| 主講老師： | 牛犇 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)管理是確保醫(yī)療機(jī)構(gòu)高效、有序運(yùn)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。它涵蓋戰(zhàn)略規(guī)劃、資源配置、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量控制、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理及患者關(guān)系管理等多個(gè)方面。通過優(yōu)化流程、提升服務(wù)效率、強(qiáng)化成本控制和風(fēng)險(xiǎn)管理，民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)能夠不斷提升醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量，滿足患者多元化需求。同時(shí)，注重品牌建設(shè)和社會(huì)責(zé)任，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理是民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)贏得患者信任、實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基石。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-10-18 16:59 |
民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)管理及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
培訓(xùn)老師：牛犇（版權(quán)課程）
課程背景：近幾年來，為鼓勵(lì)社會(huì)辦醫(yī)，國(guó)家從頂層開始不斷發(fā)力，逐步放開政策限制。由此，民營(yíng)醫(yī)療逐漸興盛，民營(yíng)醫(yī)療得到了大力發(fā)展，同時(shí)也出現(xiàn)了許多新興的醫(yī)療業(yè)態(tài)，民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)蓬勃發(fā)展的同時(shí)也遇到時(shí)代的瓶頸，新業(yè)態(tài)下，沒有迭代升級(jí)的民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)病源流失嚴(yán)重，在公立醫(yī)院夾縫中生存，盈利能力越發(fā)困難。
2019年，國(guó)家繼續(xù)沿用以往方針，放開增量市場(chǎng)，鼓勵(lì)社會(huì)辦醫(yī)。2019年4月13日，國(guó)務(wù)院政府工作報(bào)告中，涉及醫(yī)藥板塊的第一條就是“鼓勵(lì)社會(huì)辦醫(yī)”。近幾年從醫(yī)療許可備案制，到將民辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)列為國(guó)家整點(diǎn)任務(wù)。可以看出民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)是填補(bǔ)目前國(guó)家醫(yī)療體制下急需的社會(huì)需求。也是緩解醫(yī)療改革遇到的壓力。但根據(jù)目前市場(chǎng)情況來看，全國(guó)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)情況不容樂觀，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局，病源渠道、傳媒模式的轉(zhuǎn)變等問題，民營(yíng)醫(yī)院發(fā)展也遇到了新問題，新情況，如果不能在新形勢(shì)下突破傳統(tǒng)思維，升級(jí)運(yùn)營(yíng)模式那么發(fā)展將受制，本課程從民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展趨勢(shì)到經(jīng)營(yíng)管理新理念，新手段給予建議性的分享，對(duì)于行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制給予相關(guān)應(yīng)對(duì)策略。
受益群體：民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)；中高層管理人員。
培訓(xùn)模式：課程講解、案例分享、互動(dòng)問答，實(shí)戰(zhàn)演練。
培訓(xùn)課時(shí)：1天（6小時(shí)）。
核心解決問題：
1、 民營(yíng)醫(yī)療發(fā)展趨勢(shì)，政策解讀，針對(duì)行業(yè)目前遇到的問題、發(fā)展瓶頸等問題給予解答；。
2、 分享最新的民營(yíng)醫(yī)療的管理手段，運(yùn)營(yíng)模式、針對(duì)當(dāng)下民營(yíng)醫(yī)療困境突破進(jìn)行培訓(xùn)；
