中層管理者能力提升

課程背景：

理想的團隊領導可以通過高效管理，營造高度協同的合作氛圍，增強戰斗力，不斷創新，提升組織績效，成就卓越。

當下企業管理者普遍存在一些問題，無法高效地傳遞戰略經營目標、引領團隊，導致員工激情減退、績效難以完成。為了適應新形勢、新發展與新要求，管理者自身的認知、格局、思維方式等，都需要質的改變。《中層管理者》旨在讓管理者全面提升領導力水平、學會運用各種溝通激勵手段，打造良好的團隊氛圍，提升員工執行力，帶領團隊高效高質任務。

課程收益：

? 幫助管理者提高角色認知、戰略認知及領導力水平；

? 統一思想與行動方向，有效引領和激勵員工，增強團隊凝聚力與戰斗力；

? 開拓視野，勇于創新，高質高效地保障績效目標順利實現。

教學形式：

案例研討+視頻解析+情景模擬+團隊共創+實戰演練

課程時間：

3天

課程對象：

中高層管理者

課程大綱：

第一天

模塊一：歸因——當前企業管理運營中的痛點與難點

活動導入：戰略落地

小組研討：管理痛點

1、為什么戰略很難落地？重點項目無法完成？

2、為什么員工的激情會減退？

3、管理者面臨的問題與困惑

4、團隊管理的五大障礙

5、管理者與員工責任意識需要加強

6、關注非職能影響力

視頻解析：《新任管理者》

模塊二：換腦——管理者角色認知：成長的關鍵點

1、數字化時代與組織能力提升的關系

2、知識型人才管理從線性思維到生態思維

3、當今管理者的新挑戰

5、視野與格局的突破

小組研討：容易出現的管理思維誤區

6、學習成長型思維的躍遷

模塊三：定位

1、團隊各階段的領導風格

2、團隊現狀評估與問題探討

小組研討：團隊現狀評估與問題探討

1）團隊的績效與執行力如何？是人的問題，還是環境和機制的問題？

2）團隊管理的痛點何在？

視頻解析：《管理技巧》

3、數字化時代的組織四個價值轉變

第二天：

模塊四：打造高績效團隊的5大核心技巧

每一項核心技巧均會通過案例剖析、視頻解讀、互動活動等進行理論研討和落地方法的深化。

技巧1：以身作則：擔責（責任意識）

n 管理者的角色轉型

n 管理者的能力模型

參考：華為管理干部四力

n 管理者的動態作用

n 管理者如何擔責

研討：管理者責任認知與存在的短板

視頻解析：《堅毅必勝》

工具：自律的12個誤區

技巧2：共啟愿景：催化（教練影響）

n 從骨干員工到領導的成長歷程

n 管理者的三大影響力

n 管理者的影響力升級

測試：你是一個催化型的領導嗎？

視頻解析：《高難度對話》

工具：教練GROW模型

練習：現場通過角色扮演及案例研討進行運用

技巧3：挑戰現狀：突破（打破常規）

n 組織的開放性與成長性

n 擁抱和適應變化

n 全員問題解決思維

n 創新解決問題

視頻解析：《危機公關》

技巧4：使眾人行：合作（說服引導）

活動：縱橫四海

研討：帶領團隊時，受環境、資源的限制有哪些？如何應對？

n 人際交往的四大紅利

n 淡化權威與強化邊界

n 有感召力的演講技巧

n 平衡競爭與合作

n 高績效團隊的特征

1）通過講述經歷過的團隊故事，剖析團隊建設的構成要素；

2） 通過活動解析團隊精神，總結高績效團隊的特點。

n 高績效團隊的五大驅動力

視頻解析：《高效會議》

工具：引導話術

視頻解析：《有效說服》

工具：說服技巧

練習：如何說服對方？

技巧5：激勵人心：認可（深度影響）

n 員工的個體價值

n 信任的5大要素

n 有效激勵的關鍵要素

n 賞識的力量

視頻解析：《激勵人心》

工具：激勵手段

第三天：

模塊五：執行力創新的落地工具

n 創新思維缺失的三大原因解析

à 系統思維不足

à 內驅力不足

à 堅韌性不足

n 創新的五大工具

導入活動：迷霧定位

工具1：全腦思維

練習：問題解決5步法與2對思維

工具2：細節思維

練習：目標微觀管理中學創新

工具3：逆向思維

視頻解析：《永不放棄》

活動：團隊大挑戰

復盤：如何打破思維禁忌？

工具4：換位思考

視頻解析：《高情商溝通》

測試：看看你的情商水平有多高？

練習：角色置換

工具5：共贏思維

活動：團隊默契

團隊共創：用改變之輪對當前核心業務進行梳理并提出提升舉措（此環節可邀請業務線領導點評）

模塊六：沖突管理

1、管理溝通的兩大核心

2、職場中各級管理者及員工的溝通訴求

3、領導力三維溝通精進原則

4、向上管理

5、橫向管理

6、向下管理

體驗：如何看待難管的下屬或麻煩的人？

7、沖突管理

n 職場沖突典型場景

n 理性與感性共同解決沖突

視頻解析：《高難度談話》

工具：3F傾聽與SBI反饋

模塊六：回顧和修煉

1、 小組討論、案例分析

2、實戰演練

分組演練：每組根據抽到的管理難題進行解答