目標(biāo)管理與績(jī)效考核課程研習(xí)會(huì)

【前言】

自從五○年代，彼得杜拉克提出目標(biāo)管理的概念之后，歷經(jīng)過(guò)半世紀(jì)以上的演進(jìn)與改革，目標(biāo)管理已經(jīng)不再只是一個(gè)管理的工具而已，至今已經(jīng)演變成為一個(gè)企業(yè)管理績(jī)效的應(yīng)用通識(shí)，運(yùn)用到整體企業(yè)的經(jīng)營(yíng)。目標(biāo)管理不但提供了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最高指導(dǎo)原則，也提供了各級(jí)主管為灌能員工的必要經(jīng)營(yíng)資訊，讓從業(yè)同仁深切了解企業(yè)的整體目標(biāo)所延伸下來(lái)的部門目標(biāo)，以至于個(gè)人目標(biāo)之后，才能激發(fā)個(gè)人的潛能，貢獻(xiàn)于工作之上。目標(biāo)管理的徹底施行，有助于高階主管厘清企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向，并適時(shí)掌握整體經(jīng)營(yíng)實(shí)況，以掌控企業(yè)的各種活動(dòng)，以達(dá)到運(yùn)籌帷幄的目的。

各級(jí)主管也能利用目標(biāo)管理的精神，進(jìn)行部門的績(jī)效提升，并激發(fā)工作同仁的潛力，徹底實(shí)施績(jī)效計(jì)劃，以輔導(dǎo)部屬的能力開(kāi)發(fā)，構(gòu)成一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織，為企業(yè)的績(jī)效提升增添一份動(dòng)力。

因此，本課程針對(duì)企業(yè)管理者連結(jié)「目標(biāo)管理與績(jī)效考核」的管理需求，擬定符合經(jīng)營(yíng)遠(yuǎn)景的績(jī)效目標(biāo)，并依據(jù)目前的資料、人力、設(shè)備、訊息和環(huán)境變化因素，設(shè)定可行的執(zhí)行計(jì)劃及KPI考核指標(biāo)，用以衡量執(zhí)行的成效，進(jìn)而落實(shí)目標(biāo)管理的積極具體的效益。

【研習(xí)目標(biāo)】

1. 建立學(xué)員對(duì)目標(biāo)與績(jī)效管理的共識(shí)及其重要性。

2. 引發(fā)學(xué)員對(duì)目標(biāo)與績(jī)效管理的系統(tǒng)及程序的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。

3. 協(xié)助學(xué)員了解并能有效執(zhí)行績(jī)效評(píng)估及發(fā)展制度。

4. 建立學(xué)員有效執(zhí)行績(jī)效面談的能力。

【課程架構(gòu)】

本案之規(guī)劃架構(gòu)如下：

如上圖所示，本訓(xùn)練有三大規(guī)劃主題，其訓(xùn)練目標(biāo)如下：

1. 建立對(duì)績(jī)效與目標(biāo)管理的正確認(rèn)識(shí)

澄清學(xué)員對(duì)績(jī)效管理與目標(biāo)管理的觀念，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)欲望與建立后續(xù)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。

2. 熟悉目標(biāo)管理與績(jī)效考核制度

協(xié)助學(xué)員熟悉公司現(xiàn)行的制度與流程。

3. 學(xué)習(xí)目標(biāo)管理與績(jī)效考核制度中的操作要領(lǐng)與技術(shù)

藉由熟悉操作要領(lǐng)與技術(shù)，增加學(xué)員在實(shí)際操作制度時(shí)的效率與效果。
【課程內(nèi)容】

課程時(shí)數(shù)：7小時(shí)

【運(yùn)課方式】

除了原理原則的講授外，并配合下列各種方式來(lái)進(jìn)行：

1. 專題演講

以精彩、有趣、實(shí)例舉證的講演，清楚明白的說(shuō)明研習(xí)的架構(gòu)、理念和系統(tǒng)，使學(xué)員不以為枯燥，并能仔細(xì)的完成筆記。

2. 分組討論

由小組成員相互交換其心得，并依據(jù)學(xué)員的管理經(jīng)驗(yàn)與案列，來(lái)共同研討問(wèn)題及解決。此方式不但能促進(jìn)主管間彼此的了解，更重要是可以由相互學(xué)習(xí)中，獲得深刻的體驗(yàn)和收獲。

3. 情境活動(dòng)

針對(duì)公司的特殊情況，安排一些摸擬的活動(dòng)，藉由活動(dòng)練習(xí)中，學(xué)員可以有效的吸收上課講師所闡述的精義。

4. 影片研討

由實(shí)例所錄制影帶，使學(xué)員有身歷其境，并能就個(gè)案討論，影片內(nèi)容為劇情的演出，而非單純的影帶講解而己，生動(dòng)、實(shí)在，更能吸引學(xué)員學(xué)習(xí)興趣。

5. 工作坊

以模擬工作情境的操作歷程，讓學(xué)員親自參與，并且從參與操作、討論的過(guò)程中，整理與工作相關(guān)的學(xué)習(xí)心得和啟示，反應(yīng)了從「做」當(dāng)中學(xué)和經(jīng)驗(yàn)?zāi)M的優(yōu)點(diǎn)。