| 主講老師： | 張佩星 |  |
| 課時安排： | 5天，6小時/天 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | BLM（業(yè)務領先模型）是世界行業(yè)領袖IBM公司在總結自身多年經(jīng)營管理經(jīng)驗的基礎上，所形成的一整套戰(zhàn)略制定與執(zhí)行的模式和方法論，是IBM中高層用于戰(zhàn)略制定與執(zhí)行聯(lián)接的工具與平臺。它在戰(zhàn)略、執(zhí)行、領導三個層面上高屋建瓴，從市場洞察、戰(zhàn)略意圖、創(chuàng)新焦點、業(yè)務設計、關鍵任務、正式組織、人才開發(fā)、文化氛圍、領導力等9個方面切入，幫助管理層進行經(jīng)常性的戰(zhàn)略制定、調整及執(zhí)行跟蹤，幫助企業(yè)看準方向、抓住機會、理清業(yè)務、重構組織、落實執(zhí)行、管控風險，從而建立起企業(yè)的核心競爭力和差異化優(yōu)勢，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展開辟通途、為企業(yè)的 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2023-02-19 14:19 |
BLM —— IBM業(yè)務領先模型
主講導師：張佩星
課程目標和收益：
BLM（業(yè)務領先模型）是世界行業(yè)領袖IBM公司在總結自身多年經(jīng)營管理經(jīng)驗的基礎上，所形成的一整套戰(zhàn)略制定與執(zhí)行的模式和方法論，是IBM中高層用于戰(zhàn)略制定與執(zhí)行聯(lián)接的工具與平臺。它在戰(zhàn)略、執(zhí)行、領導三個層面上高屋建瓴，從市場洞察、戰(zhàn)略意圖、創(chuàng)新焦點、業(yè)務設計、關鍵任務、正式組織、人才開發(fā)、文化氛圍、領導力等9個方面切入，幫助管理層進行經(jīng)常性的戰(zhàn)略制定、調整及執(zhí)行跟蹤，幫助企業(yè)看準方向、抓住機會、理清業(yè)務、重構組織、落實執(zhí)行、管控風險，從而建立起企業(yè)的核心競爭力和差異化優(yōu)勢，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展開辟通途、為企業(yè)的基業(yè)常青奠定根基。
課程長度、人數(shù)限定、反饋評分方法：
課程長度：5天，計5*6＝30小時。上課時間：9:00-12:00, 13:30-16:30。
本課程采用情景式、互動型教學方式，為保證學習效果，限人數(shù)不超過30人。
課程反饋評分方法：去掉每個調查題的最高分和最低分各1個，然后匯總。
課程特色及設施要求：
財富百強企業(yè)的圓桌型情景式課程，哈佛教學方式的經(jīng)典引進，世界頂級公司職業(yè)經(jīng)理人的言傳身教。課程包括方法講授、案例研討、技巧點評、工具輔導、開放式討論、參與式練習等。
本課程采用獨特的“實戰(zhàn)案例+現(xiàn)場考核”式訓練方法，必須采用專用的培訓道具和案例分享物品，請培訓組織單位做好預算(480元)。同時，講臺必須是1.3米高度的站立式講臺，桌椅必須分小組排布。
課程大綱詳細內容：
IBM BLM業(yè)務領先模型框架
? 什么是商業(yè)模式？ ? 好的商業(yè)業(yè)務模式是企業(yè)成功的一半 ? 什么是BLM（IBM業(yè)務領先模型）？ ? 創(chuàng)造BLM的百年老店IBM公司獨到和牛逼的地方在哪里？ ? BLM的三大要素： 戰(zhàn)略 執(zhí)行 領導力 ? BLM的業(yè)務價值 ? IBM BLM的框架內容 理解企業(yè)經(jīng)營管理三大要素間的制衡關系 掌握特定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的語言 掌握BLM戰(zhàn)略制定的步驟和方法 達成企業(yè)共同的經(jīng)營目標 理解戰(zhàn)略自上而下的實施方法 以戰(zhàn)略為依據(jù)進行執(zhí)行跟蹤與考核 ? 兩種差距 業(yè)績差距 機會差距 ? BLM戰(zhàn)略制定與執(zhí)行的9大交互活動 市場洞察 戰(zhàn)略意圖 創(chuàng)新焦點 業(yè)務設計 關鍵任務 正式組織 人才打造 氛圍與文化 領導力 |
l 案例分析 |
ü IBM公司歷史上的四次轉型 ü 是什么讓華為有了今天？——BLM ü 當今總統(tǒng)的商業(yè)與科技顧問為何非IBM CEO莫屬 ü 蘋果公司與IBM的不解緣分 ü 全球企業(yè)戰(zhàn)略的業(yè)務領先實踐 |
