| 主講老師： | 丁云峰 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天，6小時(shí)/天 | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 政治家運(yùn)用影響力來贏得選舉，商人運(yùn)用影響力來兜售商品，推銷員運(yùn)用影響力誘惑你乖乖地把金錢捧上。即使你的朋友和家人，不知不覺之間，也會把影響力用到你的身上。但到底是為什么，當(dāng)一個(gè)要求用不同的方式提出來時(shí)，你的反應(yīng)就會從負(fù)面抵抗變成積極合作呢？如何理清這些行為心理學(xué)原理呢？如何把這些原理轉(zhuǎn)變?yōu)榉椒☉?yīng)用到你的工作中，幫你事半功倍、一呼百應(yīng)呢？本課程將給出答案。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2022-11-21 09:57 |
【課程背景】
政治家運(yùn)用影響力來贏得選舉，商人運(yùn)用影響力來兜售商品，推銷員運(yùn)用影響力誘惑你乖乖地把金錢捧上。即使你的朋友和家人，不知不覺之間，也會把影響力用到你的身上。但到底是為什么，當(dāng)一個(gè)要求用不同的方式提出來時(shí)，你的反應(yīng)就會從負(fù)面抵抗變成積極合作呢？如何理清這些行為心理學(xué)原理呢？如何把這些原理轉(zhuǎn)變?yōu)榉椒☉?yīng)用到你的工作中，幫你事半功倍、一呼百應(yīng)呢？本課程將給出答案。
【課程收益】
? 激發(fā)提升個(gè)人影響力的意愿；
? 掌握通過互惠原則進(jìn)行有效說服的原理；
? 掌握通過喜好原則快速提升親和力的方法；
? 掌握通過社會認(rèn)同原則有效引導(dǎo)對方做出決定的策略；
? 掌握通過權(quán)威原則增加信賴感的方法；
? 掌握通過稀缺原則促成行動(dòng)的原理；
? 掌握通過承諾與一致原則激發(fā)行為的方法；
? 掌握通過聯(lián)盟原則建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)的原理。
【課程特色】
實(shí)戰(zhàn)，一線經(jīng)驗(yàn)；實(shí)用，學(xué)之能用；實(shí)效，立竿見影。
有用，工具落地；有趣，課堂活躍；有料，案例豐富。
【課程對象】
企業(yè)管理者、行政負(fù)責(zé)人、營銷負(fù)責(zé)人、HR負(fù)責(zé)人、客服負(fù)責(zé)人、儲備干部、業(yè)務(wù)骨干
【課程時(shí)間】1天（6小時(shí)／天）
【課程大綱】
一、如何認(rèn)識影響力？
1、認(rèn)識影響力
? 影響力的定義
? 影響力的價(jià)值
2、影響力的行為心理學(xué)原理
? “刺激—觸發(fā)”特征
3、決定日常行為的兩種模式
? 捷徑模式：我們的大腦喜歡走捷徑
? 對比模式：對比會產(chǎn)生錯(cuò)覺
案例解析：2倍價(jià)格的綠寶石是如何賣出的？
二、影響力的七個(gè)武器——互惠
1、互惠的心理學(xué)基礎(chǔ)
? 負(fù)債感
? 感恩圖報(bào)
2、互惠的社會學(xué)意義
? 建立人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
? 形成社會默認(rèn)規(guī)范
? 產(chǎn)生勞動(dòng)分工與商品交換
2、互惠的行為特點(diǎn)
? 互惠原理具有壓倒性的力量
? 互惠不受主體態(tài)度影響
? 互惠原理引起不公平的交換
3、拒絕-撤退——強(qiáng)大的互惠武器
? 拒絕-撤退實(shí)施流程
? 拒絕-撤退實(shí)施注意事項(xiàng)
