【課程背景】

MTP(Management Training Program)是源于美國的一套實(shí)戰(zhàn)性管理培訓(xùn)課程。是一種管理環(huán)境變化的訓(xùn)練課程，由美國空軍在第二次世界大戰(zhàn)期間發(fā)展完成，戰(zhàn)后美軍占領(lǐng)日本，為訓(xùn)練其在日本基地管理階層，于1950年后引進(jìn)日本。此項(xiàng)課程經(jīng)日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)推廣，教材內(nèi)容為管理經(jīng)營而修訂。目前是日本產(chǎn)業(yè)界最普及的管理人員訓(xùn)練課程，接受過訓(xùn)練的中級(jí)管理干部超過百萬，日本在戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)上能迅速恢復(fù)并高速成長，MTP功不可沒。

MTP訓(xùn)練中每項(xiàng)內(nèi)容都是針對(duì)精華的實(shí)戰(zhàn)性管理技能來進(jìn)行，省去很多不必要的理論。因?yàn)槠髽I(yè)管理人員要掌握的是以"How to do it"為主，而不是一堆不知如何運(yùn)用的理論。因此MTP培訓(xùn)絕非泛泛而談，而是讓學(xué)員"一針見血"的快速掌握實(shí)戰(zhàn)重點(diǎn)，這些都是MTP的設(shè)計(jì)精神。

課程內(nèi)容突破只講理論不講工具方法的瓶頸，真實(shí)還原企業(yè)中層管理人員面對(duì)的現(xiàn)實(shí)環(huán)境，用發(fā)生在身邊的實(shí)際案例分析現(xiàn)象，用管理學(xué)原理剖析現(xiàn)象背后的規(guī)律，用實(shí)用工具解決實(shí)際問題，幫助中層管理干部一解惑、二看清、三應(yīng)用，真正意義實(shí)現(xiàn)管理能力的提升。

【課程收益】

?  1.準(zhǔn)確認(rèn)知中層管理干部崗位角色，提升為公司貢獻(xiàn)價(jià)值的意識(shí)，提升融入企業(yè)核心價(jià)值觀的意識(shí)

?  2.重點(diǎn)理解目標(biāo)制定與計(jì)劃分解過程和管理者職能

?  3.掌握部屬培育與高潛能人才的培養(yǎng)方法

?  4.切實(shí)提升帶團(tuán)隊(duì)能力

【課程特色】內(nèi)容經(jīng)典、工具實(shí)用、實(shí)戰(zhàn)可操作性強(qiáng)、案例接地氣、內(nèi)容深刻頓悟

【課程對(duì)象】中層管理干部

【授課方式】講授+視頻+心理分析+現(xiàn)場測試+互動(dòng)活動(dòng)參與+現(xiàn)場答疑

【課程時(shí)間】6 小時(shí)/天，共12小時(shí)

【課程大綱】

一、自我管理篇：管理者之角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)變

1.管理者的角色轉(zhuǎn)換

2.中層管理干部的定位：承上啟下，目標(biāo)是提升團(tuán)隊(duì)績效，做一個(gè)在本職崗位為公司貢獻(xiàn)高價(jià)值的人

3.中層管理干部的角色認(rèn)知：中層管理者首先要明確自己是誰？是乘客還是司機(jī)？是傳達(dá)的還是領(lǐng)頭的？是簡單轉(zhuǎn)述還是用心思考者：這活怎么能出彩？

4.中層管理干部的九大經(jīng)典角色：規(guī)劃者、執(zhí)行者、問題解決者、模范者、績效伙伴、監(jiān)督者、領(lǐng)導(dǎo)者、教練員、內(nèi)部客戶

5.中層管理干部踐行角色：明晰組織架構(gòu)，深刻認(rèn)識(shí)角色分工，賦予自身角色足夠的價(jià)值，工作到位不越位，幫助上級(jí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，組織員工達(dá)成部門目標(biāo)，不斷超越期望，幫助下屬實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長

6.踐行.原則： 要求少考慮自己，多考慮公司、上級(jí)、平級(jí)、下屬，提升格局，從價(jià)值觀層面融入企業(yè)

?  工具（一）：管理者九大經(jīng)典角色

?  案例：企業(yè)某位中層干部特別想做好自己的工作，但因?yàn)楦窬植粔颍ㄎ徊粶?zhǔn)，還是基層角色

?  人物：千古第一完人曾國藩的定位，黑暗官場中堅(jiān)守原則，成為最有價(jià)值的管理者

二、工作管理篇：目標(biāo)的制定與計(jì)劃分解

1.目標(biāo)管理的理論架構(gòu)及目標(biāo)管理的作用

2.目標(biāo)體系:體系圖/總目標(biāo)/單位目標(biāo)/個(gè)人

3.目標(biāo)管理的績效評(píng)估與應(yīng)用

4.管理者的計(jì)劃、執(zhí)行、控制與協(xié)調(diào)技巧

5. PDCA管理循環(huán)

6.如何排除影響執(zhí)行力的因素

?  工具（二）：著名心理學(xué)實(shí)驗(yàn)布雷迪的猴子，提示管理者的責(zé)任更大

?  案例：某中高層管理人員運(yùn)用管理智慧，充分調(diào)動(dòng)下屬積極性，有員工挨罰也愿意到這個(gè)部門來

?  人物：曾國藩通過貢獻(xiàn)自身價(jià)值，在復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)環(huán)境中，實(shí)現(xiàn)自身的使命

三、人員管理篇：部屬培育與人才培養(yǎng)

1.部屬培育能力分級(jí)：不會(huì)做，學(xué)過會(huì)做不熟練、能獨(dú)立作業(yè)、能獨(dú)立作業(yè)并能排除障礙、能指導(dǎo)

2.讓80%的工作按流程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，突發(fā)情況需要培訓(xùn)

3.部屬培育重點(diǎn)：工作教導(dǎo)和習(xí)慣管理

4.高潛能人才的特質(zhì)

5.高潛能人才的引導(dǎo)式管理：思維潛力、人際潛力、內(nèi)驅(qū)潛力

6.潛能激活的具體方法

?  工具（三）：心理學(xué)處理情緒三大步驟

?  案例：某企業(yè)員工因春節(jié)排班問題和其直接上司產(chǎn)生沖突，當(dāng)著客戶的面大哭大鬧，讓企業(yè)和部門都顏面盡失。管理人員運(yùn)用三大步驟，改善了她的情緒，后來還成為優(yōu)秀員工

?  互動(dòng)參與：性格分析+五行分析，知己知彼，了解他人，共情他人 （60分鐘）

四、團(tuán)隊(duì)管理篇：高績效團(tuán)隊(duì)打造

1.了解團(tuán)隊(duì)運(yùn)作-團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)角色

2.提升團(tuán)隊(duì)效率-團(tuán)隊(duì)發(fā)展的各階段

3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則

4.感受團(tuán)隊(duì)的力量

5.團(tuán)隊(duì)文化與團(tuán)隊(duì)精神

6.團(tuán)隊(duì)成員的有效激勵(lì)

?  工具（四）：賦能式溝通具體步驟

?  案例：某位管理者是指責(zé)型溝通模式，總喜歡指出下屬員工缺點(diǎn)和問題，導(dǎo)致關(guān)系緊張，特別是焦慮型的員工，后轉(zhuǎn)變?yōu)橘x能式溝通

?  人物：曾國藩，受同僚嫉妒，受小人坑害，依然可以圓融做事，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，并用特別的思想溝通手段，帶好湘軍