l 互動實踐 |
ü 搜索業(yè)績差距和機會差距 |
BLM市場洞察力和市場分析方法
? 什么是洞察力？ ? 管理層洞察力的強弱特征 ? 市場洞察的步驟與方法 宏觀分析 競爭態(tài)勢 客戶分析 ? 市場趨勢把握 客戶價值 對手動向 業(yè)務模式 ? SPAN工具——選擇細分市場 ? 三道成長的地平線 |
l 案例分析 |
ü 燒錢時代：IBM的一封內部郵件 ü 聯(lián)想為何拜IBM為師 ü 葛士納是如何讓IBM這頭大象跳舞的 ü 為了掌握BLM，華為向IBM學了多少年、化了多少錢？ |
l 互動實踐 |
ü 危機識別與揚長避短 ü 舞者與手勢 |
BLM戰(zhàn)略意圖和戰(zhàn)略制定
? BLM戰(zhàn)略意圖 愿景 目的 目標 ? 戰(zhàn)略管理的任務 想做 敢做 擬做 ? 戰(zhàn)略制定的工具 PESTG多維分析法 Porter五力 KFS和CC 組合SWOT工具 BCG矩陣 ? 企業(yè)頂層戰(zhàn)略設計與總體戰(zhàn)略規(guī)劃 擴張與收縮 縱向一體化與橫向多元化 并購與重組 國際化戰(zhàn)略 ? 企業(yè)業(yè)務單元的競爭戰(zhàn)略制定 總體擁有成本領先 標新立異vs重點聚焦 搶速度與變節(jié)奏 究竟是“互聯(lián)網(wǎng)+”還是“+互聯(lián)網(wǎng)” 大數(shù)據(jù) 小微、免費、共享、體驗 工業(yè)4.0與個性化制造 物聯(lián)網(wǎng)與智慧地球 人工智能 |
l 案例分析 |
ü IBM1993：起死回生的戰(zhàn)略變革 ü 在你的桌上，比爾蓋茨實現(xiàn)了他的愿景 ü 引領金融行業(yè)大變革，IBM為客戶創(chuàng)造價值 ü 智慧地球，IBM布了一個很大的局 ü 拷貝IBM Service戰(zhàn)略的失誤 |
l 互動實踐 |
ü 重新審視企業(yè)愿景 ü SWOT戰(zhàn)略組合和拳頭戰(zhàn)略 |
BLM創(chuàng)新焦點和創(chuàng)新管理
? IBM對行業(yè)的理解 行業(yè)發(fā)展前景 行業(yè)利潤遷移 ? BLM創(chuàng)新焦點 時間點 資源利用 目標權衡 ? IBM的創(chuàng)新舉措 ? 如何突破創(chuàng)新管理的瓶頸 經(jīng)驗定勢 利益偏見 位置束縛 ? 創(chuàng)新思維訓練 突破性思維訓練 發(fā)散思維技巧 反向思維技巧 |
l 案例分析 |
ü IBM內部的一次創(chuàng)新大討論 ü 讓不成立的事情成立 ü IBM創(chuàng)新，從隨需應變開始 ü 工程界、汽車界、醫(yī)療界、地產(chǎn)界與IBM跨界互動 |
l 互動實踐 |
ü 九點圖 ü 我的與眾不同之處在哪里？ ü 業(yè)務發(fā)散與業(yè)務反向 |
BLM業(yè)務設計方法
? 商業(yè)模式與增長方式 ? 企業(yè)盈利模式分析 ? 業(yè)務模式的關鍵要素 客戶價值最大化 整合 高效率 系統(tǒng) 贏利 實現(xiàn)形式 核心競爭力 整體解決 ? 戰(zhàn)略制定的落腳點是業(yè)務設計 ? 設計一個新業(yè)務的前提 我們是否建立現(xiàn)有能力之上？ 能否獲得所需要的新能力？ ? BLM業(yè)務設計的步驟和方法 選擇客戶 價值主張 價值獲取 活動范圍 戰(zhàn)略控制 ? 業(yè)務運作的風險管控 概率影響分析 業(yè)務風險防范對策 |
l 案例分析 |
ü 高度客戶導向的IBM業(yè)務體系 ü 賣產(chǎn)品還是賣方案？ ü 馬云的阿里巴巴向IBM學習什么、購買什么？ ü 與時俱進：IBM的產(chǎn)品進退 ü 磚塊加鼠標 ü 聯(lián)想與IBM的長期業(yè)務伙伴關系 |
l 互動實踐 |
ü 創(chuàng)造一個新的業(yè)務設計 |
BLM關鍵任務和執(zhí)行過程
? 什么是BLM關鍵任務？ ? BLM關鍵任務的特征 支持業(yè)務設計 支持價值主張的實現(xiàn) 包含重要運營流程的設計與落實 連接戰(zhàn)略與執(zhí)行的軸心 作為其它任務的實施基礎 ? BLM關鍵任務的實施過程 確定年度性的目標 任務分解 按季度跟蹤考量 ? BLM變現(xiàn)和落地的獨門手段與工具——項目管理 ? 項目管理的關鍵任務和執(zhí)行過程 啟動 計劃 執(zhí)行 控制 収結 ? 管理層有效執(zhí)行的手段 讀懂行業(yè)，了解屬下 正視現(xiàn)狀，踏實應對 設定目標，輕重有序 解決問題，及時跟進 考核檢查，獎優(yōu)罰劣 培養(yǎng)員工，鼓勵學習 ? 如何提升員工層的執(zhí)行力 協(xié)作精神的培養(yǎng) 責任心的內化 大局觀的建立 |
