如何提升人力資源工作價值及招聘面試能力

【課程大綱】

一、如何全面認識企業的人力資源管理？

1、人力資源是企業最核心的資源

2、戰略性人力資源管理架構

3、企業發展的不同階段，HR應該重點關注什么？

4、HR的角色轉換

5、從管理到開發

二、做HR應該具備什么樣的基本理念？

1、 基本素質

2、 人力資源管理主要功能

3、 HR是客戶導向的

4、 你在為誰服務？

5、 關鍵時刻行為模式

三、為什么招聘如此重要？

1、招聘在整個人力資源管理中的重要作用

2、招聘錯誤帶來的損失有多大？

案例：賽維的案例

呈現方式：講授+案例討論

3、招聘工作中常見的幾類問題？

四、需求分析該怎么做？

1、 需求預測方法

2、 什么是工作分析

?  工作分析和職位說明書的關系

?  職位說明書的撰寫

?  工作分析的方法

呈現方式：講授+練習

3、 人才素質模型

?  素質的概念

?  素質模型設計流程圖

五、如何高效實施招聘活動？

1、如何建立高效的招聘渠道

?  人才招募渠道的種類

?  如何合理選擇招募渠道

2、招聘文案怎么寫才能吸引人？

?  廣告的撰寫技巧

?  廣告的注意事項

3、如何選對人？

?  消除偏見

?  研究素質

?  STAR面試法——看人不走眼

4、STAR面試法

?  從哪些地方收集信息

?  用STAR面試法來確認信息并預計工作績效

?  錯誤的STARs

?  學會追問

?  記錄你聽到的重點

5、了解候選人的動機

6、情景模擬

7、無領導小組討論

?  無領導小組討論的前期準備

?  無領導小組討論的過程掌控與評價打分

案例：STAR面試案例

呈現方式：講授+視頻+小組討論+情景模擬

工具：職位說明書、面試指導書

8、如何科學做出人才錄用決策

9、招聘分析及改進