3、 民營(yíng)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，案例分享民營(yíng)醫(yī)療涉及風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制手段及處置手段。
一、民營(yíng)醫(yī)院發(fā)展趨勢(shì)篇
相關(guān)政策對(duì)行業(yè)影響解讀
? 公立醫(yī)院改革對(duì)民營(yíng)醫(yī)院影響
? “醫(yī)保局”將社會(huì)辦醫(yī)納入醫(yī)保定點(diǎn)范圍
? 醫(yī)生“多點(diǎn)執(zhí)業(yè)”對(duì)行業(yè)影響
? “醫(yī)聯(lián)體”的趨勢(shì)及影響
? “DRGs”醫(yī)保付費(fèi)方式變革
? “藥械”帶量采購(gòu)，民營(yíng)醫(yī)院影響
互動(dòng)：請(qǐng)學(xué)員回答對(duì)民營(yíng)醫(yī)院未來政策走向！（3人）
n 民營(yíng)醫(yī)療現(xiàn)狀及趨勢(shì)
? 全國(guó)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)現(xiàn)狀
? 民營(yíng)醫(yī)療十大危機(jī)
? 四類違規(guī)嚴(yán)查下的危機(jī)
? 營(yíng)銷途徑變革行業(yè)瓶頸
? 高水平的民營(yíng)醫(yī)療未來
案例分享：從聚焦中尋求與眾不同的經(jīng)營(yíng)思路
二、民營(yíng)醫(yī)療營(yíng)管理與風(fēng)險(xiǎn)控制篇
n 民營(yíng)醫(yī)療經(jīng)營(yíng)分析
? 民營(yíng)醫(yī)療經(jīng)營(yíng)分析概念及意義
? 民營(yíng)醫(yī)療外部環(huán)境分析
? 民營(yíng)醫(yī)療行業(yè)環(huán)境分析
? 民營(yíng)醫(yī)療內(nèi)部資源分析
? 民營(yíng)醫(yī)療利益相關(guān)者分析
? 民營(yíng)醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析
? 民營(yíng)醫(yī)療財(cái)務(wù)報(bào)告分析
? 民營(yíng)醫(yī)療成長(zhǎng)和發(fā)展分析
? 民營(yíng)醫(yī)療的風(fēng)險(xiǎn)分析
提問：學(xué)員根據(jù)自身情況，對(duì)自己門診內(nèi)部資源進(jìn)行分析。（3人）
n 民營(yíng)醫(yī)療經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐
? 經(jīng)營(yíng)管理概念
? 經(jīng)濟(jì)管理流程圖
? 民營(yíng)醫(yī)療成本綜述
? 民營(yíng)醫(yī)療成本分類
? 民營(yíng)醫(yī)療成本控制關(guān)鍵點(diǎn)
學(xué)員分享：你對(duì)醫(yī)療成本控制主要關(guān)注點(diǎn)！（3人）
n 民營(yíng)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)踐
? 醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理概述
1、 醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)含義
2、 醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)成因
3、 醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的防范
? 醫(yī)療事故處理
1、 醫(yī)療事故分級(jí)
2、 醫(yī)療事故處理途徑
3、 醫(yī)療事故的鑒定
4、 醫(yī)療事故的賠償
5、 醫(yī)療事故的預(yù)防
? 醫(yī)患糾紛管理
? 民營(yíng)醫(yī)療危機(jī)管理
分享：風(fēng)險(xiǎn)可控、可處置是有預(yù)案流程的！
三、民營(yíng)醫(yī)院新營(yíng)銷篇
傳播途徑改變病源營(yíng)銷
? 短視頻平臺(tái)的利用
? 內(nèi)容營(yíng)銷精準(zhǔn)定位
? 移動(dòng)端病源營(yíng)銷關(guān)鍵點(diǎn)
? 公益行動(dòng)助力品牌
? 事件營(yíng)銷的威力
實(shí)戰(zhàn)演練：抖音短視頻打造自身IP網(wǎng)紅醫(yī)生之路（2小時(shí)）
社群營(yíng)銷民營(yíng)醫(yī)療應(yīng)用
? AC社群營(yíng)銷概念
? 民營(yíng)醫(yī)療社群建設(shè)
? 民營(yíng)醫(yī)療社群營(yíng)銷裂變
? 民營(yíng)醫(yī)療社群營(yíng)銷管理
? 民營(yíng)醫(yī)療社群營(yíng)銷拓展
闡述觀點(diǎn)：民營(yíng)醫(yī)療核心是高水平運(yùn)營(yíng)！
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