從技術(shù)骨干到優(yōu)秀管理者轉(zhuǎn)型

從技術(shù)骨干到優(yōu)秀管理者轉(zhuǎn)型

一、新任經(jīng)理（管理人員）的角色認(rèn)知與職責(zé)定位

1. 管理人員的角色與管理意識

2. 管理人員的職責(zé)：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制

3. 高效管理者思維模式與行為特征

二、從技術(shù)骨干到高效管理者的轉(zhuǎn)變

1．技術(shù)人員向管理轉(zhuǎn)型的必要性

2. 角色轉(zhuǎn)變：從做事到做人

2. 職責(zé)的轉(zhuǎn)變：從對自己負(fù)責(zé)到對團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)

3．思維模式的轉(zhuǎn)變：從點(diǎn)到面（局部到全局）

4．行為方式的轉(zhuǎn)變：從單打獨(dú)斗到抱團(tuán)打天下

三、高效管理者如何進(jìn)行有效溝通

1. 溝通的目的與作用      

w 建立關(guān)系 –  獲得溝通對象的支持與幫助

w 了解情況 – 工作的執(zhí)行狀態(tài)

w 解決問題和沖突 – 集思廣益

w 達(dá)成共識 – 求同存異

w 提升士氣 – 激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員

w 表達(dá)思想、感情 – 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力

2. 溝通的方式

w 正式溝通 –  項(xiàng)目會(huì)議、傳真、項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告

w 非正式溝通 – 口頭匯報(bào)、聊天

w 互聯(lián)網(wǎng)思維下的溝通方式 – 信息化

3. 溝通的對象        

w 上級： 下情上達(dá)

w 下級： 上情下達(dá)

w 同級：跨職能內(nèi)部平行溝通

w 同級：客戶、供應(yīng)商等外部平行溝通

w 其他項(xiàng)目利益相關(guān)者：打通關(guān)節(jié)

4. 溝通的技巧

w 調(diào)整心態(tài)：關(guān)注利益而非立場

w 了解對方 ：換位思考，設(shè)身處地

w 明確目標(biāo)： 建立共同的話題，激起對方的興趣，善于在溝通的內(nèi)容上與對方達(dá)成共識

w 有效發(fā)問：開放式與封閉式提問雙管齊下

w 積極聆聽： 言為心聲

w 小組活動(dòng)　－　有效溝通技巧演練

w 視頻分享：高效溝通情境

5. 高效項(xiàng)目會(huì)議技巧

w 明確會(huì)議的最高境界：不溝而通

w 會(huì)前當(dāng)好政協(xié)委員：充分調(diào)研，了解大家的觀點(diǎn)和看法

w 會(huì)中當(dāng)好主席：是主持而非裁判，少說多聽

w 會(huì)后當(dāng)好審計(jì)長：驗(yàn)收結(jié)果

w 視頻分享：經(jīng)典有效會(huì)議策略

四、高效管理者如何做領(lǐng)導(dǎo)

1.四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

2. 如何培養(yǎng)和擴(kuò)展自己的影響力

3. 領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)培養(yǎng)

4. 領(lǐng)導(dǎo)者的行為塑造

5. 情境領(lǐng)導(dǎo)理論在研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理中的運(yùn)用

五、高效管理者如何激勵(lì)與授權(quán)

1. 不同激勵(lì)理論及其使用策略

2. 4種培養(yǎng)下屬的方式

3. 4種授權(quán)層級和方式

4. 授權(quán)后的監(jiān)控

六、高效管理者如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)

1. 團(tuán)隊(duì)的含義與價(jià)值

2. 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段及其管理策略

3. 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法

4. 如何對組織/團(tuán)隊(duì)/對人進(jìn)行協(xié)同管理

5. 如何評價(jià)團(tuán)隊(duì)成員的工作和績效考核