【課程背景】

     隨著全球化、信息化和移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，新技術(shù)和新商業(yè)模式層出不窮，企業(yè)今天所處的經(jīng)營環(huán)境正變得越來越不穩(wěn)定(Volatile)、不確定(Uncertain)，愈發(fā)復雜(Complex)和模糊化(Ambiguous)，人們稱之為VUCA時代。

在這個不確定性的時代中，作為企業(yè)的HR從業(yè)者，如何應用職業(yè)生涯規(guī)劃技術(shù)提升自己，探索自身核心優(yōu)勢和技能，探索人性本身的真善美，提升自己在人資領(lǐng)域“道“層面的認知。

職業(yè)價值觀經(jīng)常被定義為“勞動者能從職業(yè)中得到什么“職業(yè)價值觀具有雙重屬性：個體利益+社會價值，HR如何賦能人才，激發(fā)企業(yè)員工在企業(yè)平臺上的社會價值，從而提升員工的幸福感和企業(yè)歸屬感，真正實現(xiàn)企業(yè)+員工個人的雙贏局面。

【課程收益】

1.      了解烏卡時代，企業(yè)發(fā)展特點和人才吸引策略

2.      掌握職業(yè)生涯規(guī)劃技術(shù)

3.      掌握如何應用職業(yè)生涯規(guī)劃技術(shù)提升自己&賦能員工

【課程特色】人力資源從業(yè)者從職業(yè)生涯規(guī)劃視角，審視自己&賦能員工，提升企業(yè)經(jīng)營業(yè)績。

【課程時間】1-2天，6小時/天

【課程對象】HRM、HRD、HRBP、業(yè)務一線管理者

【課程大綱】

課前討論

在企業(yè)管理領(lǐng)域，越來越多的公司將“客戶成功“作為企業(yè)文化，企業(yè)家發(fā)現(xiàn)只有為客戶持續(xù)提供高價值，幫助客戶獲得成功，公司才能得到良好發(fā)展，HR如何以”客戶成功“思維來賦能公司內(nèi)部員工、內(nèi)部客戶，幫助內(nèi)部客戶獲得成功，提升企業(yè)經(jīng)營業(yè)績。

導  論

客戶成功經(jīng)理的特點（收益導向性、主動性、分析能力）

客戶成功的運營思路（用戶行為——運營介入——收益導向） 

第一部分：烏卡時代 企業(yè)的生存與轉(zhuǎn)機

1、順勢而為 企業(yè)發(fā)展新機遇

1）烏卡時代（復雜、多變、模糊且充滿不確定性），年輕人逃離北上廣深

2）非一線城市企業(yè)發(fā)展困境（競爭力弱、行業(yè)吸引力不夠、品牌知名度低）

3） 可能的機會：A線上銷售渠道；B年輕人回家鄉(xiāng)看看；C人工智能AI技術(shù)

現(xiàn)場討論：面對新的機遇與挑戰(zhàn)，我們該如何改變？

2、勞動主力軍—你懂95后、00后嗎？

1)  企業(yè)勞動主力：95后、00后群體特點：創(chuàng)新、平等、國際化、自由

2)  95后、00后員工喜歡和怎樣的領(lǐng)導共事；

3)  他們的職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)目標；

4)  青年人才培養(yǎng)與保留的破局之道：搭建人才磁場。

現(xiàn)場討論：以小組為單位，討論并繪制你認為的95后&00后人才畫像

第二部分：企業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃導論

1、 企業(yè)職業(yè)生涯管理

1）目的：打造一個企業(yè)平臺，助力員工職業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展

2）前提：只有員工發(fā)展，企業(yè)目標才能實現(xiàn)；員工成長了，助力企業(yè)成長。

3）角色：A、找到合適的人；B、保證員工不斷成長、充分挖掘個人潛力

2、 企業(yè)職業(yè)生涯管理分類

1)分類：個人職業(yè)生涯+企業(yè)職業(yè)生涯

2)目的：個人成就、職業(yè)興趣與企業(yè)人效提升完美結(jié)合，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展

3）觀點：職業(yè)生涯是動態(tài)的、是隨著企業(yè)業(yè)務發(fā)展變化、動態(tài)磨合的。

第三部分：人力資源從業(yè)者如何提升自己

3、 職業(yè)定位

1）定位：根據(jù)自己的天資、能力、動機、需要、態(tài)度和價值觀，形成較為清晰的、與職業(yè)有關(guān)的自我概念，最終成為一個占主導地位的職業(yè)定位。

2）動態(tài)調(diào)整：階段性審視自我動機、需要、價值觀及能力，明確個人需要與價值觀，找到適合自己的職業(yè)定位（職業(yè)錨）

4、 職業(yè)定位類型

1） 類型：技術(shù)職能型（HRBP）、管理型（HRCOE）、安全型（HRCSS）

2） 根據(jù)自身優(yōu)勢和性格特點，找準崗位目標和個人定位，精進專業(yè)知識的同時做橫向探索

3） 學一點心理學，探索人性層面的認知，站得高  看的遠  洞察冰山底層的認知

第四部分：人力資源從業(yè)者如何賦能企業(yè)內(nèi)部員工

1、 IDP個人發(fā)展計劃理論與發(fā)展階段

1） 定義：

IDP(Individual Development Plan)，即個人發(fā)展計劃，是指結(jié)合員工崗位需要及其個人發(fā)展意向，經(jīng)企業(yè)和員工雙方溝通后達成的改進與提高工作績效和工作能力的系統(tǒng)計劃。

2） 三大發(fā)展階段：

一、上下級溝通，制定計劃;二、雙方參與，實施計劃;三、評核效果改進

2、個人向內(nèi)探索—你的人生目標是什么

1）靈魂四問：A你希望成為什么樣的人；B你不希望自己過成什么樣的人；

         C你的理想和現(xiàn)狀差距在哪里；D你如何彌補這個差距

2）你最擅長的領(lǐng)域與目前掌握的工作技能盤點

3） 你的核心技能是什么

3、IDP實踐

1）企業(yè)直線主管&HRBP：根據(jù)員工向內(nèi)探索后的結(jié)果，協(xié)助員工找到適合發(fā)展的崗位工作，可以是本部門內(nèi)部。也可以是外部門別的崗位。

2）HR部門：營造一個企業(yè)寬松、鼓勵人才流動的企業(yè)氛圍；

            落地、實施個人成長計劃

3）企業(yè)管理者：鼓勵優(yōu)秀人才橫向發(fā)展，找到適合自己的崗位做縱向成長

4）因材施教、因材做崗位調(diào)整，針對性開展員工職業(yè)生涯規(guī)劃，激勵員工

5）三類員工職業(yè)規(guī)劃：新員工、中期員工、老員工