第一部分

“三全”——

班組管理新理念

?  情境案例：為什么班組長們都變成了“焦郁碌”？

——管理哲學需轉變

——管理思維需轉變

——管理方式需轉變

?  新時代班組管理的三個新理念

——全員參與

——全方位管理

——全過程控制

①剖析班組長又忙又累還管不好的深層原因

②轉變管理思維，建立“三全”管理理念

第二部分

 “班委”——全員輪值擔當

?  案例研討：某班組6大委員設置之妙

?  班組組織建設的基本指導原則

?  卓越班組的基本組織結構設置

?  班組長與班委會的責任與職能

?  如何設置班組委員

?  如何有效發揮委員的功能

?  班組功能小組的建設與作用發揮

①解決班組長“忙亂”的問題

②踐行全員化管理

③實現規范化管理

④實現班組長“在”與“不在”一個樣

第三部分

“三公”——

班組管理透明化

?    透明化管理的本質

公平——員工最基本的需要

公正——管理與激勵的根本基礎

公開——陽光是最好的消毒劑

?    如何開展班組透明化建設？

——哪些要素需要透明化

——哪些平臺支撐透明化

?  班組透明化平臺建設

——班組管理看板建設

——微信共享交流平臺

①解決管理不公平問題

②解決制度不透明問題

③解決目標不清晰問題

④解決績效不公示問題

⑤解決現場雜亂問題

⑥學會制作管理看板

⑦通過班組看板實現有效管理

第四部分

“七招”——

人本管理七機制

?    分享管理機制——互動為師、工友為師

?    榮譽管理機制——正向激勵，群體感染

?    輪值管理機制——全員有責、全員管理

?    評議管理機制——交流觀點，融合思想

?    賽馬管理機制——以賽促練，提升技能

?    活力管理機制——激發活力、緩解壓力

①學會“搭臺”

②學會激勵班員

③學會評價班員

④學會營造氛圍

⑤學會獎懲班員

⑥建設正能量場域

第五部分

案例管理法

?  案例管理法的內涵

?  案例在班組管理中的作用

——案例是文化化育的工具

——案例是解決問題的工具

——案例是傳授經驗的工具

——案例是避免事故的工具

?  如何實施案例管理法？

?  實施案例管理法的注意事項

?  如何發揮案例管理法的最大效用

?  現場演練

①學會發現問題

②學會解決問題

③學會分享經驗

④學會借鑒教訓

⑤學會教育班員

⑥消除管理博弈

⑦沉淀培訓素材

第六部分

 班組例會管理

?  怎樣開好班前會？

——班前會功能與要素解析

——開好班前會的關鍵點

——視頻觀賞：某班組班前會

?  怎樣開好班后會？

——班后會功能與要素解析

——開好班后會的關鍵點

?  怎樣開好交接班會？

    ——班后會功能與要素解析

——開好班后會的關鍵點

①解決應付開會的問題

②解決無效會議的問題

③實現班組例會規范化

④實現班組例會最大效能

第七部分

團隊匯智——

班組長一日流程

?  清單化——管理要素清單化、管理動作清單化

?  流程化——明確時間節點，區分輕重緩急，煉化工作習慣

?  閉環化——日事日畢、日清日高，建立持續精進的工作習慣

?  團隊匯報點評

①理清工作事項，梳理工作清單

②建立工作流程，明確時間節點

③煉化工作習慣，實現閉環提升