從“做項目”到“做產品”轉型產品思維驅動業務增長

【課程背景】

項目型公司靠完成項目、收取費用來作為主要營業收入的公司。美國項目管理協會認為：項目是一種被承辦的旨在創造某種獨特產品或服務的臨時性努力。一般來說，項目有唯一性（每個項目都是獨特的）、一次性（項目不能復制）和不可逆轉性（不論結果如何，項目結束了，結果也就確定了）。許多中小型企業在創業時得到的第一桶金就是靠某個項目，而后就尋找類似的項目繼續發展。這些項目可能是為某家大公司生產特殊配件，可能是代工生產某個產品，也可能是實施一個市場活動、進行一次定制培訓。

當企業通過項目賺錢發展到一定程度之后，隨著客戶越來越多，個性化需求越來越多，項目在經歷不斷的修修補補的過程中，系統變得復雜性非常高，維護成本隨之也很高，公司盡管不缺項目，但是利潤卻在不斷降低，這種情況下，我們就需要考慮從“做項目”向“做產品”轉型，這個時候我們需要根據公司自身的情況進行相應的組織架構的調整、選擇適合自己的軟件研發流程（敏捷、IPD、精益、門徑等），并且在系統經歷一段時間之后需要對軟件架構進行重構，建立復雜、個性化需求的管理方法和系統，從而為企業從“做項目”向“做產品”轉型做好全方面的準備！

總體來說，我們要全面轉換項目思維為產品思維，從“銷售”驅動轉變為“市場”驅動，從賺一個個項目的錢到賺一個產品的未來的錢，從疲于應付各種個性化需求到對需求的有效、合理、可續的管理，從項目型團隊到產品型團隊進行轉型！

基于以上的思考，我們結合大量的培訓和咨詢案例，基于國際NPDP產品經理知識體系，研究國內外各種經典用戶體驗設計方法和工具、思維模式，并不斷總結，從而推出該課程，案例、模板、經驗、教訓、學員分享等貫穿全課程。以期達到企業真正全面掌握如何從“做項目”到“做產品”轉型。

【課程收益】

?  掌握從做項目到做產品轉型過程的關鍵問題和解決方案；

?  掌握產品從0-1的全流程設計最佳實踐技術；

?  掌握產品思維和B端產品經理常用的工具、模型、方法等；

?  掌握B端產品經理的能力模型和各階段的核心能力、考評標準等；

【課程對象】

產品經理、項目經理、UIUE設計師、前后端開發工程師、產品運營、需求分析師等。

【課程時間】1-2天（6小時／天）

【課程大綱】

一、從項目型公司到產品型公司的轉型思考

   1.項目型公司：1個項目+1個項目+N個項目，產品型公司：1個產品×銷量；

   2.項目型公司是“銷售”驅動的，產品型公司是“市場”驅動的；

   3.項目的收入是看得見摸得著的，產品的收入是未來的不確定的；

   案例：某企業信息化系統發展中遇到的問題；

二、構建產品需求管理和市場分析體系；

   1.需求來源的復雜性和多樣性；

   2.做項目和做產品對于需求把握的差異性；

   3.需求的時間范圍和產品范圍；

   4.基于競品的市場信息搜集和分工體系；

   5.構建產品市場管理和需求管理框架

     1）需求管理流程；

     2）通過SPAN分析矩陣評估細分市場；

     3）市場吸引力因素

     4）競爭地位分析：$appeals 分析

     5）市場管理思維框架

三、構建產品平臺和技術規劃體系

   1.為什么要構建產品平臺和技術規劃體系；

   2.產品開發的V/R/M版本策略

     1）平臺產品版本V（Version）

     2）特性版本R（Release）

     3）定制版本M（Modification）

   3.產品戰略層面的項目組合規劃；

     1）突破性項目

     2）平臺型項目

     3）衍生項目

     4）支持型項目

四、建立產品管理組織結構和人才培養體系

   1.四種產品管理組織結構介紹：

     1）職能型

     2）輕量型

     3）重量型

     4）自治型

   2.不同產品組織結構的優劣性分析和總結

五、構建與公司匹配的產品開發流程

   1.產品開發是一個“風險與回報”的過程

   2.幾種常用產品開發流程介紹

     1）門徑管理流程

     2）精益產品開發流程

     3）集成產品開發流程

   3.不同產品開發流程適用的產品類型、行業特點等總結

六、新產品開發任務--基礎調研

   1.察市場：行業規模+競爭者結構+替代品威脅+供應鏈與行業生態+進入者分析

   2.察競品：明確目標→選擇競品→確定分析維度→收集競品信息→信息整理與分析→總結報告

   3.察業務：明確調研目標→選擇調研對象→選擇調研方法→執行調研計劃→總結歸納輸出

七、用戶畫像探索與用戶旅程地圖

   1.User Profile和User Persona的定義和區別

   2.C端產品用戶畫像的定義和實戰

案例：某在線購房網站的用戶畫像

3.        B端產品用戶畫像要點

案例：某B端產品用戶畫像

4.        用戶旅程地圖洞察用戶痛點、爽點和癢點

5.        峰終定律與用戶旅程地圖

案例：星巴克/宜家/亞朵酒店

八、用戶體驗設計與運營增長

   1.從注冊登錄頁面的設計開始；（Axure演示）

   2.AARRR運營增長模型拆解

   3.產品生命周期與運營管理的關系

   4.數字化體驗是運營增長的策略工具

九、從“項目”到“產品”轉型的框架總結

   1.企業在什么情況下面臨從項目專項為產品？

   2.項目經理如何成功轉型產品經理？

     1）跳出項目思維，從產品角度看系統，建立產品思維

     2）產品經理能力地圖

?  市場/用戶調研與分析

?  用戶需求理解

?  業務抽象能力

?  技術理解能力

?  產品設計能力

?  運營數據分析

?  營銷與推廣策略

?  項目管理

?  溝通協調

?  邏輯分析

     3）產品經理學習規劃路徑