《德魯克談目標(biāo)計劃管理》

本課程旨在做好3件事：認(rèn)知轉(zhuǎn)換，技能提升，行為訓(xùn)練。

【培訓(xùn)目標(biāo)】

本課程解決三件事：

● 掌握目標(biāo)管理的方法，幫助下屬做到自我控制

● 指定目標(biāo)之后如何分配與安排，破除不愿意授權(quán)的障礙

● 安排工作之后如何提升下屬能力，做到有針對性地輔導(dǎo)

【培訓(xùn)對象】

各部門主管/經(jīng)理/總監(jiān)

【培訓(xùn)天數(shù)/期】

1天

【培訓(xùn)方式】

影片教學(xué)、案例討論、情境互動、講授

【課程大綱】

模塊一、開篇－課程介紹

 課程目標(biāo)：不是來聽傳統(tǒng)管理知識的；

是來經(jīng)歷當(dāng)場深入探討自身問題并找到突破方向和方法的

 課程特性：實戰(zhàn)檢驗、當(dāng)場剖析、教練指導(dǎo)、立竿見影

 課程收獲：對管理的新感悟、新理解，并發(fā)生行為轉(zhuǎn)變

 課程要求：全情投入，真誠參與，突破自我，提升能力

 期望管理：溝通期望，達(dá)成共識，相互協(xié)調(diào)，保證效果

模塊二、管理者的角色與責(zé)任

 什么是管理

l 三個石匠的寓言

l 案例：這個老員工的新安排

 管理者角色的３大誤區(qū)

 管理者的５項核心任務(wù)

 管理能力自我測評與反饋

- 測評：管理者５項核心任務(wù)

模塊三、目標(biāo)計劃管理

 先有工作還是先有目標(biāo)？

 指定目標(biāo)的SMART原則

l 清晰明確可衡量，時間限度可完成

l “踮起腳尖”與“跨越式成長”

l 練習(xí)：為什么這個員工表現(xiàn)出懈怠？

 德魯克論目標(biāo)管理與自我控制

l 自我控制與升級版KPI工具表格

l 練習(xí)：面對團(tuán)隊長們狡辯的老何

 PDCA日常管理

l 計劃制定不周的結(jié)果和跡象

l 制定計劃的５大益處

l 管理者不愿制定計劃的原因

l 擬訂工作計劃的7個要素與要領(lǐng)

 計劃的執(zhí)行

l 計劃確認(rèn)（向上/向下）

l 計劃回顧

l 計劃修訂

 中長期計劃、周計劃和日計劃

 視頻學(xué)習(xí)：達(dá)成共識的目標(biāo) 

l 績效目標(biāo)設(shè)定的溝通步驟

l 模擬演練

 視頻學(xué)習(xí)：績效反饋

l 績效反饋的溝通步驟

l 模擬演練

-情景互動：無人戰(zhàn)鷹計劃

模塊四、通過授權(quán)達(dá)成目標(biāo)

 授權(quán)與委派的不同

 破解管理者不愿授權(quán)的6個心結(jié)

 授權(quán)的真正意義

l 不應(yīng)授權(quán)的4件事

 工作安排的流程步驟

l 視頻學(xué)習(xí)

l 情境演練

 如何應(yīng)對反授權(quán)

- 影片教學(xué)：這件事請你幫忙

- 案例教學(xué)：經(jīng)理背上的猴子

模塊五、通過激勵輔導(dǎo)達(dá)到目標(biāo)

 什么是激勵

l 激勵的常見方法

l 破解關(guān)于激勵的困局

 德魯克：按照管理志愿者的方式來管理員工

l 德魯克：確立目標(biāo)、消除障礙

l 下屬的14大常見工作障礙

l 發(fā)揮管理者的責(zé)任

 如何發(fā)揮內(nèi)在激勵

l 正確分析員工的工作動機(jī)

l 打破負(fù)向循環(huán)圈，建立積極心態(tài)

l 不同下屬使用不同激發(fā)手段

l 教練型領(lǐng)導(dǎo)激發(fā)員工潛能的4個步驟

- 案例研討：調(diào)過來三個月的老員工

 員工輔導(dǎo)與管理者的責(zé)任

l 員工輔導(dǎo)的5個最佳時機(jī)

l 輔導(dǎo)下屬的關(guān)鍵時機(jī)與關(guān)鍵點

 建設(shè)性反饋與批判性反饋

l 批判性與中立性

l 做員工的鏡子

 視頻學(xué)習(xí)：有效輔導(dǎo)下屬

l 輔導(dǎo)的溝通步驟

l 模擬演練

模塊六、總結(jié)與提升

 課程總結(jié)