l 案例分析 |
ü IBM的藍色方法論 ü 比競爭對手慢了兩個月 ü 項目管理落地篇：IBM為華為公司搭建IPD ü 營銷副總為何貶低執(zhí)行力 ü 每個人都很職業(yè)——我代表IBM |
l 互動實踐 |
ü 從目標到工作分解結構 ü 方塊拼接 |
BLM正式組織的建立和管理
? 什么是BLM正式組織？ ? BLM正式組織的作用 支持關鍵任務的執(zhí)行 幫助經(jīng)理管控團隊和個人 ? 如何選擇相適應的組織架構 讓職能型組織打破疆界 在矩陣型組織中資源重用 以項目型組織重點攻關 用事業(yè)部組織靈活經(jīng)營 ? 如何部署相應的管理單元 人員單位的大小 不同功能的團隊 員工的崗位角色和活動位置 ? 如何實施有效的績效考核 考核標準 考評方法和考評周期 獎勵機制與薪酬系統(tǒng) 職業(yè)規(guī)劃 ? 從制度到流程，從混沌到成熟 |
l 案例分析 |
ü IBM矩陣是三維的，不是你所知道的二維那種 ü Utilisation——對IBM技術人員的考核 ü IBM銷售人員的激勵機制 ü 千軍萬馬，不走獨木橋 |
l 互動實踐 |
ü 組織架構與績效考核審視 ü 舉手之勞 |
BLM的人才開發(fā)、使用和管理
? BLM需要什么樣的人才？ ? 人才需求的詳細定義 ? BLM人才開發(fā)與管理的方法和步驟 獲得 培養(yǎng) 激勵 留存 ? BLM的人才獲得 外部招聘 內部提升 內外結合 ? BLM的人才培養(yǎng) 在崗培訓和離崗培訓 一對一教練 職務輪換 ? BLM的人才激勵 花錢的方法 不花錢的方法 ? BLM的人才挽留 事業(yè)留人 待遇留人 文化留人 |
l 案例分析 |
ü IBM的Top talent機制 ü IBM接班人的培養(yǎng) ü 收購IBM個人電腦部門后，楊元慶如何用人 ü 蘋果公司招聘pk IBM招聘 ü IBM培訓體系 ü 好馬也吃回頭草 |
l 互動實踐 |
ü 面試 ü 激勵手段大比拼 |
BLM的價值觀、組織氛圍和企業(yè)文化建設
? 什么是企業(yè)文化？ ? 企業(yè)文化的構成要素 ? 企業(yè)文化的四種類型 強人型 工作娛樂并重型 過程慣例型 賭注型 ? IBM是什么樣的企業(yè)文化？ 開放 包容 審慎 ? IBM的價值觀 尊重個人，服務客戶，追求卓越 創(chuàng)新為要，成就客戶，誠信負責 ? BLM需要什么樣的組織氛圍？ ? 構建BLM組織氛圍從何處入手 清晰度 標準 責任 ? 組織氛圍對執(zhí)行的重要性 |
l 案例分析 |
ü 競爭對手給IBM編的段子 ü 令人羨慕、卻難以拷貝的IBM企業(yè)文化 ü 任正非為何拒絕民粹主義 ü Google的工作環(huán)境 ü 他們拷貝IBM業(yè)務模式失敗，原因何在？ ü 10大領先企業(yè)為何只剩兩家 ü 世界上最大的官僚企業(yè)是誰？ |
l 互動實踐 |
ü 價值觀大拍賣 ü logo設計 |
BLM業(yè)務領先模型的核心能力——業(yè)務領導力
? 什么是領導？——80％的人都答錯的問題 ? 沒有領導力，就會喪失業(yè)務領先機會 ? 要領導、還是要管理？ ? IBM BLM領導力的構成 領導技能 領導素質 領導風格 ? BLM領導技能——讓執(zhí)行更有效率 思維決策和推斷能力 規(guī)劃能力 創(chuàng)造能力 對人理解能力 勸說能力 解決問題能力 培養(yǎng)下級能力 調動積極性能力 ? BLM領導素質——維系企業(yè)的持續(xù)發(fā)展 事業(yè)心 自信心 情商 逆商 作風 人際關系 ? BLM領導風格——讓員工和業(yè)務更匹配 放任型 民主型 領跑型 專斷型 ? 如何用情景領導技巧管理團隊和員工 ? 如何施展影響力，讓員工跟隨你 ? 如何恰到好處地使用權力和權威 ? 既沒錢、也沒權，有沒有辦法讓別人為你玩命工作？ ? 左手領導力，右手影響力 |
l 案例分析 |
ü IBM領導能力模型 ü 對領導直呼其名，你能忍受嗎？ ü 在IBM，人人都是領導 ü 馬云的十八羅漢與IBM的領導人特質 ü 讓人心甘情愿地去做本來不想做的事 ü 聯(lián)想高層的交接班 ü IBM總裁的工作優(yōu)先順序 |
l 互動實踐 |
ü 打造領袖 ü 領導素質測試 |
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