新晉管理者轉(zhuǎn)型與價(jià)值塑造

專業(yè)高潛業(yè)務(wù)骨干培養(yǎng)

    《新晉管理者轉(zhuǎn)型與價(jià)值塑造》

                   ——王靜老師

課程大綱

課程名稱】《專業(yè)高潛業(yè)務(wù)骨干培養(yǎng)-新晉管理者轉(zhuǎn)型與價(jià)值塑造》

【課程背景】

        組織中，絕大多數(shù)的管理人員大多來(lái)自于具有發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)骨干，于是，形成了如下三個(gè)問(wèn)題：

1. 千軍萬(wàn)馬奔“仕途”從專業(yè)高潛業(yè)務(wù)骨干到管理者造成縱向晉升通路“擁堵”

2. 專業(yè)高潛業(yè)務(wù)骨干并不具備管理思維，無(wú)法理解個(gè)人價(jià)值到團(tuán)隊(duì)價(jià)值的轉(zhuǎn)變

3. 專業(yè)高潛業(yè)務(wù)骨干只關(guān)注縱向發(fā)展而忽略橫向發(fā)展，大量的浪費(fèi)了組織的人力物力財(cái)力

        而后，當(dāng)專業(yè)高潛業(yè)務(wù)骨干獲得晉升機(jī)會(huì)后，面對(duì)管理他們有的僅是零散的經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)，并沒(méi)有真正形成管理技能，因而他們最缺的就是管理的實(shí)操能力。

走上管理崗位后，管理者將面臨很多的問(wèn)題：如何對(duì)新的角色做好定位？如何帶領(lǐng)一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)？如何制定并分解工作績(jī)效？如何制定工作計(jì)劃？如何與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬進(jìn)行高品質(zhì)的溝通？如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)？如何培養(yǎng)和輔導(dǎo)下屬以提升他們的勝任能力……

課程 《專業(yè)高潛業(yè)務(wù)骨干培養(yǎng) — 向新晉管理者轉(zhuǎn)型與價(jià)值塑造》不但深入講解管理的本質(zhì)，還結(jié)合大量的案例討論和現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際操作，將枯燥的專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)換為通俗易懂的操作方法，從而使專業(yè)高潛業(yè)務(wù)骨干輕松掌握管理學(xué)知識(shí)，并有效幫助專業(yè)高潛業(yè)務(wù)骨干提升相關(guān)的管理技能和技巧。

 【課程收益】

1. 幫助專業(yè)高潛業(yè)務(wù)骨干全面認(rèn)知自我角色定位；

2. 了解新形勢(shì)下專業(yè)高潛業(yè)務(wù)骨干的角色定位與首要職責(zé)；

3. 全面系統(tǒng)化認(rèn)知管理的本質(zhì)與內(nèi)在原理；

4. 了解未來(lái)工作重點(diǎn)與步驟、流程；

5. 掌握管理中組織、協(xié)調(diào)、控制、輔導(dǎo)、激勵(lì)與授權(quán)的綜合應(yīng)用新模式；

6. 幫助專業(yè)高潛業(yè)務(wù)骨干掌握管理溝通的基本原則與技巧；

7. 掌握激活團(tuán)隊(duì)， 提升團(tuán)隊(duì)的主動(dòng)能力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行。

 【課程時(shí)長(zhǎng)】2天，6小時(shí)/天，共計(jì)12小時(shí)

 【課程對(duì)象】企業(yè)中/基層管理人員、管理精英、儲(chǔ)備干部

 【講師分享大綱】

第一單元：專業(yè)高潛業(yè)務(wù)骨干的自我管理本質(zhì)與原理

1. 企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展模型

2. 企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展及人力資本的累積

3. 企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與員工個(gè)人價(jià)值之間的關(guān)系

4. 重新定義員工價(jià)值

5. 員工價(jià)值三支柱：價(jià)值評(píng)定、價(jià)值呈現(xiàn)、價(jià)值反饋

6. 如何對(duì)員工價(jià)值進(jìn)行評(píng)定

1) 案例：稻盛和夫與員工價(jià)值

2) 人力資源投資回報(bào)率(ROI)

第二單元：專業(yè)高潛業(yè)務(wù)骨干的管理意識(shí)構(gòu)建

1. 什么是管理？

1) 緣起-管理的起源

2) 發(fā)展-管理的內(nèi)核

3) 展望-從管理到領(lǐng)導(dǎo)

2. 管理的最終目的是什么？

3. 管理的三次升級(jí)指的是什么？（思考目前處在什么位置）

1) 科學(xué)管理

2) 關(guān)注于人

3) 組織行為

7. 企業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)

8. 從德勤人力資本報(bào)告看管理著力趨勢(shì)

9. 管理者角色認(rèn)知：角色的背后

10. 全面構(gòu)建專業(yè)高潛業(yè)務(wù)骨干的管理意識(shí)

   第三單元：專業(yè)高潛業(yè)務(wù)骨干的自我角色認(rèn)知與管理

1. 場(chǎng)景化案例：管理難度分析

2. 場(chǎng)景化案例：如何規(guī)劃未來(lái)工作

3. 新晉經(jīng)理人容易出現(xiàn)的角色定位誤區(qū)