 要帶走的精華

 要行動的要領(lǐng)

專家介紹

領(lǐng)導(dǎo)力專家、高管教練

寰球立德、慧福咨詢   合伙人

中國管理科學(xué)研究院   學(xué)術(shù)委員

14所高校管理研修班   特聘講師

北京彼得·德魯克管理學(xué)院  認(rèn)證講師

美國HPO管理咨詢公司  客座講師

賓夕法尼亞大學(xué)    認(rèn)證績效改進(jìn)咨詢師

國際教練聯(lián)合會（ICF）  認(rèn)證教練

北京大學(xué)光華管理學(xué)院  MBA

新浪無線      產(chǎn)品總監(jiān)

職業(yè)背景

 現(xiàn)任寰球立德合伙人，全球領(lǐng)導(dǎo)力事業(yè)部負(fù)責(zé)人；創(chuàng)辦慧福咨詢，專注于領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域的咨詢、測評及教練工作；

 豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗：先后服務(wù)于美國HPO、北京彼得·德魯克管理學(xué)院、清華總裁研修班等多家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)內(nèi)容包括教練式領(lǐng)導(dǎo)力系列、執(zhí)行力系列、管理技能系列，以及問題解決工作坊系列等；

 豐富的職場經(jīng)驗：13年管理經(jīng)驗，曾在王府井集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、新浪集團(tuán)等知名公司擔(dān)任管理職務(wù)；在新浪服務(wù)6年后，以產(chǎn)品總監(jiān)的身份開始了自己的講師生涯；

 豐富的教練經(jīng)驗：深度研究埃里克森教練體系、NLP教練體系，及坤燁績效教練體系，開發(fā)了適合國內(nèi)文化特色的教練流程；獨立擔(dān)當(dāng)了恒天財富為期三個月的團(tuán)隊長一對一教練輔導(dǎo)，參加教練輔導(dǎo)的團(tuán)隊業(yè)績增長了76％！

培訓(xùn)特點

 綜合運用多種培訓(xùn)方法：根據(jù)課程階段的不同，設(shè)施最能實現(xiàn)該階段內(nèi)容的培訓(xùn)方法，重點突出教練技術(shù)；

 實現(xiàn)知識技能轉(zhuǎn)換：用訓(xùn)練，尤其是有標(biāo)準(zhǔn)的訓(xùn)練加測評工具，實現(xiàn)知識技能的不斷錘煉，提高學(xué)員學(xué)習(xí)的熱情；

 實現(xiàn)工作場景應(yīng)用：通過當(dāng)場教練指導(dǎo)，針對學(xué)員工作中遇到的實際情況給予提升和突破，達(dá)到立竿見影的效果；

 實現(xiàn)工作氛圍打造：通過獨有的“共識”環(huán)節(jié)，激發(fā)學(xué)員改變的熱情和動力，達(dá)成共同改變的共識與承諾，使培訓(xùn)成果在工作中真正得以顯現(xiàn)。

重點客戶

中國移動、中國聯(lián)通、東軟集團(tuán)、中鋁、中鐵、神華、華能、華電、中煙、運載火箭研究院、中海油、陜西煤業(yè)化工集團(tuán)、中國醫(yī)藥集團(tuán)、新浪網(wǎng)、百度、中興通訊、神州數(shù)碼、愛國者、僑外集團(tuán)、海爾集團(tuán)、李寧公司、達(dá)芙妮、萬科、富力地產(chǎn)、佳兆業(yè)置業(yè)、郵政儲蓄銀行、北京銀行、恒天財富、中信建投、民生保險、申彤投資、寶鈔集團(tuán)、費森由斯卡比制藥、希爾威金屬礦業(yè)、泰納國際果業(yè)、卡夫、NEC、NCR、朗訊、利樂包裝，及FESCO等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。