練，本課程以科學(xué)管理為綱、以系統(tǒng)化為領(lǐng)、以鮮活的問題為例，助力學(xué)員改變 “習(xí)慣性思維”，放棄“經(jīng)驗(yàn)為王”的管理風(fēng)格。

【培訓(xùn)對(duì)象】生產(chǎn)經(jīng)理、主管、主任，及其他中層干部

【培訓(xùn)收益】

1.         使車間主任認(rèn)知自己的角色，承上啟下并清楚知悉工作職責(zé);

2.         掌握目標(biāo)管理方法和結(jié)果為導(dǎo)向意識(shí)；

3.         掌握如何帶團(tuán)隊(duì)、懂得管理方法，提高執(zhí)行力。

4.         掌握發(fā)現(xiàn)問題、分析問題的方法，提高解決問題的能力;

5.         了解下屬的特點(diǎn)，并運(yùn)用心法管理與領(lǐng)導(dǎo)他們;

6.         學(xué)會(huì)利用會(huì)議管理與執(zhí)行達(dá)成管理目標(biāo);

7.         掌握教導(dǎo)和培育下屬的方法;

【培訓(xùn)大綱】

第一章     車間主任自我管理與認(rèn)知定位

1.      車間主任的角色定位；

2.      車間主任崗位職責(zé);

3.      車間主任的任職條件；

第二章：組織力訓(xùn)練：班組事務(wù)管理與日常工作協(xié)調(diào)

1、如何開好班前會(huì)（一日之計(jì)在于晨）

u  開班前會(huì)的四大內(nèi)容是什么？引導(dǎo)啟發(fā)

u  班前會(huì)高效的五大要點(diǎn)研討與講解

u  班前會(huì)召開六步法工具方法

2、如何做好交接班（發(fā)現(xiàn)隱患　分清責(zé)任）

u  交接班的標(biāo)準(zhǔn)（“十交六不接”）工具標(biāo)準(zhǔn)

u  如何制定交接表和交接班制度？工具模板

u  如何制定交接班路線圖？工具方法

u  交接班記錄填寫十項(xiàng)要求　工具模板

3、如何做好工作計(jì)劃

u 李主任的一日管理案例分析

u 時(shí)間管理的四個(gè)象限案例練習(xí)

u 列清單，排優(yōu)先，抓重點(diǎn)工具方法

第三章：溝通力訓(xùn)練：有效溝通與工作協(xié)調(diào)的技巧

1、團(tuán)隊(duì)溝通的基本要求

u  對(duì)上溝通的高效模型研討與講解

u  平行溝通的高效模型研討與講解

u  對(duì)下溝通的高效模型研討與講解

2、建立匯報(bào)機(jī)制，讓匯報(bào)成為習(xí)慣

u  匯報(bào)工作 “三大紀(jì)律八項(xiàng)注意” 案例分析

u  匯報(bào)工作的五種方式和時(shí)機(jī)實(shí)戰(zhàn)方法

u  匯報(bào)工作的五大時(shí)空實(shí)戰(zhàn)方法

u  建立真正有效的四小時(shí)復(fù)命制工具表格

3、跨部門溝通技巧

u  主導(dǎo)意識(shí)是溝通的精髓案例分析

u  主導(dǎo)意識(shí)的四項(xiàng)要求實(shí)戰(zhàn)方法

u  跨部門溝通 “四要四不要” 實(shí)戰(zhàn)方法

第四章：執(zhí)行力訓(xùn)練：高效執(zhí)行與績(jī)效提升的技巧

1、要執(zhí)行先服從

u  服從意識(shí)的原則（PMS模型）案例分析

u  服從而不盲從方法與技巧案例分析

u  讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題而不做問答題工具方法

2、工作布置與督導(dǎo)

u  5W2H布置工作的方法工具表格

u  接受任務(wù)三步十八條工具方法

u  保證高效執(zhí)行的六大寶典 工具表格

u  工作督導(dǎo)的四項(xiàng)內(nèi)容　引導(dǎo)啟發(fā)

