組織發展系列課程-基于組織發展的定責、定崗、定員、定編

【課程背景】

企業人數多少往往體現出企業的人力資源管理狀態，同樣一件事情，使用人員更多說明不少人員能力消耗在內部之中，一個合理的人員崗位設計、在崗人員多少，從另一個側面解決了人浮于事，忙閑不均的問題，也因此定崗定編課題的研究與學習始終成為國內外所有企業的共性話題。

在實踐工作中，企業進行的定崗定編的設計往往不是一帆風順，多數企業定崗定編還是依靠拍腦瓜和經驗感覺獲得，缺乏理性方法的提練，缺乏科學的總結與歸納，崗位設置有時候因人設崗，人員編制隨需隨變化，環境的變化導致企業內部一團亂麻，外部可借鑒的資料往往少之又少，即便曾經有的信息也往往因為脫離實際而落實不下去。例如：有的企業對銷售人員的編制設計，向外部學習以行政區域劃分，實際上形成不同區域銷量不一,人員忙閑不均的現象，如果以有的按照銷售量劃分，又帶來有的好賣產品有人買,但是新產品雖然已經上市卻遲遲銷量進展緩慢的現象；還有的企業一線干活的人員忙的不可開交，后臺服務人員多的一天到晚沒事干的現象；再例如，有的部門本身業務量隨環境變化巨大，而人員編制安排完全按照業務量最大化編排，結果在業務不景氣的時候，加大了企業的管理壓力，這些問題與現象不一而足，這些問題的出現充分說明企業更需要結合自身發展需要，科學的進行管理，科學的進行崗位設置和人員編制的研究。

圍繞這個課題，丁成舉老師在長年的定崗定編課題研究與咨詢實踐中，總結出一系列定崗定編方法論和實操工具，以配合企業進行定崗定編設計，同時也開發出一套定崗定編培訓課程，以滿足日益增長的企業編制提升的需要。

【課程收益】

1、掌握定崗定編在企業管理中的真正意義

2、掌握定崗定編提高生產率的途徑和方法

3、掌握通過定崗定員建立和推行人工成本核算的方法

4、幫助企業客觀地貫徹按勞分配，科學地衡量勞動者貢獻大小

5、為企業科學合理地組織生產勞動、提高勞動效率提供依據 

【課程特色】

1、系統：課程涵蓋了定崗定編各個重點和難點

2、簡單：沒有空洞的說教，只有簡單的方法

3、易懂：深奧的道理寓于簡單的描述、講授之中，一聽就懂

4、易用：易于復制，立竿見效，學完即用

【案例特點】

1、是親手操作，不是道聽途說。是深入細節，不是浮皮潦草。

2、是真實數據，不是網絡信息。是對標企業，不是神話偶像。

【課程對象】公司經營層、各直線經理、人力資源總監/經理/部長）、人力條線職能人員等

【課程時間】1天（6小時/天）

【課程大綱】

導入1：企業管理與崗位管理之間的關系

導入2：崗位與職位

導入3：崗位設置和績效的關系

一、認知崗位

1、什么是崗位與崗位設計

2、崗位設計的意義

3、崗位設計的驅動因素

4、崗位設計的原則

5、崗位設計與工作分析的關系

6、崗位序列分類      

案例：某公司三定會員會案例解析

演練：成立本單位三定委員會

二、影響企業定崗定編的基本要素

1、企業戰略

（1）愿景、使命

（2）市場策略/目標客戶

（3）競爭戰略

（4）業務組合

2、業務流程

（1）技術流程

（2）價值鏈

（3）業務流程

3、組織架構

（1）職能設計

（2）管理幅度

（3）權力架構

（4）組織形式

4、信息系統

案例1：工具應用：冰山模型案例解析

案例2：某集團公司定崗定員規劃案例

演 練：本單位人崗匹配標準設計

三、企業定崗定編的實施步驟與方法、工具

1、崗位設計的主要步驟?

1）組建定崗定編小組

2）選擇定崗定編方法

3）調研并設計方案?

4）?驗證與試點推廣

2、崗位設計的四種方法

1）織分析法

2）關鍵使命法

3）流程優化法

4）標桿參照法

案例1：某公司定崗工具系統應用

  案例2：A公司定崗實際應用案例解析

演 練：本公司適合的勞動定崗法方案設計

四、企業定編的方法與工具

1、定編的原則

2、定編的常用方法

1）勞動效率定編法

2）比例系數定編法

3）預算控制定編法

4）同業對標定編法

5）比例系數定編法

6）設備定編法

7）職責分析定編法

案 例1：某公司企業定編標準編寫文案

案 例2：A公司業務人員定編法實際應用

演 練：本公司適合的設備定編法方案設計

五、企業定崗定編案例實操

1、崗位體系診斷

（1）崗位異動的征兆

（2）崗位異動的表現

（3）崗位體系診斷的程序

（4）崗位體系診斷的方法

2、崗位定員的程序和方法

（1）崗位與定員的關系

（2）定崗定編的內容

（3）定崗定編的程序

（4）定崗定編的方法

案例1：崗位體系診斷實務操作案例

案例2：崗位調整實務操作案例

演 練：勞動定額與工時核定復盤

課程小結：

課后鞏固：填寫“531”行動計劃表