1) 低智者謀事

2) 中智者謀人

3) 高智者謀局

4. 新晉經(jīng)理人的三大角色：執(zhí)行角色、管理角色、領(lǐng)導(dǎo)角色

1) 執(zhí)行角色-給出結(jié)果、產(chǎn)生價(jià)值

2) 管理角色-通過(guò)別人完成工作

3) 領(lǐng)導(dǎo)角色-通過(guò)營(yíng)造氛圍改善組織績(jī)效

5. 從新晉經(jīng)理人三大角色看角色認(rèn)知

1) 自我認(rèn)知：我是誰(shuí)？我應(yīng)該是誰(shuí)？是什么決定了我的角色和定位？

2) 執(zhí)行認(rèn)知：執(zhí)行意味著什么？什么是結(jié)果？什么事價(jià)值？

3) 管理認(rèn)知：從建設(shè)團(tuán)隊(duì)-團(tuán)隊(duì)管理-團(tuán)隊(duì)建設(shè)-系統(tǒng)打造

4) 領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)知：環(huán)境改變?nèi)耍艘嗄芨淖儹h(huán)境

第四單元：專業(yè)高潛業(yè)務(wù)骨干能力提升-對(duì)上管理

1. 場(chǎng)景化案例演練：對(duì)上領(lǐng)導(dǎo)你準(zhǔn)備好了嗎？

2. 對(duì)上領(lǐng)導(dǎo)思維轉(zhuǎn)變?nèi)壳?/span>

1) 從員工思維到領(lǐng)導(dǎo)者思維

2) 從單一執(zhí)行責(zé)任到領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

3) 從個(gè)體價(jià)值到團(tuán)隊(duì)價(jià)值

3. 案例演練：承接來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)的工作任務(wù)（對(duì)上管理）

4. 對(duì)上溝通實(shí)戰(zhàn)模型

5. 對(duì)上溝通五步法，讓對(duì)上溝通更富有成效

6. 對(duì)上溝通實(shí)用工具清單（內(nèi)含對(duì)上溝通/工作匯報(bào)實(shí)用工具）

第五單元：專業(yè)高潛業(yè)務(wù)骨干能力提升-對(duì)下管理

1. 場(chǎng)景化案例演練：工作應(yīng)該交給誰(shuí)？

2. 場(chǎng)景化案例演練：對(duì)下管理你Hold住嗎？

3. 權(quán)力的定義：職位權(quán)力、交換權(quán)力、影響權(quán)力

4. 實(shí)戰(zhàn)討論：使用三項(xiàng)權(quán)力的分析

7. 場(chǎng)景化案例演練：?jiǎn)T工的加薪要求

8. 場(chǎng)景化案例演練：?jiǎn)T工的提升要求

9. 思考：怎樣才能被提拔？

1) 領(lǐng)導(dǎo)者提拔你，不是為你而是為他自己解決問(wèn)題

2) 必須有業(yè)績(jī)落地和價(jià)值產(chǎn)出

3) 團(tuán)隊(duì)的整體士氣高漲

4) 你不在江山依舊在

10. 警惕思維的慣性，不管對(duì)上、對(duì)下領(lǐng)導(dǎo)都需要用領(lǐng)導(dǎo)者思維

   第六單元：專業(yè)高潛業(yè)務(wù)骨干能力提升-橫向管理

1. 來(lái)自橫向管理中障礙

1) 你部門認(rèn)為的重點(diǎn)，卻不是其他部門認(rèn)可的重點(diǎn)

2) 你部門認(rèn)為的目標(biāo)，卻不是其他部門眼中的目標(biāo)

3) 你手中沒(méi)有可讓關(guān)聯(lián)部門必須全力配合你的權(quán)力

2. 在跨部門協(xié)作中，“應(yīng)該“和“道理”失去了作用

3. 只有以目的導(dǎo)向地看清事實(shí)；

4. 當(dāng)你無(wú)法命令他人時(shí)，只能靠激發(fā)他人的積極性來(lái)合作；

5. 你需要以幫助他人的行動(dòng)來(lái)獲得他人對(duì)你的支持。

6. 場(chǎng)景化案例演練：重大過(guò)失誰(shuí)之過(guò)？（上）

1) 問(wèn)題1：分析影響重大過(guò)失的三個(gè)重要部門

2) 問(wèn)題2：找出導(dǎo)致重大過(guò)失的最重要的5個(gè)原因

7. 做了什么或負(fù)了什么責(zé)任不一定等于對(duì)他人的價(jià)值。

8. 對(duì)他人的貢獻(xiàn)就是他人從你的行動(dòng)中獲得的需求滿足和價(jià)值鏈接。

9. 完成工作和貢獻(xiàn)價(jià)值的區(qū)別

10. 價(jià)值貢獻(xiàn)的定義：貢獻(xiàn)=價(jià)值*能力

11. 場(chǎng)景化案例演練：重大過(guò)失誰(shuí)之過(guò)？（下）

12. 實(shí)戰(zhàn)討論：如何做好橫向管理：橫向管理模型

1) 描述你的部門價(jià)值

2) 繪制你的部門實(shí)現(xiàn)價(jià)值的能力曲線

第七單元：專業(yè)高潛業(yè)務(wù)骨干橫向領(lǐng)導(dǎo)合作策略

1. 場(chǎng)景化案例演練5：復(fù)盤重大過(guò)失始末

1) 問(wèn)題1：如果重來(lái)一次我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)？

2. 如何制定確保成功的合作策略

1) 以目的為導(dǎo)向

2) 以目標(biāo)精準(zhǔn)為設(shè)定

3) 清晰分析和定位關(guān)鍵的協(xié)作節(jié)點(diǎn)

4) 找準(zhǔn)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上關(guān)鍵人物的關(guān)注點(diǎn)

5) 制定準(zhǔn)確的協(xié)作策略

3. 準(zhǔn)確地分類跨部門協(xié)作中的人際溝通障礙：

1) 聆聽(tīng)障礙導(dǎo)致的互不理解

2) 利益沖突導(dǎo)致的互不相容

3) 立場(chǎng)不同導(dǎo)致的互不融合

4) 性格障礙導(dǎo)致的互不喜歡