3、過程控制與異常處理

u  工作過程控制七步法　 工具模板

u  如何發(fā)現(xiàn)和處理異常情況工具表格

u  如何避免員工經(jīng)常性犯錯(cuò)工具方法

第五章：源動(dòng)力訓(xùn)練：帶隊(duì)伍與員工管理技巧

1、知人善任（保持員工活力）

u  留住優(yōu)秀員工的六項(xiàng)措施引導(dǎo)與講授

u  如何管理企業(yè)的“問題員工”引導(dǎo)與講授

u  如何做到知人善任？實(shí)戰(zhàn)技巧

2、90后員工管理技巧

u  管理90后員工的八大技巧引導(dǎo)與講授

u  提升90后員工能力的十大策略實(shí)戰(zhàn)技巧

u  管理90后的八種方法實(shí)戰(zhàn)技巧

3、零成本激勵(lì)（激發(fā)員工潛力）

u  零成本激勵(lì)黃金定律與黃金法則引導(dǎo)與講授

u  開啟員工心門的六把金鑰匙實(shí)戰(zhàn)技巧

u  讓員工自動(dòng)自發(fā)的激勵(lì)措施實(shí)戰(zhàn)技巧

第六章：教導(dǎo)力訓(xùn)練：?jiǎn)T工工作教導(dǎo)與部署培育

1、當(dāng)好教練型上司

u  教練型上司的三個(gè)轉(zhuǎn)變工具與方法

u  教練型上司的四個(gè)能力工具與方法

u  教練型上司的五大要點(diǎn)工具與方法

2、幫助下屬成長(zhǎng)

u  員工成長(zhǎng)的四個(gè)階段引導(dǎo)與講授

u  工作關(guān)系處理的四個(gè)階段引導(dǎo)與講授

u  培育下屬的六個(gè)辦法引導(dǎo)與講授

3、運(yùn)用教練技術(shù)提升整體績(jī)效

u  通過教練技術(shù)解決問題的五步法情景演練

u  通過教練技術(shù)挖掘下屬的潛力案例分析

u  如何通過教練技術(shù)提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效？案例分析

第七章：保障力訓(xùn)練：班組安全管理

1、提高班組安全意識(shí)

u  班組應(yīng)該牢固樹立五種安全意識(shí)引導(dǎo)與講授

u  提升安全意識(shí)的六大方法 實(shí)戰(zhàn)技巧

u  反習(xí)慣性違章的七大措施工具與方法

2、構(gòu)建班組安全防御體系

u  班組安全檢查的“一二三四”工具與方法

u  工作危害預(yù)知訓(xùn)練KYT工具與方法

u  現(xiàn)場(chǎng)隱患排查的七大內(nèi)容工具與方法

3、創(chuàng)建安全型班組

u  班組安全管理六大方法分析與講解

u  班組安全管理“六個(gè)三”工具與方法

u  班組安全培訓(xùn)的七大方法工具與方法

第八章：改善力訓(xùn)練：精益管理與工作現(xiàn)場(chǎng)改善

1、現(xiàn)場(chǎng)5S管理的精髓

u  現(xiàn)場(chǎng)5S推行的要領(lǐng)和技巧引導(dǎo)與講授

u  現(xiàn)場(chǎng)目視化管理的技巧引導(dǎo)與講授

u  5S推行與保持的八大工具工具與方法

2、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理四部曲

u  設(shè)備日常管理的四項(xiàng)內(nèi)容工具與方法

u  設(shè)備點(diǎn)巡檢的標(biāo)準(zhǔn)和表單工具與方法

u  設(shè)備潤(rùn)滑五定三過濾工具與方法

u  設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)工具與方法

3、現(xiàn)場(chǎng)持續(xù)改善

u  消除七大浪費(fèi)工具與方法

u  推行六源查找工具與方法

u  用好改善提案工具與方法

【授課方法】

ü  理論講授，現(xiàn)場(chǎng)交流、案例分享和解析、互動(dòng)答疑；

ü  針對(duì)公司的管理現(xiàn)況，用實(shí)際案例做沙盤練習(xí)和發(fā)表，點(diǎn)評(píng)；

ü  課后同步建立微信群，通過全天候的交流模式，回答學(xué)員在實(shí)踐中的疑問。