? 拒絕-撤退策略的三個(gè)基礎(chǔ)：內(nèi)疚感、責(zé)任感、滿意
4、“互惠”的甄別與反思——拒絕別有目的幫助
小組討論：1、在日常生活中碰到哪些“互惠”事例？
2、我們在工作中如何運(yùn)用這一原理？
三、影響力的七個(gè)武器——喜好
1、喜好的心理學(xué)基礎(chǔ)
? 人們樂于答應(yīng)自己認(rèn)識和喜歡的人提出的要求
? 光環(huán)效應(yīng)
2、讓人喜歡的五個(gè)因素與應(yīng)用策略
? 外表魅力：衣著與打扮
? 相似性：肢體語言、興趣愛好、價(jià)值觀
? 關(guān)聯(lián)：廣告商的關(guān)聯(lián)策略
? 恭維：如何迎合別人的談話
? 接觸與合作：進(jìn)入同一戰(zhàn)線
3、“喜好”的甄別與反思——警惕過度的好感
小組討論：1、在日常生活中碰到哪些“喜好”相關(guān)事例？
2、我們在工作中如何運(yùn)用這一原理？
四、影響力的七個(gè)武器——社會認(rèn)同
1、社會認(rèn)同的心理學(xué)基礎(chǔ)
? 榜樣的力量
? 從眾心理
2、社會認(rèn)同的最佳條件
? 不確定感：當(dāng)我們不知道如何做才最好時(shí)
? 從眾：當(dāng)最佳做法的證據(jù)來自大量其他人時(shí)
? 相似性：當(dāng)證據(jù)來自跟我們類似的人時(shí)
3、“社會認(rèn)同”的甄別與反思——學(xué)會獨(dú)立思考
小組討論：1、在日常生活中碰到哪些“社會認(rèn)同”相關(guān)事例？
2、我們在工作中如何運(yùn)用這一原理？
五、影響力的七個(gè)武器——權(quán)威
1、權(quán)威的心理學(xué)基礎(chǔ)
? 對權(quán)威的服從
2、引發(fā)權(quán)威順從的特征
? 衣著
? 頭銜
? 身份標(biāo)識
3、讓權(quán)威更加可信
? 豐富專業(yè)知識
? 提升可信賴感
4、“權(quán)威”的甄別與反思——敢于懷疑
小組討論：1、在日常生活中碰到哪些“權(quán)威”相關(guān)事例？
2、我們在工作中如何運(yùn)用這一原理？
六、影響力的七個(gè)武器——稀缺
1、稀缺的心理學(xué)基礎(chǔ)
? 物以稀為貴
? 逆反心理
2、稀缺起作用的最佳條件
? 數(shù)量有限，最后期限
? 競爭性
3、“稀缺”的甄別與反思——克制沖動(dòng)、明確目標(biāo)
小組討論：1、在日常生活中碰到哪些“稀缺”相關(guān)事例？
2、我們在工作中如何運(yùn)用這一原理？
七、影響力的七個(gè)武器——承諾與一致
1、承諾與一致的心理學(xué)基礎(chǔ)
? 人人希望言行一致
? 習(xí)慣的力量
2、讓承諾更有力的五個(gè)方法
? 付諸行動(dòng)
? 公之于眾
? 得來不易
? 發(fā)自內(nèi)心
? 適時(shí)提醒
3、“承諾與一致”的甄別與反思——假如一起從頭再來我還會這么做嗎？
小組討論：1、在日常生活中碰到哪些“承諾與一致”相關(guān)事例？
2、我們在工作中如何運(yùn)用這一原理？
八、影響力的七個(gè)武器——聯(lián)盟
1、聯(lián)盟的心理學(xué)基礎(chǔ)
? “我們”感
2、促進(jìn)聯(lián)盟的兩個(gè)因素
? 身心合一
? 行動(dòng)合一
3、“聯(lián)盟”的甄別與反思——提前設(shè)定不容忍條款
小組討論：1、在日常生活中碰到哪些“聯(lián)盟”相關(guān)事例？
2、我們在工作中如何運(yùn)用這一原理？
九、如何正確的使用影響力的七個(gè)武器
1、用恰當(dāng)?shù)男盘栍|發(fā)便捷方式
2、反抗弄虛作假
課程回顧：圣誕樹回顧模型
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